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現(xiàn)代項目管理
添加時間:2004-07-22      修改時間: 2004-07-22      課程編號:1001404
《現(xiàn)代項目管理》課程大綱
第一章 現(xiàn)代項目與項目管理
一.項目管理的興起
1.項目管理的出現(xiàn)、興起和發(fā)展
2.中國項目管理實踐和研究發(fā)展
二.為什么要學習項目管理
1. 現(xiàn)代項目管理的評述
2. 項目管理是知識經(jīng)濟實現(xiàn)的手段
3. 學習項目管理的妙用
4. 項目管理——永不失業(yè)的技能
5. 什么人需要項目管理
小組討論文章:項目管理時代的到來
小組發(fā)言:感想與體會
三.項目的基本知識
1.什么是項目
2.項目的特點
3.項目與日常工作的區(qū)別
4.項目的基本屬性
5.典型項目舉例
6.項目的分類
7.制約項目成功的因素
四.項目管理的基本知識
1.項目管理的定義
2.項目管理的基本特征
3.項目管理的益處
項目管理現(xiàn)狀舉例
4.項目管理的廣泛應用
舉例:婚姻大事,立個項吧5.項目管理知識體系學科構成
6.項目全過程管理
7.項目知識領域的全方位管理
8.項目管理工具和方法
9.項目管理應用注意事項
五.項目管理的認證和發(fā)展
1.世界著名的項目管理組織
2.項目管理專業(yè)人員的資格認證
3.項目管理的企業(yè)認證4.國際項目管理的知識體系
5.項目管理的發(fā)展趨勢
案例討論:長天企業(yè)集團如何做好項目管理

第二章 項目整體管理
一.項目生命周期
1.項目生命周期的定義
2.典型項目生命周期
每個階段的具體任務項目生命周期與資源投入量
項目生命周期與節(jié)奏3.國防采購項目的生命周期
4.建筑項目的生命周期
5.藥品項目的生命周期
6.軟件開發(fā)項目的生命周期
7.項目生命周期與全項目生命周期的區(qū)別
現(xiàn)場練習:請用項目生命周期的理論來分析中國北京申辦2008年奧運會的案例
二.項目的啟動階段
1.項目啟動階段的主要工作
2.項目選定
項目識別的任務
案例:創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
項目識別和項目構思的方式、方法
項目建議書(商業(yè)計劃書)
3.項目研究與評估
以建設為例,國內外研究決策方式
要素分層法 SWOT分析方法的運用
案例研討:自行車項目可行性研究4.項目啟動
項目啟動步驟
啟動會議
深入理解:項目選擇與啟動案例:汽車門鎖開發(fā)項目授權書
5.項目資金的籌集三.項目計劃的制訂階段
1.項目計劃定義及注意事項
2.完整的項目計劃應能回答項目的6W2H
項目整體規(guī)劃
案例分析:紐約港的維拉扎諾大橋被譽為“世界上最長的橋梁”3.項目計劃模型
4.項目計劃書的主要內容
案例:技術中心的成功搬遷
5.約束條件和假定
項目工期與成本的集成圖
項目管理四維約束圖示
四維約束的核心三角形圖示
項目管理兩維決策圖示
6.項目計劃編制的工具
項目計劃示例:IEEE標準1058.1
四. 項目實施與控制1.項目執(zhí)行2.項目執(zhí)行與控制流程3.項目控制五.項目收尾階段
1.項目收尾程序2.項目收尾內容
3.項目收尾階段的子過程
范圍核實
合同收尾
行政收尾
項目后評價4.回顧:項目管理四步曲案例:汽車門鎖開發(fā)項目驗收與移交的信函
案例:汽車門鎖開發(fā)項目結束感謝信
六.項目的目標管理
1.MBO是一個三步過程2.對目標的陳述
3.目標陳述的過程4.如何制定合適的目標?
目標舉例案例研究:住宅修建項目
現(xiàn)場練習:對你新購的兩室一廳房屋進行裝修,請至少列出五個合適的目標

第三章 項目范圍管理
引子案例:格拉斯頓柏林音樂節(jié)
小組討論:
一.項目范圍釋義
1. 項目范圍定義
2.項目范圍充分定義的優(yōu)點
二.范圍計劃編制
1.計劃階段必須回答的問題
2.項目所涉及的范圍
3.范圍計劃編制就是編寫范圍說明書
4.范圍說明書的內容
案例分析:汽車門鎖項目的范圍說明書
三.項目工作分解結構
1.項目工作分解結構(WBS)是項目計劃編制工作的中心
2.WBS是將項目分解至其構成要素的方法
3.項目工作分解結構的形式
4.項目工作分解結構的方法
1)按項目的主要交付結果分
圖例:軟件開發(fā)項目
2)按產(chǎn)品本身的結構分
圖例:轎車開發(fā)項目
3)按實施項目的時間順序分
圖例:實施ISO9000質量體系認證項目
4)按組織的職責分
圖例:手機開發(fā)項目
5)按項目階段分
圖例:軟件開發(fā)項目
5.制定WBS沒有一成不變的規(guī)則
6.使用WBS的效益
案例:工廠建設項目
案例:飯店客房裝修
案例:用于國防裝備項目的分解范例
案例:汽車門鎖開發(fā)項目工作分解結構
課堂練習:請你任選下面一項目進行WBS

