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達(dá)摩十劍成就非凡家居建材店長(zhǎng)
添加時(shí)間:2016-06-03      修改時(shí)間: 2016-06-03      課程編號(hào):100182917
《達(dá)摩十劍成就非凡家居建材店長(zhǎng)》課程大綱

課程背景:
不管電商如何攻城掠地,終端門店對(duì)于實(shí)體企業(yè)而言的重要性誰(shuí)也不敢忽視。那么今天經(jīng)銷商如何才能使門店獲得良性發(fā)展,立于不敗之地呢?店長(zhǎng)作為品牌各項(xiàng)方針政策的終端執(zhí)行者和門店目標(biāo)、銷售指標(biāo)的落實(shí)者,如何才能做好這個(gè)角色呢?
好的店長(zhǎng)具備足夠的店面診斷經(jīng)驗(yàn)和整改技能,而差的店長(zhǎng)往往會(huì)找不到核心問(wèn)題和原因,通常是計(jì)劃不著重點(diǎn),結(jié)果非常努力付出了,但門店業(yè)績(jī)遲遲無(wú)法改善。就算是再好的計(jì)劃,如果缺少店長(zhǎng)嚴(yán)格的執(zhí)行,也只是紙上空談。所以說(shuō),一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要性,是其他角色無(wú)可取代的。

授課對(duì)象:經(jīng)銷商、門店老板、店長(zhǎng)等

如果你有如下困惑,本課程可為你答疑解惑:
你是否遇到過(guò)這樣的困惑:
老板不知道如何把一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)培養(yǎng)為一店之長(zhǎng)
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不知道當(dāng)了店長(zhǎng)后該如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好銷售
當(dāng)了店長(zhǎng)以后覺(jué)得很累壓力很大,還不如干個(gè)導(dǎo)購(gòu)
當(dāng)了店長(zhǎng)后不知道如何通過(guò)目標(biāo)來(lái)激勵(lì)大家一起干
當(dāng)了店長(zhǎng)后不知怎么樣去培養(yǎng)新老員工干得更好
當(dāng)了店長(zhǎng)后不知道怎么樣去和老板溝通為下屬爭(zhēng)取利益
當(dāng)了店長(zhǎng)后卻不知如何分配自己管理與銷售的時(shí)間了
當(dāng)了店長(zhǎng)后不知道如何策劃店鋪的活動(dòng)
當(dāng)了店長(zhǎng)卻不知道自己每天的核心工作是什么
當(dāng)了店長(zhǎng)后不知如何處理和以前同事的關(guān)系了

課時(shí):2天(每天6課時(shí))

課程大綱:

第一講 破難題 快成長(zhǎng)
1、店長(zhǎng)成長(zhǎng)中面臨的十大管理難題
2、如何才能成為優(yōu)秀的店長(zhǎng)人才
3 店長(zhǎng)究竟要如何培養(yǎng)
4、經(jīng)銷商培養(yǎng)店長(zhǎng)的六項(xiàng)關(guān)鍵

第二講 整培訓(xùn) 練好兵
1、做好導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)面臨的三個(gè)困惑
2、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的主要措施
3、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的五個(gè)步驟
4、做導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)需要避免的誤區(qū)
5、產(chǎn)品賣點(diǎn)培訓(xùn)的要點(diǎn)

第三講 干銷售 聚人氣
1、店長(zhǎng)必知的影響門店銷售的因素
2、店長(zhǎng)必懂的五大黃金導(dǎo)購(gòu)法則
3、長(zhǎng)必用的七種終端互聯(lián)網(wǎng)推廣手段
4、店長(zhǎng)必會(huì)的三項(xiàng)服務(wù)口碑措施
5、店長(zhǎng)必備的門店導(dǎo)購(gòu)流程

第四講 盯陳列 做推廣
1、影響門店靜銷力的八項(xiàng)因素
2、影響產(chǎn)品靜銷力的六大要點(diǎn)
3、門店推廣動(dòng)作要領(lǐng)
4、九種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方法

第五講 做活動(dòng) 抓執(zhí)行
1、終端促銷活動(dòng)的十大敗筆
2、終端促銷活動(dòng)策劃的六大關(guān)鍵
3、如何提升終端促銷活動(dòng)效果
4、打贏終端促銷活動(dòng)的四個(gè)步驟
5、怎樣保證終端促銷活動(dòng)的成功
6、聯(lián)盟促銷活動(dòng)的注意事項(xiàng)

第六講 促大單 贏利潤(rùn)
1、門店大單成交率低下的原因
2、店長(zhǎng)促成簽大單的四項(xiàng)準(zhǔn)備
3、做足產(chǎn)品演示 成功促成大單
4、如何化解客戶最后的猶豫
5、捕捉購(gòu)買信號(hào) 主動(dòng)要求成交

第七講 做客服 重售后
1、做好客戶服務(wù)的重要意義
2、讓客戶滿意的門店環(huán)境管理
3、讓客戶信任的銷售服務(wù)管理
4、贏得客戶口碑的售后服務(wù)
5、客戶投訴抱怨如何處理
6、好員工才能服務(wù)好客戶

第八講 定目標(biāo) 分指標(biāo)
1、店長(zhǎng)如何進(jìn)行門店目標(biāo)分解
2、店長(zhǎng)如何進(jìn)行表單管理

第九講 找對(duì)人 帶隊(duì)伍
1、導(dǎo)購(gòu)員難找難留的真實(shí)原因
2、終端門店找到優(yōu)秀人才的秘訣
3、店長(zhǎng)找準(zhǔn)人才的四個(gè)關(guān)鍵
4、門店績(jī)效管理的方法

