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慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-03-05      修改時間: 2015-03-05      課程編號:100275939
《慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧》課程詳情
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【課程背景】
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是通過經(jīng)營人才去經(jīng)營客戶!
– 企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈!單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結合企業(yè)的需求,快速精準鎖定和獵取目標人選?人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功!
– “公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出!闭衅概c面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
 
【培訓對象】
– 董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管等
【授課方式】
– 課堂講授、分組研討、實操演練、案例導入、角色扮演、互動啟發(fā)

【課程大綱】
一、 導入篇——爭天下者必爭人才
1. 關鍵人才是企業(yè)的核心競爭力
2. 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
3. 選才如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
4. 人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
5. 70后、80后、90后人才的特點
6. “選材”與“育人”
7. “招聘”與“留人”

二、 工具篇——工欲善其事必先利其器
1. 工作分析
(1) 誰來做工作分析
(2) 工作分析的方法
(3) 崗位說明書的編寫
(4) 崗位說明書在招聘中的應用
(5) 案例:某科技企業(yè)崗位說明書
2. 勝任力模型
(1) 勝任力模型的定義
(2) 崗位勝任力的三大特征
(3) 崗位勝任力的六大構成要素
(4) 崗位勝任力的在招聘中的應用
(5) 案例:某制造企業(yè)關鍵崗位勝任力模型
3. 人力資源規(guī)劃
(1) 人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容
(2) 人力資源需求預測方法
(3) 人力資源供需平衡
(4) 人力資源規(guī)劃編制的八個步驟
(5) 案例:某上市公司人力資源規(guī)劃

三、 引進篇——世有伯樂然后有千里馬
1. 關鍵人才引進策略
(1) 牽引策略
(2) 吸引策略
(3) 勾引策略
2. 關鍵人才招聘方案
(1) 關鍵人才招聘定位分析
(2) 關鍵人才市場供給分析
(3) 關鍵人才企業(yè)需求分析
(4) 關鍵人才招聘渠道分析
(5) 關鍵人才招聘周期分析
(6) 練習:如何做完整的招聘方案
3. 關鍵人才引進的四大步驟
(1) 明晰需求,鎖定目標
– 需求的來源評估
– 需求收集的方法與目標人選來源界定
(2) 搭建渠道,多管齊下
– 常見招聘渠道分析
– 如何布局人才渠道
– 互聯(lián)網(wǎng)思維下的人才新渠道
– 案例:創(chuàng)新的招聘海報
(3) 篩選簡歷,實施面試
– 簡歷篩選需要把握的內(nèi)容和相關考核點
– 如何通過電話面試鎖定候選人?
– 如何提高面試的效率
– 如何進行有效背景調(diào)查
(4) 吸引入職,跟進到位
– 如何通過電話面試吸引人員到場面試?
– 如何通過面試過程吸引目標候選人?
– 如何通過薪酬談判吸引目標候選人?
– 候選人錄用跟進與管理,確保按時到位

四、 選拔篇——不拘一格降人才
1. 望:學會觀察
(1) 面試中觀察的內(nèi)容和重點
(2) 應聘者謊言的識別技巧
(3) 肢體語言解碼技巧
2. 聞:善于聆聽
(1) 面試官聆聽的要求
(2) 面試官有效聆聽技巧
(3) 如何挖掘應聘者更多的信息
(4) 面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
3. 問:善用提問
(1) 引入式問題設計與使用
(2) 行為式問題設計與使用
(3) 智力式問題設計與使用
(4) 動機式問題設計與使用
(5) 壓力式問題設計與使用
4. 切:深入追問
(1) 如何通過追問確保信息的有效性
(2) 如何通過追問獲得更深入具體的信息
(3) 追問的目的和時機選擇
(4) 追問的兩大技巧及應用
(5) 現(xiàn)場練習:面試追問技巧

五、 測評篇 ——擇之以才
1. 結構化面試設計與使用
(1) 結構化面試的定義和特點
– 面試程序及時間安排結構化
– 面試評估要素結構化
– 面試問題設計結構
– 面試評分標準結構化
– 面試考官結構化
– 面試考場準備及布置要求
(2) 結構化面試的內(nèi)容設計及標準
– 確定面試評估要素
– 編寫各要素的詳細定義說明
– 設計各要素的問題
– 確定要素的目標值和權重
– 編制結構化面試的評分表格
(3) 結構化面試的實施步驟
– 結構化面試的準備階段的要求
– 導入面試階段的面試要求與方法
– 正式面試階段的面試要求與方法
– 面試確認階段的考核要求及技巧
– 結構化面試中的核分規(guī)則與決策
2. 關鍵行為面試法的使用
(1) 關鍵行為面試的理論基礎及要點
(2) 關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
– STAR工具介紹
– 分辨不完整的STAR和假STAR
(3) 如何根據(jù)應聘者的行為分析勝任情況
(4) 行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
(5) 現(xiàn)場練習:行為性面試問題設計與現(xiàn)場點評
3. 情景模擬面試法設計與使用
(1) 情景模擬面試法的特點
(2) 情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
– 公文筐處理法使用
– 無領導小組討論法使用
– 群體面試技術的使用
4. 心理測驗工具的選擇與使用
(1) 心理測驗在人才選拔中的應用
(2) 心理測驗工具的類型及使用要求
(3) 九型人格在人才選拔中的應用答疑篇—選人的困惑與對策探討
 
