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TQM全面質(zhì)量管理
添加時(shí)間:2009-06-16      修改時(shí)間: 2009-06-16      課程編號(hào):100113569
《TQM全面質(zhì)量管理》課程大綱
課程課綱:
一、質(zhì)量意識(shí)再造
1、檢驗(yàn)員不被理解
2、產(chǎn)品是制造出來的,讓員工第一次就要做對(duì)
3.產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來的,各部門在設(shè)計(jì)階段就要做對(duì)
4.質(zhì)量意識(shí)也是一種企業(yè)文化
5.不良習(xí)慣是導(dǎo)致質(zhì)量問題的關(guān)鍵
二、 全面質(zhì)量管理原理
1、TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
2、TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
3、全面質(zhì)量管理的地位
三、質(zhì)量管理規(guī)劃在車間的實(shí)施
1、質(zhì)量方針制定2、車間如何實(shí)施控制質(zhì)量方針3、質(zhì)量目標(biāo)制定4、車間如何實(shí)施控制質(zhì)量目標(biāo)
5、車間品管人員配置與管理6、車間品管文件7、檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備配置8、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用
四、工序質(zhì)量控控制
1、影響工序質(zhì)量的因素應(yīng)控制好2、要加強(qiáng)工序管理3、進(jìn)行工序質(zhì)量檢驗(yàn)
4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理5、加強(qiáng)工序質(zhì)量信息控制
五、物料質(zhì)量控制
1、制定物料品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)2、確定物料規(guī)格3、加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制4、來料檢驗(yàn)控制5、合格證要留下
6、特采要慎用7、運(yùn)用調(diào)查表對(duì)來料進(jìn)行分析8、應(yīng)記錄物料品質(zhì)檢驗(yàn)過程9、來料品質(zhì)投訴處理
10、正確進(jìn)行物料堆放11、對(duì)倉庫溫度濕度要有效控制12、上線物料要妥善保管13、物料不用的時(shí)候封存好14、線上原料的質(zhì)量問題要及時(shí)處理
六、作業(yè)品質(zhì)控制
1、監(jiān)督作業(yè)者正確作業(yè)2、活用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件3、不斷進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)4、進(jìn)行工程檢查
5、首件一定要檢驗(yàn)6、半成品品質(zhì)控制不容忽視7、生產(chǎn)線不良品須當(dāng)日處理8、不合格品須妥善隔離
9、不良品要確認(rèn)后才退回10、加強(qiáng)成品檢驗(yàn)11、質(zhì)檢員誤差防范12、對(duì)檢驗(yàn)工作監(jiān)督抽查
七、質(zhì)量改善案例
1、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2、 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
3、 工序質(zhì)量改善
4、 現(xiàn)場(chǎng)改善防呆法
5、 質(zhì)量預(yù)防管理
八、TQM管理的10大支柱
1、量產(chǎn)性評(píng)價(jià) 2 、作業(yè)指導(dǎo)書
3、過程控制 4、檢查管理
5 、再生材料管理 6 、長(zhǎng)期在庫品管理
7 、4M 變更 8 、異常管理
9 、品質(zhì)月報(bào)
九、TQM管理的常用方法QC七大手法
1、魚骨追原因
2、查檢集數(shù)據(jù)
3、柏拉抓重點(diǎn)
4、直方顯分布
5、散布看相關(guān)
6、管制找異常
7、層別作解析
十、QCC品管圈
1、QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
2、如何組建QC小組
3、QC小組活動(dòng)管理
4、QC小組活動(dòng)成果管理
5、QC小組成果和激勵(lì)

《TQM全面質(zhì)量管理》課程目的
1. 樹立全面質(zhì)量管理意識(shí)
2. 學(xué)習(xí)TQM管理原理
3. 學(xué)習(xí)TQM的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制
4. 學(xué)習(xí)TQM的基本手法
5. 學(xué)習(xí)QCC品管圈

《TQM全面質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TQM全面質(zhì)量管理》所屬專題
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《TQM全面質(zhì)量管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師田開軍老師簡(jiǎn)介
田開軍
田開軍
杭州德努克企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師,全國(guó)著名培訓(xùn)師。田老師的課程以講故事、講案例、講實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、有問必答為主 ;實(shí)用與有趣天然渾成!
田老師課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長(zhǎng),大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語,實(shí)務(wù)部分主要由近十年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際需要,是深受企業(yè)喜愛和尊敬的專家.
田老師曾在大型外企日本馬自達(dá)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)部長(zhǎng)、首席運(yùn)營(yíng)官。任生產(chǎn)部長(zhǎng)期間,推進(jìn)目標(biāo)管理,創(chuàng)下生產(chǎn)成本連續(xù)5年,每年遞減8%的記錄;在擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官期間,推進(jìn)規(guī)范化管理,完成“進(jìn)、銷、存管理體系”,在銷售額增長(zhǎng)30%的情況下,創(chuàng)下應(yīng)收款降低9%的業(yè)績(jī)。
田老師近年專注于制造型企業(yè)的實(shí)操細(xì)節(jié)研究,尤其擅長(zhǎng)將管理的智慧、科學(xué)、藝術(shù)、實(shí)務(wù)巧妙結(jié)合,推動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)為中心的系統(tǒng)改善,幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化管理隊(duì)伍,其服務(wù)過的華通機(jī)電集團(tuán)、浙江卓力電器集團(tuán)、金華電力開關(guān)、兄弟科技集團(tuán)、湖州龍門實(shí)業(yè)、溫州華科、樂清神奇電碳、薩瓦科技、佐力藥業(yè)等企業(yè)對(duì)田老師極為推崇。

講課風(fēng)格:
講故事、講案例、講實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、有問必答 ;實(shí)用與有趣天然渾成!
分享成功企業(yè)生產(chǎn)管理之真諦;生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力;
課堂教學(xué)輕松互動(dòng),控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑,可視化教學(xué)手法運(yùn)用自如。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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