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卓越績效管理
添加時間:2011-06-16      修改時間: 2011-06-16      課程編號:100133315
《卓越績效管理》課程大綱
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
什么是績效管理
組織推進(jìn)績效管理效果不佳的原因;
沒有標(biāo)準(zhǔn)如何績效管理
功當(dāng)其事,事當(dāng)其言;
產(chǎn)生組織績效的四力;
績效管理的四步驟解析;
二、績效計劃與輔導(dǎo)
如何設(shè)定績效目標(biāo);
目標(biāo)與職責(zé)清晰化;
案例:如何評估績效?
目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn);
目標(biāo)管理SMART原則和八個步驟;
應(yīng)對部屬的底目標(biāo);
行動實施:執(zhí)行績效目標(biāo)的四個步驟
什么阻礙績效目標(biāo)的實施;
績效輔導(dǎo):輔導(dǎo)什么?如何輔導(dǎo)?
三、績效考評
什么是績效考評和為什么要進(jìn)行績效考評;
績效考評的意義和目標(biāo);
績效考評的原則和技巧;
角色認(rèn)知:不同角色對組織的貢獻(xiàn);
績效等級管理理念;
績效考評賞罰有信;
績效考評寬嚴(yán)有度;
案例:P2為什么要申訴?
績效考評結(jié)果的運用和誤區(qū);
360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人;
360°評估分析
不同角色擔(dān)任評估者的利與弊
KPI分解與績效考核辦法;
KPI指標(biāo)體系的構(gòu)建思想
KPI設(shè)置思路和原則
標(biāo)桿基準(zhǔn)法和關(guān)鍵成功因素分析法
職能部門的KPI設(shè)置
一致性原則和強制分布處理技巧
平衡計分卡;
平衡計分卡的組成和制定原則
運用平衡計分卡的前提
有效運用平衡計分卡分析戰(zhàn)略要點
案例:姚明的關(guān)鍵成功因素分解;
四、績效激勵
績效激勵要結(jié)合貢獻(xiàn)與需求;
績效激勵技巧;
激勵四策;
績效管理因人而異。
案例:GE的強制分布。
五、績效面談
什么是績效面談和績效面談的重要性;
績效面談的目的和意義;
凡說之難,在知所說之心;
績效面談的兩個要素;
績效面談的三種語言;
績效面談的四個特征;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
績效面談的方法和技巧;
績效面談的障礙和處理方法;
績效面談的步驟;
案例:這次績效面談怎么樣?

課程回顧與問答

《卓越績效管理》課程目的
通過學(xué)習(xí),構(gòu)建中國現(xiàn)代企業(yè)績效管理理論框架;
通過學(xué)習(xí)掌握如何制訂可行的、高效的績效管理制度;
通過學(xué)習(xí)掌握如何帶領(lǐng)一個組織的內(nèi)涵與策略;
通過學(xué)習(xí)掌握績效考評、績效面談的方法與技巧;

《卓越績效管理》所屬分類
人力資源
《卓越績效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蔡毅臣老師簡介
蔡毅臣
蔡毅臣
國家認(rèn)證管理咨詢師
國家認(rèn)證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國孫子兵法研究院特別顧問
經(jīng)歷描述

蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年,先后在大型國有企業(yè)和民營企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作,有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的管理體系整合能力,在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉從課程開發(fā)、課程設(shè)計、教學(xué)組織到測試的全部教學(xué)過程和成人學(xué)習(xí)心理;蔡老師獨創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型,將企業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合,通過教練式、參與式等教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗,充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。

蔡老師在國學(xué)方面也有很深的研究,多年研習(xí)《韓非子》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系,其中包括:韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊建設(shè)等。蔡老師生動的將“法家”與管理結(jié)合,為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實施,得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默,具有很強的感染力,內(nèi)容充實新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻,深受學(xué)員好評。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,實用有效,可操作性與可復(fù)制性強。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動思考,互動性強 ,通過讓學(xué)員動手、動身、動心,在深刻的體驗中感動并感悟。
蔡老師授課以開啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點,在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì),從而提出更有效的解決方案。

客戶見證

愛新覺羅•德崇先生:
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今,讓我很受啟發(fā),感謝毅臣老師給我們帶來這么好的課程。
斯遞爾科技董事長朱運宏先生:
蔡老師的案例豐富,非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實踐,課程互動充分。我們感覺很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長段興波先生:
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實際情況,有理論、有案例、有方法,便于記憶,培訓(xùn)效果非常好,我們希望能與蔡老師長期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生:
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識、開拓了我們的視野、同時給我們提供了一套實用、細(xì)致的管理工具,有助于各級管理人員的工作實效;培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個性化和定制化。
元和建國酒店總經(jīng)理董海英女士:
蔡老師的課程深入淺出,幽默風(fēng)趣,理論具體、案例生動、工具和方法對實踐有極高的參照性,使企業(yè)和我個人都受益匪淺。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·高績效團(tuán)隊的七項修煉
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·法家思想與團(tuán)隊建設(shè)
·法家思想與企業(yè)管理
·高效執(zhí)行力課程大綱
·韓非與高效執(zhí)行
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