講師介紹:
蕭老師 人才發(fā)展與績效組織實戰(zhàn)教練
四川大學工商管理碩士
中科院心理學研究生
國際注冊咨詢師CMC
11年大中型企業(yè)中高層管理經(jīng)驗
8年管理咨詢和管理培訓經(jīng)驗
戰(zhàn)略人力資源創(chuàng)新研究與傳播者
戰(zhàn)略、組織、流程領域?qū)崙?zhàn)專家
蕭琳老師先后在大型外資企業(yè)和民營高科技企業(yè)擔任中高層管理職務,從事企業(yè)管理工作十余年,積累了戰(zhàn)略管理、集團管控、流程優(yōu)化、人力資源管理等多方面豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。熟知現(xiàn)代管理理念和方法,包括:戰(zhàn)略管理、集團管控、流程優(yōu)化、績效管理、薪酬設計、人才激勵、目標管理、變革管理等。
曾為數(shù)百家企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃與落地、集團管控模式、業(yè)務流程再造、績效與薪酬激勵、任職資格與素質(zhì)模型等咨詢和培訓服務,幫助企業(yè)理順經(jīng)營思路、實現(xiàn)價值提升,并常年擔任多家企業(yè)管理顧問,在18個管理咨詢項目中擔任項目經(jīng)理,為各類組織提供培訓約2000課時。

【部分受訓學員來自企業(yè)】
中國人壽、中國平安、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中金嶺南、海航集團、農(nóng)夫山泉、錦江之星、上海大眾、上海通用、上汽集團、創(chuàng)維集團、深圳通、圣象地板、羅萊家紡、水星家紡、科龍集團、中集集團、晶石集團、班尼路、曼秀雷敦、證通電子、中航三鑫、驕陽科技、品上照明、廣東天波、浩迪科技、寶航建設、華圣達拉鏈、紅門機電、正美集團、聯(lián)芯科技等國內(nèi)外知名企業(yè)。

李老師 人力資源管理專家
§ 卓越人才管理導師、人力資源管理專家;
§ 國際注冊咨詢師;
§ 浙江大學、武漢大學、華南理工大學等國內(nèi)多所院?偛冒、
MBA外聘講師;
§ 中企聯(lián)中小企業(yè)管理咨詢專家;
§ 中國EDP聯(lián)盟特聘講師,中國管理培訓聯(lián)盟特聘講師;
§ 廣東省中小企業(yè)促進會專家委員會核心專家;
§ 全球華人500強講師、盛視空中商學院核心講師;
§ 湖北衛(wèi)視《白話用人》欄目主講嘉賓;
§ 已經(jīng)出版包括《績效劍》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等六本著作。
商界評論、百度等知名網(wǎng)站特約專欄作家、國內(nèi)多家期刊專欄作家。Ø 曾服務部分知名客戶:
大型機械制造、鋼鐵: 韶鋼集團、徐工科技、嘉陵集團、東莞勁盛、景旺集團、美的集團、TC集團、云天化股份、本田汽車、江南模塑集團
金融房地產(chǎn): 中國建設銀行、中國銀行總行、中國銀行陜西分行、廣東廣晟資產(chǎn)管理、蘭江集團、頤安集團、福建蘭峰、斯蘭金融控股、頤安投資集團
政府事業(yè)單位:廈門思明區(qū)勞動局、四川經(jīng)委、廣東國資委中青班、深圳計量檢測研究院、湖南廣播電視局、東莞科技監(jiān)督局
奢侈消費行業(yè)(珠寶):周大福
新能源電力:湖南電力、佛山電力、金風科技、天貿(mào)電池
建筑施工: 中鐵三局、中鐵五局、杭蕭鋼構、華盟建筑設計
建材與物流:太原郵政、新中源集團、蒙娜麗莎、中鐵快運、順風速遞、普大照明、中鐵快運
IT電子:三九健康網(wǎng)、中國手機代工網(wǎng)、深信服科技、天維爾通訊、科邁、吉祿實業(yè)、勁盛、景旺集團、廣東通用電氣集團


《慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧》課程目的
– 通過學習關鍵人才選拔與測評方面的重點思路及技能,能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)選拔中需用的人才。
– 通過本課程的學習,幫助管理者明確崗位的用人標準,掌握科學的選拔方法和工具,從而高效識別人才,降低用人風險。

《慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧》所屬分類
人力資源

《慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧》所屬專題
精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、識人用人、

《慧眼識人:關鍵人才引進選拔及測評技巧》授課培訓師簡介
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