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金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
添加時(shí)間:2009-02-07      修改時(shí)間: 2009-02-07      課程編號(hào):100110000
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
劉曉亮——中國(guó)著名經(jīng)銷商培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

★劉曉亮:金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

一、直面挑戰(zhàn):
最優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同?你是否聽說過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊睦砟畈灰粯樱芾矸椒ú灰粯,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。那么,如何成為一名有戰(zhàn)斗力的經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)呢?集德能經(jīng)銷商學(xué)院研發(fā)的《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》兩天課程,將為店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能的提升提供全面解決方案。

二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、明確開店的目的:“銷量才是硬道理”!
2、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
3、樹立品牌在門店落地生根信念,學(xué)會(huì)品牌宣傳與塑造的有效方法。
4、掌握門店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”,確保門店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
6、加強(qiáng)VIP客戶管理,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;學(xué)會(huì)報(bào)表分析,提升門店經(jīng)營(yíng)能力。

三、培訓(xùn)對(duì)象:
門店老板、店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店鋪營(yíng)運(yùn)中高級(jí)督導(dǎo)管理人員

四、課程時(shí)數(shù):
2天共12小時(shí)

五、主要內(nèi)容:
第一單元:“猴子穿衣不算人”
1、作為門店領(lǐng)頭羊的"六大"角色
①夾心餅 ②指揮官 ③興奮劑 ④調(diào)和者 ⑤協(xié)助者 ⑥培訓(xùn)者
2、作為門店大家庭的“四好”角色轉(zhuǎn)換
①好“太太”—做好本職樹榜樣 ②好“媳婦”—上司職務(wù)代理人
③好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績(jī)效 ④好“媽媽”—帶人帶心還帶性
3、明確店面營(yíng)運(yùn)的四大目標(biāo)
①銷售目標(biāo) ②盈利目標(biāo) ③客戶滿意度目標(biāo) ④關(guān)鍵四種能力目標(biāo)
4、你知道店長(zhǎng)每天開門7件事嗎?
●你屬于哪一幅:《店長(zhǎng)的18張通病畫像》

第二單元:“帶人帶心,帶心帶性”領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)
1、樹立店長(zhǎng)權(quán)威的123工程
①一顆公心 ②兩手專業(yè) ③三身榜樣
2、店長(zhǎng)服眾由弱到強(qiáng)的五種權(quán)力來源
①頭銜權(quán) ②利益權(quán) ③人事權(quán) ④專業(yè)權(quán) ⑤典范權(quán)
3、分派工作與OJT教導(dǎo)法
①分派工作三原則
②工作教導(dǎo)四步法
③“應(yīng)答式”教導(dǎo)法的實(shí)際應(yīng)用
4、有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法
①以人為本的四性溝通法
②細(xì)節(jié)夸獎(jiǎng)的藝術(shù)與先麻醉后開刀的批評(píng)方法
③店面現(xiàn)場(chǎng)人事問題處理的思路與方法
④激勵(lì)員工工作積極性的“10臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)”
⑤十種“刺頭”員工的管理藝術(shù)
●案例分析:IQ高EQ低的80后店員管理故事

第三單元:打造門店團(tuán)隊(duì)的"136部隊(duì)"
1、門店團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
明星隊(duì)與冠軍隊(duì),你選誰(shuí)?
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難分析
①“三個(gè)和尚”扛水過橋啟示錄
②門店內(nèi)十種無效團(tuán)隊(duì)成員
③“漏水木桶”啟示錄
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造的"136部隊(duì)"
①一個(gè)觀點(diǎn)②三個(gè)階段③六個(gè)技術(shù)
4、打造門店“精鷹”團(tuán)隊(duì)六項(xiàng)原則
●團(tuán)隊(duì)游戲:《明鏡高懸》的啟示

