《管理教練：從業(yè)務精英到管理精英》課程大綱
【課程背景】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的一線骨干被提拔到管理崗位，公司對他的績效要求也由做好業(yè)務轉向了帶好業(yè)務隊伍。這種轉變對公司和業(yè)務骨干來說都是重要的，轉變成功，公司的業(yè)務就能上一個臺階，業(yè)務骨干們也能創(chuàng)造更好的績效。如果轉型不成功，則會無論自己和公司都可能面臨發(fā)展放緩的問題。公司在這個階段普遍希望自己培養(yǎng)起來的業(yè)務骨干能擔當好管理任務，并在管理的路上不斷成長。而對很多中小企業(yè)來說，這種轉變正發(fā)生在他們的創(chuàng)業(yè)者身上。
現實中，業(yè)務精英做管理之后面臨的主要挑戰(zhàn)：
角色認知不容易轉變，對管理工作的內涵認知不清晰。
工作方法上缺乏有效的管理工具，依靠自己的經驗，常產生低效率。
普遍關注業(yè)務結果，對導致保證結果的過程得不到保證，業(yè)績出現忽高忽低的狀況。
從只管自己的業(yè)績，到要管事、管人還要管過程，感覺要做的事很多，自己很忙。
很多業(yè)務還要自己出馬才能成功，業(yè)務角色越來越重，所屬員工的業(yè)績常常成長很慢。
往往自己的責任心最重，而員工似乎沒有自己盡責。
由于以上的挑戰(zhàn)，他們往往工作壓力巨大，身體和精力嚴重透支，心存疑惑；公司對他們到底能走多遠也心存疑惑。
【課程特色】
采用企業(yè)教練技術，提供成果導向的管理方法，簡單實用有效，能在管理過程中帶出員工高度的責任感和完成目標的醒覺性。
由知而行――課后為期四周的育成服務，讓大家從課后的知道，到行為的轉變。
【課程風格】 風趣幽默，旁征博引，課堂氛圍活潑熱烈
【課 時】 2天（12學時）
【課程大綱】
第一章 管理視野
對管理的認知
管理的內涵
管理對企業(yè)的價值
管理角色與業(yè)務角色的差異
如何快速實現轉化
第二章 管理精英的4項基本素質
給員工激勵和信心的方法
引發(fā)員工責任感的技能
結果導向的過程管理能力
多快好省實現目標的能力
第三章 帶出高業(yè)績的6項管理技能
如何了解現在實際的業(yè)務情況
讓你和員工都能看到現實的情況，不要把決策建立在員工的演繹和假設上。
工具：推論階梯工具、理清現狀工具
如何與員工進行目標面談
與員工一起面談目標的方法，使員工對目標產生高度的意愿和責任感，使目標變得清晰和可行。
如何構造部門和員工的業(yè)績地圖
看到自己的業(yè)績公式，畫出業(yè)績地圖，使員工清晰地知道自己的業(yè)績是怎么來的。此時，員工就會產生實現目標的動力和智慧。
工具：關鍵價值鏈工具
如何找到實現目標的最佳杠桿
幫助員工自己在業(yè)績地圖上找多快好省的方法，你會發(fā)現員工的智慧噴薄而出。
工具：FEBC工具
如何給行動定量化目標
讓每個員工對自己的行動都能做到量化管理。
如何有效組織人財物
將人財物這些資源，根據量化目標和業(yè)績地圖進行組織，做成行動計劃表。
第四章 保證目標實現的教練技能
如何保證員工行為的有效
行為才是取得結果的保證，也是增加行為彈性的保證。
工具：T.O.T.E行為管理工具
如何開好業(yè)務跟進會議
學會開好成果導向的會議，聚焦行為調整，不讓外界成為借口。
工具：ABC會議工具
如何幫員工解決難題
幫員工理清問題的現狀，自己看到問題的根源，找到解決問題的行動。
如何給員工分享經驗
讓員工分享到你的經驗，同時又不停止他自己的思考，在對話中讓員工看到自己的狀態(tài)。
工具：回應能力訓練
《管理教練：從業(yè)務精英到管理精英》課程目的
要實現業(yè)務的再增長，需要實現 5 個轉變：
1. 角色轉變：從業(yè)務高手轉變?yōu)閹С鰳I(yè)務高手的人；
2. 方法轉變：從自己做業(yè)務，轉變?yōu)橥ㄟ^他們（和他人一起）完成任務；
3. 目標轉變：從單純業(yè)績目標，轉變?yōu)榇蛟斐鲆徊繕I(yè)務機器；
4. 責任轉變：從自己的高度責任感，轉變?yōu)閹С鰣F隊所有人的責任感；
5. 技能轉變：從業(yè)務技能轉變?yōu)閹С銎渌藰I(yè)績的技能。
在這種轉化中，他們普遍需要一套簡單實用的管理工具。普林哲公司根據對客戶需求的把握和成功的服務經驗，結合企業(yè)教練技術，研發(fā)出這套十分簡單、實用有效的工具。
《管理教練：從業(yè)務精英到管理精英》所屬分類
市場營銷
《管理教練：從業(yè)務精英到管理精英》內訓服務流程
020-29042042
