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KPI的有效設(shè)定技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-12-02      修改時間: 2020-05-21      課程編號:100284275
《KPI的有效設(shè)定技巧》課程詳情
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1. 什么是KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))
• 目標(biāo)管理還不夠嗎:為什么還要KPI
• 績效的構(gòu)成要素決定了考核的方向
• 平衡計分卡與KPI
• 區(qū)分KPI與基于任務(wù)的管理
2. 如何有效設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
• 尋找KPI的一般方法:
用頭腦風(fēng)暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導(dǎo)圖(腦圖)組織思想
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)的CRT模型
從關(guān)鍵職責(zé)獲取關(guān)鍵指標(biāo)(R表)
從公司戰(zhàn)略分解指標(biāo)(T表)
從關(guān)鍵成功要素(CSF)提取指標(biāo)(C表)
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)的量化方法:QQTC模型
• 如何量化態(tài)度與能力考核項目:行為錨定法
• 如何有效量化支持部門定性的考核指標(biāo):流程分析的運用
• 指標(biāo)的六種常用積分方法
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖
• 另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關(guān)鍵指標(biāo)
實戰(zhàn)演練:部門績效指標(biāo)的設(shè)定練習(xí)
3. 如何構(gòu)建平衡的績效考核體系
• 平衡量化與質(zhì)化任務(wù)的考核
• 績效指標(biāo)的有效分解:強(qiáng)相關(guān)分析表
• 如何處理好個人、團(tuán)隊與組織層面的績效的統(tǒng)一
• 績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標(biāo)確定與權(quán)重等的確定
• 構(gòu)建與實施高效績效管理體系有五個關(guān)鍵成功要素








《KPI的有效設(shè)定技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負(fù)責(zé)人及各非人力資源部門負(fù)責(zé)人。

《KPI的有效設(shè)定技巧》課程目的
你是否為如何設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)而困惑?您是否為關(guān)鍵績效指標(biāo)無法取舍而糾結(jié)?作為績效管理的一個重要工具,關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質(zhì)正本清源,就KPI的設(shè)定方法引入科學(xué)模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學(xué)的KPI的系統(tǒng)方法,快速提高企業(yè)的績效管理水平。


《KPI的有效設(shè)定技巧》所屬分類
人力資源

《KPI的有效設(shè)定技巧》所屬專題
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)KPI、

《KPI的有效設(shè)定技巧》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括:

戰(zhàn)略與人力資源管理類:
 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 《高級招聘面試技巧》
 《績效管理與年度評估面談》
 《KPI的有效設(shè)定》
 《薪酬與福利體系》
 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)》
 《戰(zhàn)略人力資源管理》
 《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》
 《流程管理》
 《企業(yè)文化建設(shè)》
 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與工作分析》等
管理與通用技能類:
 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》
 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
 《如何有效提升執(zhí)行力》
 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
 《如何創(chuàng)造性解決問題》
 《高效能人士的七個習(xí)慣》
 《時間與壓力管理》
 《壓力與情緒管理》
 《高效溝通技巧》
 《會議管理》
 《國際商務(wù)禮儀》
 《時間管理》
 《客戶關(guān)系管理》
 《助理與文秘人員技能必備》等

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶:

 無錫布勒機(jī)械制造
 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)
 東芝信息機(jī)器(杭州)
 斯必能通訊器材(上海)
 南京搏峰電動工具
 騰達(dá)航勤設(shè)備(上海)
 常州法力諾長城焊管
 威樂(中國)水泵系統(tǒng)
 凱斯帕液壓(上海)
 江陰貝卡爾特鋼絲制品
 格拉默車輛內(nèi)飾(上海)
 愷博(上海)車輛座椅技術(shù)
 佛吉亞(上海)座椅
 蒂森克虜伯鞍鋼(長春)
 柳州五菱汽車
 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
 威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國)
 艾默生動力傳動(漳州)
 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)
 哈雷戴維森(上海)
 安博(中國)房地產(chǎn)咨詢
 華新(南京)置業(yè)開發(fā)
 青島萬科房地產(chǎn)
 歐尚(中國)
 巴魯夫(上海)貿(mào)易
 蘇州西門子電器
 天津中遠(yuǎn)國際貨運
 鹽城國際婦女時裝
 海南優(yōu)美內(nèi)衣
 貝卡爾特(中國)技術(shù)研發(fā)
 中國大恒(集團(tuán))北京圖像視覺技術(shù)
 揚子石化-巴斯夫
 拜耳醫(yī)藥保健
 中國移動(廣東)
 菲尼薩光電通訊(上海)
 固瑞特(天津)復(fù)合材料
 阿爾斯通
 鄭州長城水泥
 中海油(天津)
 東亞銀行(中國)
 大眾汽車金融(中國)
 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等
《KPI的有效設(shè)定技巧》報名服務(wù)流程
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