第四章 項目時間管理
一.項目人員時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題
15項浪費時間的主要因素
3.時間的獨特性
4.時間管理概念
二.項目時間管理中的網(wǎng)絡技術
1.網(wǎng)絡的兩種表示方法
1)雙代號網(wǎng)絡圖(箭線式網(wǎng)絡)
2)單代號網(wǎng)絡圖(節(jié)點式網(wǎng)絡)
2.利用關鍵路線法進行項目工期估算
1).關鍵路線法簡介
2).活動歷時的估算方法
3).繪制項目工作網(wǎng)絡圖
4).確定網(wǎng)絡圖的關鍵路線用順推法確定項目活動的最早結束時間
5).確定活動的浮動時間
6)工期估算的注意事項
課堂練習:某簡單工程網(wǎng)絡分析計算
三.項目進度表的編制
1.如何編制項目進度表
2.編制項目進度表的使用工具
1)網(wǎng)絡工具(計劃評審技術、關鍵路線法和前導圖法)
圖例:帶進度日期的項目網(wǎng)絡圖
2)橫道圖(甘特圖)
3)里程碑圖
4)蒙特卡羅分析
5)探試式進度安排(經(jīng)驗法則)
6)日歷圖法
3.項目進度表的完成
案例:汽車門鎖項目活動的邏輯表
案例:汽車門鎖項目的時間進度表
4.項目管理軟件的應用
圖例:用Project2000繪制的汽車門鎖項目的進度表
四.項目進度偏差及進度控制
1.進度偏差
1)一般偏差公式
2)進度偏差(Sv)的掙值公式
2.進度控制
1)項目進度控制的原則
2)項目進度控制的方法
【案例介紹】:三峽工程項目的進度管理與控制
五.項目經(jīng)理的時間管理
(一)項目經(jīng)理的時效觀
(二)項目經(jīng)理時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
Pareto原則在項目管理中的應用
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
工作矩陣結果
作一個高效的工作者
案例:王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
(三)項目經(jīng)理時間管理的具體實用技巧
六.案例分析討論:項目經(jīng)理湯姆先生的時間管理
小組討論:
第五章 項目成本管理
一.五個重要的數(shù)字
二.掙值一最基本的概念
掙值分析示意圖
三.成本偏差與進度偏差
1.成本偏差
2.進度偏差
四.費用控制與趕工
1.費用經(jīng)常超標的原因
2.項目進度與費用的關系
案例討論:某項目的趕工與費用的關系
五.成本估算
1.WBS
2.類比估算
3.參數(shù)估算
4.自下而上的成本估算
5.估算的精確度
案例:某汽車公司促銷項目
六.預算、概算與完工偏差
1.完工預算(BAC)
2.待完工預算(ETC)項目預算及其不同情況示意圖案例:汽車門鎖開發(fā)項目預算方法
案例:消費者市場研究項目預算甘特圖
3.完工概算(EAC)
4.完工偏差
七.項目資源管理
1.什么是項目資源2.項目資源管理職能(對于項目經(jīng)理)
3.資源的限制4.項目資源的分類
5.項目資源的生產(chǎn)能力和效能6.資源均衡(Resource Leveling or Smoothing) 7.資源約束進度安排(Resource-Limited Scheduling)8.項目資源的優(yōu)化配置
【案例研討】請對案例項目進行資源分配
第六章 項目質量管理
一.項目質量管理的關鍵概念
1.質量定義
2.質量管理
3.質量計劃
案例:汽車門鎖開發(fā)項目的質量計劃
4.質量保證格式化
5.一致性成本和非一致性成本的區(qū)別
二.質量控制
1.定義
2.與質量控制相關重要術語和概念1)變量
2)性能/固有屬性
3)概率與標準差
4)過程控制
5)樣本
三.質量控制工具
1.流程圖
2.帕累圖表
3.因果圖表
4.圖表
5.控制圖表
6.檢查表
7.抽樣檢驗
8.實驗設計
案例討論:李經(jīng)理是如何完成項目任務的?
小組討論:

