《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設(shè)計(jì)》課程大綱
一、企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關(guān)系
 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和成功企業(yè)的特質(zhì)
 企業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)人力資源管理工作
 中小企業(yè)發(fā)展所面臨的組織建設(shè)困境
 企業(yè)管理的職責(zé)和職業(yè)化
 職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)的關(guān)系
 企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關(guān)系模型
 管理人員的發(fā)展模式圖
☆ 舉例：團(tuán)建建設(shè)工作任務(wù)分解――工作氛圍營(yíng)造
☆ 影像教學(xué)：《野狼團(tuán)》
二、業(yè)務(wù)流程重組的理論與項(xiàng)目實(shí)施
 BPR提出的背景介紹
 流程和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的定義
 BPR定義與核心內(nèi)容
 BPR的原則、本質(zhì)與目標(biāo)
 BPR的兩個(gè)經(jīng)典案例
☆ 案例：福特汽車公司應(yīng)付賬款流程重組
☆ 案例：IBM信貸公司信貸流程重組
 HP公司HR流程（自學(xué)）
 海爾再造構(gòu)建快速反應(yīng)的管理體系（自學(xué)）
 國(guó)外BPR實(shí)施效果的調(diào)研介紹
 BPR與BPI
 業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的項(xiàng)目管理
 成立項(xiàng)目組
 理念（包括BPR理論和工具方法論）培訓(xùn)
 業(yè)務(wù)流程描述與診斷分析 （含工具表單和范例）
 描述現(xiàn)有流程
 分析現(xiàn)有流程，識(shí)別關(guān)鍵流程
 流程問題歸集
 問題識(shí)別與診斷分析
 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
 流程重組和優(yōu)化方法論ESIA和5W1H
 流程文件描述符號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)模版
 崗位設(shè)置與職能調(diào)整
 持續(xù)改進(jìn)
 BPR的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和成功要點(diǎn)
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：人力資源管理“信息咨詢”流程再造
三、基于業(yè)務(wù)流程的組織設(shè)計(jì)與職位管理
 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則和重點(diǎn)
 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序
 業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)
 職位設(shè)計(jì)原則規(guī)定職位輸入輸出、職位人員定質(zhì)定量（對(duì)應(yīng)職位說明書）
 設(shè)計(jì)控制流程的組織架構(gòu)
 常見組織結(jié)構(gòu)類型
 直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、多維立體制
 組織結(jié)構(gòu)圖制作
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：模擬設(shè)計(jì)本公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 工作分析
 工作分析的方法
 工作分析的程序
 職位說明書編寫
 職位說明書的應(yīng)用
 職位說明書編寫內(nèi)容和要素（含職位說明書模版）
☆ 案例：人力資源部經(jīng)理職位說明書編寫
 職責(zé)的梳理方法和書寫方式
 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提煉
 工作權(quán)限的設(shè)定
 工作關(guān)系的澄清
 任職要求的提煉
 組織職位管理的核心內(nèi)容
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：選擇本公司一個(gè)典型職位，編寫職位說明書（分享：項(xiàng)目計(jì)劃與工具）

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設(shè)計(jì)》課程目的
本課程提供系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論、方法論和IBM、福特、海爾等國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳管理實(shí)踐
●了解企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關(guān)系
●了解企業(yè)價(jià)值鏈，正確認(rèn)知職業(yè)經(jīng)理人
●掌握企業(yè)流程再造的基礎(chǔ)理論和工具方法論
●學(xué)習(xí)并能夠運(yùn)用流程再造的項(xiàng)目管理
●掌握基于業(yè)務(wù)流程的組織設(shè)計(jì)與職位管理
●掌握工作分析的項(xiàng)目管理方法
●掌握職位說明書編寫方法并能獨(dú)立開展工作，為各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設(shè)計(jì)》適合對(duì)象
最高管理層、高級(jí)管理者和人力資源管理專業(yè)人士，他們通常擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略流程制定、組織動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、獲取、培養(yǎng)和激勵(lì)人才，提高組織效率的工作，本課程將為他們提供從先進(jìn)理念到具體工具/方法的指導(dǎo)和幫助。

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設(shè)計(jì)》所屬分類
人力資源

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設(shè)計(jì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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