《IT研發(fā)項(xiàng)目管理》課程大綱
第一單元：項(xiàng)目管理概述
一、項(xiàng)目管理的新發(fā)展
企業(yè)項(xiàng)目管理的三個(gè)層次及項(xiàng)目管理成熟度模型介紹
企業(yè)項(xiàng)目管理流程
二、項(xiàng)目管理基本概念
項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、過(guò)程、項(xiàng)目干系人、組織形式及其影響
三、項(xiàng)目的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)��?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾
四、企業(yè)推行項(xiàng)目管理的步驟和實(shí)施
五、本課程IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例背景介紹
第二單元：項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
一、項(xiàng)目的發(fā)起和可行性分析
成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)
二、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程范例
三、項(xiàng)目干系人分析及模擬練習(xí)
四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
組織結(jié)構(gòu)類型和關(guān)鍵人員獲得案例分析
五、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目啟動(dòng)練習(xí)和分析
第三單元
一、項(xiàng)目計(jì)劃類型和階段介紹
二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
1、 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書范例
2、 工作分解結(jié)構(gòu)WBS/產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS
3、 需要（need）與需求(requirement)
4、 WBS制定方法和原則
5、 示例：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)示例（WBS）
6、 WBS范例/練習(xí)
三、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
1、 人的性格分類
2、 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和干系人分析
3、 責(zé)任分配矩陣—RAM范例/練習(xí)
四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
1、 網(wǎng)絡(luò)圖類型和范例
2、 工作量估算
3、 工時(shí)估計(jì)方法：PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）等
4、 定量項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法、網(wǎng)絡(luò)圖的使用
項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系表范例
關(guān)鍵路徑法Critical Path Method (CPM)
項(xiàng)目趕工Project crashing
資源平滑Resource leveling
5、 甘特圖Gantt charts和進(jìn)度表
6、 里程碑表Milestone charts
7、 編制進(jìn)度計(jì)劃常用工具：相關(guān)軟件的應(yīng)用簡(jiǎn)介(例如MS Project)
8、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制訂練習(xí)
五、項(xiàng)目成本計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)（資源計(jì)劃范例、費(fèi)用預(yù)算案范例）
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
1、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃范例
2、 風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析排序練習(xí)
1） 風(fēng)險(xiǎn)量（預(yù)期貨幣值）=風(fēng)險(xiǎn)概率×得失量
2） 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移，接受
七、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例）
八、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃（項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃范例和練習(xí)）
九、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目計(jì)劃練習(xí)和分析
第四單元：項(xiàng)目實(shí)施實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
一、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
二、項(xiàng)目溝通（信息溝通平臺(tái)介紹、項(xiàng)目報(bào)告范例）
1、 績(jī)效報(bào)告和評(píng)審
2、 信息分發(fā) MS project server協(xié)作功能介紹
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)（有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的案例設(shè)問(wèn)和求解）
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的五個(gè)階段
2、 案例分析：選擇團(tuán)隊(duì)成員眼注意什么？如何對(duì)待低效員工
3、 如何激勵(lì)和留住業(yè)務(wù)骨干
4、 上級(jí)越級(jí)管理怎么辦
四、項(xiàng)目沖突處理（處理方法比較、案例設(shè)問(wèn)和求解）
沖突及其解決，處理沖突（水下冰山）
五、項(xiàng)目合同管理（合同種類分析）
六、項(xiàng)目的階段性評(píng)估（評(píng)估表范例、掙值分析范例）
1、 里程碑趨勢(shì)分析法（MTA）
2、 掙得值分析法（Earned Value）
3、 課堂練習(xí)：使用掙值管理方法分析項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r
七、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目實(shí)施練習(xí)和分析
第五單元：項(xiàng)目控制實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
一、范圍變更控制（變更請(qǐng)求范例）
配置管理和工具
二、進(jìn)度控制
1、 工時(shí)壓縮法
2、 練習(xí)：工期壓縮
三、費(fèi)用控制（趕工分析舉例）
四、質(zhì)量控制（質(zhì)量控制工具介紹）
五、合同管理
六、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目控制練習(xí)和分析
第六單元：項(xiàng)目收尾實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
一、項(xiàng)目移交收尾
二、合同收尾
三、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目收尾練習(xí)和分析
四、IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程回顧和總結(jié)
1、 經(jīng)常反省的問(wèn)題
2、 項(xiàng)目管理的原則

《IT研發(fā)項(xiàng)目管理》課程目的
通過(guò)參與培訓(xùn)中的IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照項(xiàng)目管理流程，結(jié)合IT項(xiàng)目特點(diǎn)，承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力。通過(guò)培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)提高項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目各階段進(jìn)行管理項(xiàng)目的能力，并通過(guò)探討，分享實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)。

《IT研發(fā)項(xiàng)目管理》適合對(duì)象
部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理辦公室(PMO)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員等。

《IT研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《IT研發(fā)項(xiàng)目管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------