《企業(yè)規(guī)范化管理實施方法》課程大綱
一、打造穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn):
1、管理行為10化標(biāo)準(zhǔn):決策程序化、組織系統(tǒng)化、獎懲有據(jù)化、業(yè)務(wù)流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核定量化、權(quán)責(zé)明析化、目標(biāo)計劃化、措施具體化、過程控制化。
2、組織運(yùn)行“八零”境界:決策制定零失誤、產(chǎn)品客戶零抱怨、資源管理零浪費(fèi)、商務(wù)伙伴零抱怨、產(chǎn)品質(zhì)量的零次品、經(jīng)營管理零庫存、組織結(jié)構(gòu)零管理層、競爭對手零指責(zé)
這不是口號上,也不是CEO的宣言,而是要企業(yè)管理人員人人都做到,而不是想做到。
二、打造穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化的思路
1、認(rèn)識人性,把握人心——管理第一原理——人性定理及其三個推論:沒有人毫不利己,專門利人;可以懶時不會不懶;勤勞無益不會不懶;可能發(fā)生而不應(yīng)該發(fā)生的事一定會發(fā)生。
2、穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理目標(biāo)——管理學(xué)第二定理——成事定理,要讓下屬員工做好工作必須滿足能力素質(zhì)、意志意愿、熱情耐心、標(biāo)準(zhǔn)要求、資源授權(quán)和程序方法六個條件。
3、企業(yè)規(guī)范化管理的四個特征:系統(tǒng)的思考、自我修復(fù)功能、廣泛的參與、完整的體系。
4、思維方式系統(tǒng)化:系統(tǒng)思考的六大規(guī)定性……
全球市場爭奪從企業(yè)內(nèi)部開始,市場核心競爭力掩藏在基礎(chǔ)管理的每一個環(huán)節(jié)上。十年磨一劍。穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理,只能通過企業(yè)管理規(guī)范化的實施,一磚一石地奠定。
三、打造穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化導(dǎo)入方案
1、決策制定管理規(guī)范化:決策失誤的三個原因、五個因素,規(guī)范化的四步鑒別控制法。
2、組織架構(gòu)設(shè)計管理規(guī)范化:管理實施的一個主題、兩個原理、三個方法,規(guī)范化的五步控制法。
3、崗位角色管理規(guī)范化:管理實施的六項原則、4大內(nèi)容,規(guī)范化的13步鑒別控制法。
4、業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范化:管理實施的兩個方法、78個基本子系統(tǒng),規(guī)范化的三步鑒別控制法。
5、企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化:管理實施的三個模塊、四個層次、9個要素、11種模式,規(guī)范化的5步鑒別控制法。
企業(yè)生存1年靠機(jī)遇,3年靠制度,基業(yè)長青則要穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——全面實施企業(yè)規(guī)范化管理,在優(yōu)秀企業(yè)的組織運(yùn)行過程中,沒有多少激動人心的故事發(fā)生,更多的是把簡單的事,千百萬次地作對。
《企業(yè)規(guī)范化管理實施方法》課程目的
1)明確企業(yè)全球競爭力從何而來?穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化;
2)明確穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)要求;
3)學(xué)會企業(yè)管理規(guī)范化——打造穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理的程序和方法;
4)學(xué)會制定穩(wěn)健扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化實施操作方案。
《企業(yè)規(guī)范化管理實施方法》適合對象
企業(yè)高層管理人員
《企業(yè)規(guī)范化管理實施方法》所屬分類
戰(zhàn)略管理