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企業(yè)創(chuàng)新思維與管理
添加時間:2009-08-17      修改時間: 2009-08-17      課程編號:100115772
《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》課程大綱
引子案例:某民營企業(yè)的困惑

第一章.企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題
1、初創(chuàng)階段(1-3年)生存危機(Living)
•客戶
•產品
•現(xiàn)金流
案例:阿信賣飯團子

2、中小型企業(yè)階段(3-5年)領導能力危機(Leading)
•決策方式
•管理團隊
•組織結構
案例:三個和尚振興廟宇的故事
案例:四通的故事—中關村大裂變

3、大中型企業(yè)階段(5-7年)
競爭危機(Competition)
•研發(fā)新產品
•IT技術應用
•新業(yè)務開發(fā)
案例:網景狀告微軟,美國微軟公司的拆分案

4、大巨型企業(yè)階段(7年以上)企業(yè)文化危機(Culture)
•管理效率
•市場反應
•經營道德
案例:美國安然公司的丑聞
案例:八佰伴倒閉
案例:愛多VCD的悲哀

二.中國企業(yè)20年發(fā)展的啟示
1.中國企業(yè)的達利克摩斯之劍

2.中國呼喚高素質的中高層職業(yè)經理人
案例:中國 B企業(yè)
案例:某國 A企業(yè)

3.中國企業(yè)的國際競爭力排名
啟示:中國企業(yè)急需管理創(chuàng)新


第二章.管理創(chuàng)新的思維方式與激勵
一.提高創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A+B
案例:蔣介石的教訓總結

2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注冊制
案例:潘石義賣現(xiàn)代城

3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑

4.創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破
寓言:飛不出瓶口的蜜蜂
超越傳統(tǒng)游戲:分圖游戲
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲

二.團隊創(chuàng)新思維解決問題的方法--頭腦風暴法
1.分析當前形勢與背景
2.明確問題
3.頭腦風暴(或腦力激蕩)
4.選擇備選方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最終行動方案
頭腦風暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風暴法游戲:人生面對的主要風險是什么?

三.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
案例:海爾的海外戰(zhàn)略擴張
案例:黃尾葡萄酒品牌的崛起

2.制度創(chuàng)新
案例:聯(lián)想集團的會議制度
案例:許繼集團的激勵機制

3.組織創(chuàng)新
案例:艾柯卡拯救克萊斯勒
案例:中國石油和天然氣企業(yè)的重組

4.觀念創(chuàng)新
當前企業(yè)應當建立或更新的觀念
案例:鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經濟不是資本主義的專利
案例:凱恩斯主義---計劃調控不是社會主義的專利
案例:大慶的改革
案例:新疆石油

5.技術(產品)創(chuàng)新
案例:創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明

6.營銷創(chuàng)新
案例:邵亦波的“易趣網”
案例:美國戴爾計算機公司的成功
案例:阿信賣“飯團子”

7.人力創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境人力資源管理模式的目標人力資源管理模式的思路
案例:某知名民營食品企業(yè)的人力創(chuàng)新

8.激勵創(chuàng)新
案例:韋爾奇的通用管理模式
案例:聯(lián)想的天條

9.融資創(chuàng)新
案例:海航的創(chuàng)新,陳峰1000萬元辦起航空公司

10.文化創(chuàng)新
案例:麥當勞的“QSCV”服務文化

四.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵機制
企業(yè)創(chuàng)新激勵管理案例
案例1:微軟公司的工作效率
案例2:"接吻青蛙"與"失敗者大獎"


第三章:企業(yè)創(chuàng)新思維的利器—六頂思考帽
引言:替代傳統(tǒng)思維的方法—平行思維
一 如何進行白帽思維
1.白帽的概念

2.白帽思維的原則
練習:請閱讀以下短文,請找出哪些是事實?

二 如何進行紅帽思維
引子案例:你喜歡這個設計嗎?
1.紅帽的概念
背景情感與思維
直覺與思維
紅帽思維語言

2.紅帽思維的用途
案例:明天如果天氣不好,我們活動還照常進行嗎?

三 如何進行黑帽思維
1.黑帽的概念
案例:請根據以下對話,感受黑帽是如何運用的

2.黑帽思維的用途
案例:“如果政府增加牢獄處分與刑罰,就會減少犯罪!
案例:如果這封郵件發(fā)出去,會不會產生什么不利影響?

四 如何進行黃帽思維
1.黃帽的概念
案例:公司如果有人升職,穿黃衣的好處?

2.黃帽思維的用途
案例:閱讀以下廣告,然后寫出你認為CCC食品的好處
案例:請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處?

五 如何進行綠帽思維
1.綠帽的概念
創(chuàng)意與綠帽思維

2.綠帽思維使用的用途
案例:除了裁員之外,還有其他的辦法控制成本嗎?

六 如何進行藍帽思維
1.藍帽的概念
2.藍帽思維的用途
藍帽思維的用途舉例

七.如何使用六頂帽子?
1.使用六頂思考帽的五項注意事項

2.六頂思考帽著名應用案例
1)六帽思維造就1984年的洛杉磯奧運會
2)ABN AMRO讓員工為高層提供新觀點

結束語:創(chuàng)新—企業(yè)進步的永遠動力

《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《企業(yè)創(chuàng)新思維與管理》內訓服務流程
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授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產部經理、質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產質量管理實踐和咨詢經驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結合的先驅和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經國內兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質提升、企業(yè)文化”三部分內容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質提升”,張教授課程內容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經理人
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·有效溝通與激勵
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·有效執(zhí)行與細節(jié)管理決定成功
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·員 工 任 用(三天課)
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