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贏在責任心,勝在執(zhí)行力 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-06-10      修改時間: 2015-06-10      課程編號:100281746
《贏在責任心,勝在執(zhí)行力》課程詳情
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學員對象:企業(yè)全體人員
課程背景:
◆為什么很多人能干、會干,就是不愿意干,工作缺乏責任心?
◆為什么遇到問題總是找借口,不從自己身上找原因?
◆為什么員工,部門之間相互推卸責任,各自為戰(zhàn),缺乏責任意識?
◆為什么領(lǐng)導說過,老師講過,工作交代過,卻還是執(zhí)行不到位?
◆為什么會而不議,議而不決,決而不果,執(zhí)行為什么總是沒有效果?
◆在單位,為什么總是職能錯位,領(lǐng)導像“姚明”,疲于奔命;員工像球迷,評頭論足:上下心不齊,都在干著急;領(lǐng)導感到束手無策;
◆幫助您團隊增強責任意識,加強團隊執(zhí)行能力,降低內(nèi)耗,快速提升團隊工作達成目標的能力。


課程大綱
第一章:認識責任:對工作負責就是對自己負責
1、能承擔多大的責任,就能取得多大成就
1)責任心是做好工作的“保險絲”
借口都是不負責任的“擋箭牌”
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高標準,嚴要求,像領(lǐng)導一樣去工作
4)責任心:干一行,愛一行,通一行
2、沒有干不好的事,只有不負責任的人
1)責任是取得信任的基石,責任是你成長的磨刀石
2)工作無小事,細節(jié)上體現(xiàn)責任感
3) 責任創(chuàng)造品質(zhì),作品就是人品
責任=機會:放棄責任等于放棄成功的機會
責任=認可:負責任的人更容易得到老板的認可
責任=成長:成功等于完美細節(jié)的累加
3、我要為自己參與的一切行為負100%責任,哪怕只有1%的相關(guān)性
1)負責任的萬能公式:
①把………寄托在……就是對……不負責任.
②即使……我也要……因為……
2)負責任是擴大能力的一個入口:
因為有責任,所以有成長;
3)開啟負責任大門的一句話:
“這與我有關(guān)”
4)去除“責任缺失”的語言習慣,五不說
①不說“這不是我的錯”
②不說“這不關(guān)我的事”
③不說“這不是我負責”
④不說“這不能怪我呢”
⑤不說“這個我不知道”


第二章:承擔責任,解決問題才是硬道理
第二章引言:
松下幸之助也曾說:“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著!边@番話道出了工作的真諦。
汪文輝老師認為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復雜,問題總是避免不了的。而設(shè)法去解決問題,才是工作的核心內(nèi)容。

一、工作的實質(zhì)是解決問題
1)有問題很正常,干好工作就是解決問題
2)能解決問題才能證明你的價值
3)問題是機會,把握機會的三點意見:
走出一個誤區(qū):問題就是麻煩
擁有一種意識:時刻發(fā)現(xiàn)問題
養(yǎng)成一種習慣:主動解決問題
二、你的態(tài)度決定問題的難度
1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長
2)認錯是解決問題的起點,問題到我為止
3)讓自己快速成長的三大信條:
面對問題對自己說:“對不起,我錯誤了”
面對責任對自己說:“我是一切的原因”
面對失敗對自己說:“成功者找方法,失敗者找借口”
三、帶著責任心去工作,帶著答案去找領(lǐng)導
1)一流的人才落實責任,尋找答案
二流的人才被動思考,問題上交
三流的人才指責不斷,怨天尤人
2)問題留給自己,答案交給領(lǐng)導
3)責任是扛出來的,讓責任融入自己的DNA
少些推卸,多些責任
少些抱怨,多些實干
少些應(yīng)付,多些投入


第三章:勝在執(zhí)行力
一、服從是執(zhí)行的前提
1、對上服從,對下服務(wù)
2、沒有服從意識,一切都是空談
3、服從就是對自己負責
4、服從上級:凡事上司正式?jīng)Q定的就去執(zhí)行
二、高效執(zhí)行,關(guān)鍵在溝通
1、說要說清楚
1)簡化語言,提高效率
2)講的永遠是重點
3)不要讓情緒影響你的溝通質(zhì)量
2、聽要聽明白
1)透徹理解,執(zhí)行一步到位
2)先有執(zhí)行力后有創(chuàng)造力
3)溝通,聽是基層,問是保障
3、說到要做到
1)以“說到做到”鑄就個人品牌
2)認真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做
3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動中思考,在流程中改善
4、監(jiān)督是嚴肅的愛
1)沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力
2)監(jiān)督多一點,懶人少一點
3)及時跟進,適時督促
三、高效執(zhí)行力的“七個不放過”
1、找不到問題的根源----“不放過”。
2、找不到問題的責任人--“不放過”。
3、找不到問題的解決方案--“不放過”。
4、解決方案落實不到位----“不放過”。
5、問題責任人和員工沒有受到教育----“不放過”。
6、沒有長期的改進措施----“不放過”。
7、沒有建立檔案----------“不放過”。
四、勝在執(zhí)行,一定有方法:
1、能力是“練”出來的
2、潛能是“逼”出來的
3、辦法是“想”出來的
4、效率是“盯”出來的

《贏在責任心,勝在執(zhí)行力》所屬分類
人力資源

《贏在責任心,勝在執(zhí)行力》所屬專題
執(zhí)行力、責任勝于能力贏在執(zhí)行培訓、責任勝于能力培訓、責任心培訓從技術(shù)走向管理培訓、高效執(zhí)行力、團隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓、項目執(zhí)行力、

《贏在責任心,勝在執(zhí)行力》授課培訓師簡介
汪文輝
汪文輝
◆ 中國員工職業(yè)化訓練導師
◆ 企事業(yè)單位培訓首先教練
◆ 中國員工職業(yè)化培訓網(wǎng)創(chuàng)辦人
◆ 騰坤教育集團總經(jīng)理
◆ 最受企事業(yè)推崇的職業(yè)講師
◆《無條件執(zhí)行》、《門店賣翻天》、《絕對成交話術(shù)集》等作者
2001年畢業(yè)后從一線到基層干部,再到創(chuàng)業(yè)合伙人。已有10年企業(yè)實戰(zhàn)的管理經(jīng)驗,曾任娃哈哈及全友家居企業(yè)人力資源總監(jiān),累計了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表的了297篇有關(guān)員工職業(yè)化的文章和案例,F(xiàn)任中國員工職業(yè)化研究院院長及員工職業(yè)化領(lǐng)域的專職講師。
主講課程:
1、《工作贏在責任心》|2、《正能量--全員激勵風暴》|3、《三個月成為一流員工》|4、《贏在責任心,勝在執(zhí)行力》|5、《優(yōu)秀員工心態(tài)與高效執(zhí)行》|6、《銷售技巧--門店賣翻天》|7、《中堅力量-做最好的中層》
授課風格:
幽默風趣|充滿激情|實戰(zhàn)演練|通俗易懂|激情幽默
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◎基于豐富的實踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過案例帶領(lǐng)中層深度...
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  • 廣州培訓協(xié)會副秘書長
柏瑞
  • 培訓師:柏瑞
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◎基于豐富的實踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過案例帶領(lǐng)中層深度...
◎基于豐富的實踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過案例帶領(lǐng)中層深度...
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 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認知中高層管理者所需...
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