第四單元:門店有效營(yíng)運(yùn)七大"武器"
1、店面有效營(yíng)運(yùn)管理的七種"武器"說明
2、七種武器之一:《店面客戶滿意評(píng)價(jià)表》操作
3、七種武器之二:《員工崗位規(guī)范檢查表》操作
4、七種武器之三:《班前檢查表》操作
5、七種武器之四:《工作待辦單》操作
①工作繁忙,怎么辦?
②最有效的時(shí)間管理工具:《工作待辦單》
③如何有效運(yùn)用工作待辦單,提升工作效率?
6、七種武器之五:《銷售周報(bào)表》操作
①、店長(zhǎng)要會(huì)做銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析
②、學(xué)會(huì)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),加快貨物流轉(zhuǎn)
7、七種武器之六:《客戶信息包》操作
①做好VIP客戶管理,持續(xù)經(jīng)營(yíng)有后勁
②《客戶信息包》的三大檔案內(nèi)容
③活用《客戶信息包》創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)
8、七種武器之七:《店面的MIS》
●情景實(shí)戰(zhàn);店面銷售管理工具應(yīng)用

第五單元;提升門店銷量“五指禪”
1、提升門店銷量“五指禪”
①形象 ②陳列 ③導(dǎo)購(gòu) ④拓展 ⑤促銷
2、提升單店銷量的5個(gè)KPI關(guān)鍵指標(biāo)
3、店招VI形象維護(hù)與店內(nèi)POP的妙用
4、激發(fā)顧客購(gòu)買興趣的陳列策略:
①認(rèn)識(shí)堆放與陳列
②貨品陳列的1234原則:
一“眼”、二“量”、三“法”、四“感”
③貨品陳列情景點(diǎn)評(píng)四則
5、導(dǎo)購(gòu)策略:
①顧客購(gòu)買決策的心理地圖
②提供專業(yè)顧問式解決方案,幫助客戶做決策
③應(yīng)對(duì)打折降價(jià)、以走為上的“屠夫”顧客
6、促銷策略:
①促銷策劃五步曲
②四招大戰(zhàn)節(jié)假日促銷
●課堂作業(yè):如何成功組織一次店面促銷活動(dòng)?

第六單元:優(yōu)質(zhì)顧客關(guān)系管理
1、顧客的十幅畫像
2、服務(wù)三個(gè)臨界與VIP客關(guān)系管理
3、店面服務(wù)中的四類明星與四大惡人
4、顧客抱怨處理與“五步消氣法”演練
●案例分析:星巴克咖啡店的顧客關(guān)系管理法

《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
1、明確開店的目的:“銷量才是硬道理”!
2、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
3、樹立品牌在門店落地生根信念,學(xué)會(huì)品牌宣傳與塑造的有效方法。
4、掌握門店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”,確保門店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
6、加強(qiáng)VIP客戶管理,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;學(xué)會(huì)報(bào)表分析,提升門店經(jīng)營(yíng)能力。

《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》適合對(duì)象
門店老板、店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店鋪營(yíng)運(yùn)中高級(jí)督導(dǎo)管理人員

《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》關(guān)鍵詞
連鎖加盟、銷售管理、客戶管理、渠道管理、營(yíng)銷體系、市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)貿(mào)易、美容化妝品、日化行業(yè)、煙酒食品、家電行業(yè)、其它行業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥保健、汽車業(yè)、數(shù)碼電子、電信行業(yè)、
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉曉亮老師簡(jiǎn)介
劉曉亮
劉曉亮
實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家
連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家
中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有25年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。專注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與門店業(yè)績(jī)快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中提供各種有效解決問題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實(shí)戰(zhàn)課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認(rèn)為,企業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊(duì)的時(shí)代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。
劉曉亮老師知識(shí)淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)指定門店管理培訓(xùn)講師。他始創(chuàng)的“金牌店長(zhǎng)系統(tǒng)”兩階段落地模式,很好地解決了員工執(zhí)行力培訓(xùn)長(zhǎng)期以來效果難以落地的痼疾,為中國(guó)連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力工具班》、《金牌店長(zhǎng)解決問題實(shí)操班》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門店銷售業(yè)績(jī)倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案班》、《連鎖門店種子講師特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長(zhǎng)期堅(jiān)持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn);又踐行實(shí)操工具的運(yùn)用,是中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。

★劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶:
【連鎖經(jīng)營(yíng)類】西貝餐飲、蘇氏牛肉面連鎖、伊利奶粉、亨得利鐘表連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機(jī)、蘇飛通信、信大通訊、國(guó)美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、同仁堂藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團(tuán)、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、平安寶貝、優(yōu)佳母嬰、貝倍多母嬰、愛屋吉屋、小豬班納、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團(tuán)、樂克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、NB運(yùn)動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、李醫(yī)生護(hù)膚、海能達(dá)集團(tuán)、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)。ǔ瑢殻、宏宇集團(tuán)、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、千泉家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂櫥柜、圣象地板、一號(hào)家居網(wǎng)、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、紫薇星實(shí)業(yè)、瑞派寵物、眾信旅游等上千家著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機(jī)、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)

★客戶評(píng)價(jià):
劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高,第一次請(qǐng)他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學(xué)EMBA班也上過課,很實(shí)用,我才邀請(qǐng)他來上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強(qiáng),注重實(shí)戰(zhàn),工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì)員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師,我們已經(jīng)邀請(qǐng)他來北大講課4次了。
——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 張俊東老師
聆聽劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過對(duì)同仁堂門店的深入調(diào)研,設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案,并制定了一套門店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性,滿意度達(dá)到98%。
——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理
劉老師金牌店長(zhǎng)課程很落地、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了2年,落地課堂上學(xué)過的10多個(gè)工具。希望劉老師推出更多好的課程。
——西貝餐飲管理集團(tuán)華北區(qū) 王龍龍總經(jīng)理
我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選擇店長(zhǎng)課程,北京、上海、深圳常去聽課,最后我們還是決定參加劉曉亮老師的課程。我們分3批對(duì)區(qū)域門店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)進(jìn)行外派專題培訓(xùn),大家反映都很好,劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——凡人印象餐飲管理集團(tuán) 朱靈光總經(jīng)理
2016-2017年,劉曉亮老師為六福珠寶全國(guó)品牌商完成了《我是店長(zhǎng)》總共14場(chǎng)咨詢式培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強(qiáng),課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)品牌商在工作中遇到的問題,有針對(duì)性地進(jìn)行分析與講解落地工具?诒畼O佳。我們收獲很大,并且推薦給了金至尊珠寶繼續(xù)合作。
——六福珠寶 中國(guó)區(qū)總部培訓(xùn)中心 張高云經(jīng)理
第一次與劉老師合作,我們請(qǐng)他為我們?nèi)珖?guó)核心渠道商做了《經(jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了,劉老師不但能教會(huì)理念的東西,更能教會(huì)一些評(píng)估的實(shí)用工具,實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員反映收獲很大。
——聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院 孔院長(zhǎng)
劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了通訊行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問題。實(shí)戰(zhàn)案例情節(jié)豐富,分析也很透徹。門店管理人員很快就學(xué)會(huì)了解決問題的PDCA圈思路,不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個(gè)培訓(xùn)講師,最后聘請(qǐng)了劉曉亮老師,效果不錯(cuò)。
——中國(guó)移動(dòng)10強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商 蘇飛通信 沈總
我本人做運(yùn)營(yíng)帶團(tuán)隊(duì),很喜歡學(xué)習(xí)。上過不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實(shí)用,是我們提升門店管理人才的戰(zhàn)略合作伙伴,謝謝劉老師。
——福建愛甜甜母嬰連鎖機(jī)構(gòu) 李總
這幾年,我們請(qǐng)過很多國(guó)內(nèi)名氣大的培訓(xùn)講師,劉老師可以說是中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師之一。劉老師講課視野開闊,極富哲理,工具特別多、接地氣,NB全國(guó)片區(qū)舉辦了6場(chǎng)全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn),學(xué)員反映很實(shí)用,都很滿意。
——NB運(yùn)動(dòng)服飾運(yùn)營(yíng)總監(jiān) IVY
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