《卓越管理者的角色認知》課程詳情
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課程大綱
第一章 從管理者走向領導者
1認知:領導力的本質與內(nèi)涵
1)基礎:領導力是一種影響力
2)本質:領導力是一種縱向驅動力
3)內(nèi)涵:從能力到力量
4)雙向:領導力只能在員工那里得到證明
5)方式:職權領導力與非職權領導力
6)關系:管理關系與合作關系
2對比:管理者VS領導者
1)目標:強調(diào)過程還是結果?
2)基礎:依據(jù)權力還是依據(jù)個人影響力?
3)變化:求穩(wěn)還是求變?
4)激發(fā):靜態(tài)看人還是動態(tài)看人?
5)驅動:外部驅動還是內(nèi)部驅動?
3目標:做有領導力的管理者
1)關系:管理是基礎,領導是升華
2)價值:后疫情時代,企業(yè)變革需要基于領導力的強大自驅力
3)問題:重管理輕領導力
4)目標:成為有領導力的卓越管理者
5)矩陣:管理者與領導者的LM二維矩陣
第二章 從功能型管理者走向價值型領導者
1功能導向的管理者
1)以崗位職責為出發(fā)點
2)以規(guī)則為依據(jù)
3)以權力為手段
4)以履行管理職責為己任
2價值導向的領導者
1)以尋求為組織和員工帶來實際益處和改變?yōu)槌霭l(fā)點
2)以目標為依據(jù)
3)以影響力為手段
4)以提升組織與員工價值為己任
第三章 卓越領導者的8大價值型角色
1.角色1:戰(zhàn)略的承載者和放大者
1)戰(zhàn)略的本質與閉環(huán)管理
2)企業(yè)戰(zhàn)略理解的重要工具
企業(yè)/業(yè)務的生命周期
波特五力模型
價值鏈分析工具
3)領導者的戰(zhàn)略輸入
4)領導者的全局視角
5)領導者的戰(zhàn)略分解與落地
6)領導者的戰(zhàn)略宣講與灌輸
7)從戰(zhàn)略到關鍵成功要素(KSF)
2.角色2:目標的設計、落地與復盤
1)創(chuàng)造:用愿景為優(yōu)秀員工創(chuàng)造工作的意義
2)認知:目標管理的功能與局限
3)設定:目標設計的SMART原則
4)參與:員工適度參與目標設計
5)共識:通過目標談話與員工達成共識
6)提煉:與員工一起提煉實現(xiàn)目標的關鍵成功要素(KSF)
7)行動:提出具體行動計劃
8)獎懲:明確目標獎懲方式
9)復盤:有效的總結與改進,有效復盤的TEAM工具
10)強化:克服漏斗效應,可視化與持續(xù)強化
3.角色3:組織秩序與效能的保障者
1)規(guī)則制定與踐行者:
領導者的“方”與“圓”,規(guī)則與彈性
企業(yè)里的紅綠燈
領導者的三條線:紅線、綠線、藍線
領導者是團隊良好秩序的維護者
領導者不是規(guī)則的裁判者
2)文化倡導與踐行者
企業(yè)里的文化與亞文化
企業(yè)與團隊文化的金字塔原理
企業(yè)文化與理念的理解
文化的落地與踐行,發(fā)揮文化的領導力價值
4.角色4:員工價值的管理與增值
1)員工管理的本質是員工價值的管理
價值定位:人崗匹配與識人用人
價值實現(xiàn):為員工工作創(chuàng)造條件
價值評估:績效評估,兼顧過程與結果
價值分配:依據(jù)貢獻的組織內(nèi)部利益分配
2)為員工賦能和增值
能力提升方能價值提升,人才更在乎“增值”
領導者賦能是員工能力提升的最有效途徑
領導者的經(jīng)驗萃取
員工賦能的四步法
5.角色5:推動執(zhí)行與問題解決
1)執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力