第十講 煉心態(tài) 做激勵(lì)
1、店長(zhǎng)要懂得培養(yǎng)下屬
2、店長(zhǎng)贏得老板信任的關(guān)鍵
3、合格店長(zhǎng)的八項(xiàng)修煉
4、成為合格職業(yè)店長(zhǎng)的三項(xiàng)素質(zhì)

《達(dá)摩十劍成就非凡家居建材店長(zhǎng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《達(dá)摩十劍成就非凡家居建材店長(zhǎng)》所屬專題
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張方金老師簡(jiǎn)介
張方金
張方金
張方金老師 著名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家
澳大利亞南澳大學(xué)MBA
消費(fèi)品企業(yè)研究所長(zhǎng)
曾任:紅牛商學(xué)院營(yíng)銷力項(xiàng)目中心主任、內(nèi)訓(xùn)師教練
曾任:金光集團(tuán)APP亞洲漿紙區(qū)域經(jīng)理
曾任:北京歐德建材(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經(jīng)理
張老師專注消費(fèi)品營(yíng)銷渠道及區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓管理,擁有19年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),近10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),具備咨詢和實(shí)業(yè)雙重職業(yè)經(jīng)歷,課程全部源于實(shí)戰(zhàn)!
曾先后主導(dǎo)過(guò)紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥(niǎo)服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國(guó)營(yíng)銷體系培訓(xùn)項(xiàng)目兼首席營(yíng)銷講師。先后培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30多名,平均每年度培訓(xùn)課時(shí)達(dá)600多,累計(jì)開(kāi)發(fā)課程22門,其中《區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程,連續(xù)4年被選入紅牛系統(tǒng)中高層管理團(tuán)隊(duì)在崗培訓(xùn)必修課程(受眾達(dá)1600人次),同時(shí)被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓(xùn)必修課程,重復(fù)10次采購(gòu)(受眾達(dá)2000人次)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
◆于1999年到2004年擔(dān)任金光集團(tuán)APP亞洲漿紙金紅葉紙業(yè)(蘇州工業(yè)園)公司區(qū)域經(jīng)理,先后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道、現(xiàn)代渠道及特通渠道的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù),領(lǐng)受大區(qū)下達(dá)的銷售目標(biāo),進(jìn)行分解、量化,對(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)全責(zé);建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員思想統(tǒng)一,確保核心指標(biāo)和達(dá)成措施貫徹到底,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平。針對(duì)金紅葉紙業(yè)酒店、賓館通路,成功阻擊競(jìng)品(金佰利),成功開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)型酒店15家,四星級(jí)酒店6家,五星級(jí)酒店3家,特通渠道業(yè)績(jī)榮獲華南大區(qū)第一名。
◆2004年到2006年擔(dān)任北京歐德建材材料有限公司(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經(jīng)理,協(xié)助全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,建立和管理銷售隊(duì)伍;組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā),執(zhí)行渠道政策;制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù),使杭州小區(qū)推廣經(jīng)驗(yàn)在歐典全國(guó)復(fù)制、推廣,并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區(qū)取得顯著效果。使得價(jià)格2008元/平米的歐典地板迅速走進(jìn)長(zhǎng)三角和珠三角。
二、咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
◆曾主導(dǎo)與紅牛維他命飲料項(xiàng)目合作,連續(xù)6年擔(dān)任大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,承擔(dān)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng),通過(guò)嚴(yán)格選拔與培養(yǎng),成功培養(yǎng)了13名弟子成為紅牛系統(tǒng)的優(yōu)秀講師,客戶年度銷售額同比超過(guò)20%,行業(yè)平均水平為12%左右,見(jiàn)證紅牛從45億到200億的飛躍;
◆曾為金冠食品提供年度營(yíng)銷培訓(xùn),巡回主講《新品上市營(yíng)銷技能》培訓(xùn),有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市,刮起糖果行業(yè)“黑糖話梅”新旋風(fēng)(從此開(kāi)啟黑糖話梅新品類),實(shí)現(xiàn)金冠食品二次創(chuàng)業(yè),上市當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額1個(gè)多億;
◆曾負(fù)責(zé)福建福馬食品公司“愛(ài)尚”非蛋糕新品上市營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目,為提升福馬食品形象,改福馬食品粗放經(jīng)營(yíng)為精細(xì)化管理,重構(gòu)福馬營(yíng)銷體系,推出“愛(ài)尚”非蛋糕新產(chǎn)品,項(xiàng)目涉及營(yíng)銷組織、薪酬、績(jī)效、制度與流程等體系平臺(tái),新品推廣涵蓋新品概念發(fā)掘到招商、上市鋪市、動(dòng)銷監(jiān)控、助銷推廣等,實(shí)現(xiàn)福馬食品華麗轉(zhuǎn)身,突破民企發(fā)展瓶頸,完成福馬企業(yè)三年戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)10億規(guī)模的新突破。
◆曾負(fù)責(zé)四川繁清家具營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目,涉及營(yíng)銷模式、營(yíng)銷體系與樣板市場(chǎng)打造等,為繁清家具二次創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ),順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。成都、西安樣板市場(chǎng)打造實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)同比45%的增長(zhǎng)。
◆曾主導(dǎo)仁升食品營(yíng)銷體系搭建,重構(gòu)營(yíng)銷組織管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理、銷售保障管理等模塊,為仁升食品營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的保障。在減員增效,提升管理實(shí)效的前提下,企業(yè)利潤(rùn)同比上年增長(zhǎng)35%。
◆曾主導(dǎo)繁清家具培訓(xùn)體系建設(shè),針對(duì)性開(kāi)發(fā)《贏戰(zhàn)終端—家居建材終端實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程,授課效果非同凡響,成功選入年度培訓(xùn)必修課程,從此每年為該企業(yè)做培訓(xùn),一直合作至今。
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