2)定義組織高效執(zhí)行力的6大標準
3)構建員工高執(zhí)行力的4大精神+2大思維
4)無監(jiān)督,不執(zhí)行
監(jiān)督,重在督(促)而非監(jiān)(視),推動是最終目的
設置關鍵的監(jiān)督點
有效防控執(zhí)行風險
監(jiān)督中的糾偏
監(jiān)督中的正向引導
5)執(zhí)行監(jiān)督中的問題管理5步法領導者
發(fā)現(xiàn)問題:擁抱問題,絕不逃避
響應問題:快速響應,及時止損
分析問題:精準定位,找到根源
放大問題:舉一反三,雙向延展
解決問題:七個關鍵,重在徹底
6.角色6:組織的協(xié)調(diào)與聯(lián)動
1)協(xié)調(diào)的基本原則
公司利益至上
全局性思維
效能優(yōu)先
客戶優(yōu)先
2)工作協(xié)調(diào)
目標與任務協(xié)調(diào)
時間協(xié)調(diào)
資源與投入?yún)f(xié)調(diào)
人員協(xié)調(diào)
3)關系協(xié)調(diào)
三種角色轉換:公司人,獨立人,自己人
四種協(xié)調(diào)能力:溝通力,平衡力,觀察力,聚合力,化解力
7.角色7:員工的激勵與潛能激發(fā)
1)員工遠比你想象得能干
2)管理哲學的重要公式:員工績效(價值)=能力×積極性
3)員工的激勵要基于對人性的理解,做懂人性的領導者
4)員工激勵的三大基礎理論與工具
需求層次理論:多層次的滿足員工的需要
雙因素理論:善用激勵因素,保障保健因素
公平理論:激勵要確保橫向的公平
5)有效激勵的9大基本原則
6)員工激勵激發(fā)的5大關鍵手段(非物質激勵)
預期式激勵:從心做起,羅森塔爾效應
發(fā)展式激勵:提供員工多通道成長路徑
標桿式激勵:對照標桿,用反差激勵
欣賞式激勵:贊美是最大的動力
授權式激勵:給員工獨當一面的機會
8.角色8:團隊凝聚與有效聚合
1)個人發(fā)展的3個階段
依賴期:依賴他人,沒有自我
獨立期:走向自我,獨立意識
互賴期:互相依賴,團隊合作
2)團隊的8大公司層面價值
3)低效能拖車式團隊的特征
4)高效能動車式團隊的10個典型特征
5)打造高動能團隊的5個關鍵
理念相同,目標一致
信任為基,情感相連
三大動力,內(nèi)部驅動
進退流動,有效迭代
知人善任,有效協(xié)同
《卓越管理者的角色認知》培訓受眾
部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
《卓越管理者的角色認知》課程目的
轉變角色認知:幫助管理者改變對自身的角色認知,從繁雜的管理事務中抽離出來,實現(xiàn)從一個事務型管理者到價值型領導者的角色轉換,形成更高、更廣、更有深度的管理者角色認知與視角。
建立價值導向:幫助管理者掌握角色轉換的方法,以價值認知為基礎,從戰(zhàn)略視角、全局意識、團隊管理、責任承擔、人才發(fā)展、文化打造等多維度構建自身的角色,從而全面提升自身的管理水平和領導力,提升部門和公司的績效水平。
《卓越管理者的角色認知》所屬分類
綜合管理
《卓越管理者的角色認知》所屬專題
角色認知、
卓越服務、
專業(yè)銷售技巧培訓、
經(jīng)理人的角色認知與定位培訓、
管理者角色認知培訓、
管理六項基本技能訓練培訓、
《卓越管理者的角色認知》授課培訓師簡介
劉老師
中國社會科學院 博士
清華大學經(jīng)濟管理學院 碩士
中國人民大學經(jīng)濟學 學士
東方衛(wèi)視《老總來了》特邀專家
騰訊視頻《腦力男人時代》特邀專家
曾任世界500強埃森哲戰(zhàn)略咨詢顧問
曾任世界500強MOTO高級戰(zhàn)略總監(jiān)