第七章 項目組織及人力資源管理
一.組織的形式
1.項目管理協(xié)會認可六種項目組織結構
2.“矩陣”管理模式的優(yōu)點
3.項目經(jīng)理的職權
4.選擇項目組織的關鍵因素
5.項目管理辦公室
6."企業(yè)項目管理"
【現(xiàn)場練習】 某工程公司的六個項目
二.項目角色和職責
1.項目主要角色和職責
2.項目干系人
3.項目職責分配矩陣
案例:汽車門鎖開發(fā)項目職責分配矩陣
三.項目經(jīng)理的作用和職責
1. 項目經(jīng)理的職能
2.項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理與項目相關利益者的關系圖示
項目經(jīng)理間的三角關系位置
3.項目經(jīng)理的主要任務計劃/激勵/溝通/監(jiān)督
4.項目經(jīng)理的資格認證
5.對項目經(jīng)理經(jīng)驗/教育的要求
6.項目經(jīng)理權利的類型
案例:雷先生作項目經(jīng)理的故事
小組討論:
四.項目沖突管理
1.項目中的沖突為何不可避免
2.在項目環(huán)境中沖突的七種來源
3.如何進行沖突管理?
平衡項目沖突的方法
4.團隊工作過程中的五類經(jīng)常性矛盾沖突
5.團隊矛盾沖突的一般解決辦法
五.團隊組建和發(fā)展
案例:大雁群飛的故事-團隊建設的重要性
1.組建項目團隊的目標/結果
2.團隊領導應當具備的素質
3.項目團隊和個人的任務
4.劣質團隊協(xié)作的標志
案例:三個和尚振興寺廟的故事
5.崗位工作設計內容指示圖
崗位分析工作流程圖
6.對項目團隊組建的基本原則
7.團隊組建步驟
8.團隊精神和團隊績效水平
9.如何平衡工作負荷?
六.主要激勵理論
1.馬斯洛需要層次論模型
1).理論明義講解
2).機理分析與管理啟示
2.激勵--保健雙因素理論
1).理論明義講解
2).機理分析與管理啟示
案例:珠三角某企業(yè)
案例:惠普不辭退老員工
3.麥克格里格爾的x理論和Y理論
1)日本案例-八佰伴倒閉,松下繁榮
2)企業(yè)命運與HRM
4 公平理論
1).理論明義講解
2).不公平員工的表現(xiàn)
3).管理啟示
5 弗魯姆的期望理論
1).理論明義講解
舉例說明:某員工買手機
2).機理分析與管理啟示
案例:員工得獎金分析
6 斯金納的強化理論
舉例說明:銷售員不許行賄銷售
案例:某北方一水泵廠倒閉
7 激勵的實用人性內因模型
舉例說明:某員工經(jīng)濟負擔重,想多賺錢,如何激勵?
8 組織激勵過程模型

第八章 項目溝通管理
一.溝通模式
1.簡要:四個主要部分組成
2.詳細:七個部分組成
3.溝通模式注意點
二.溝通計劃
案例:汽車門鎖開發(fā)項目的溝通管理計劃
三.溝通方式
1.主要溝通類型
1).正式書面(工程合約或管理計劃)
2).非正式書面(工程師便條,備忘錄)
3).正式口頭(正式介紹)
4).非正式口頭(對話)
5).語言溝通(聽和說)和非語言溝通(肢體語言)
6).內部的(項目內)和外部的(與顧客、媒體、公眾等)
7).縱向的(組織上下)和橫向的(與同級)
8).單向的和雙向的
2.體驗溝通類型
1)溝通游戲:(單向與雙向)
2)語言溝通
案例:某中國博士看美國少女騎馬
3)非語言溝通
游戲:語氣與語調的練習
美國公關協(xié)會關于人與人距離的結論
肢體語言中的例外
四.溝通的障礙
1.溝通障礙示意圖
2.下列幾項為有效項目溝通的障礙
一個游戲:(傳話不走樣)
五.項目經(jīng)理的溝通作用
1.項目經(jīng)理是所有項目溝通的靈魂
2.項目經(jīng)理和客戶
案例:老金為什么專能攻破問題客戶?小王卻不行?
3.建設有效的團隊溝通
1).做一個有效的溝通者
有效溝通的四特性
聆聽的技巧我們應當如何溝通?
案例:賣豆芽的小孩與尼姑溝通的故事
2).做一個溝通代言人
3).避免溝通阻滯
4).運用“緊縮矩陣”
5).設一個項目“戰(zhàn)略決策室”
6).讓會議有效
(1)開會的成本
(2)有效開會的方法
(3)會議八戒
(4)項目經(jīng)理應遵循的原則
(5)會議無效果的原因
六.管理風格和溝通
案例:項目經(jīng)理人員的選用
小組討論:
七.管理技巧、藝術和溝通
1.幾個一般性管理技巧
2.領導的意義
3.領導效能的支柱
4.領導與管理的區(qū)別
案例:韋爾奇的名言—接受記者采訪
5.權變型領導(情境理論)
1)、領導方式權變理論
2)、權變理論的意義:
3).管理方格理論
4)、權變的原則
5).不同的領導方式和適應情形
小組討論:你是如何看待領導類型的?你過去是什么類型?你現(xiàn)在想做什么類型?
6.法制與德制
1).法制是基礎
2).德制是藝術--影響力
3).法制和德制相輔相成是治一切事業(yè)之道,是領導力的本質和要害
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙

第九章 項目風險管理
一.項目風險管理的概念
1.為什么要進行風險管理?
案例1:美國哥倫比亞號航天飛機爆炸
案例2:北京的“非點”傳播
案例3:三株集團的倒閉
案例4:上海地鐵工程科研與工程資料
2.什么是項目風險管理?
3.項目風險分類方法及其關系
4.風險因素
案例:開發(fā)小洗衣機項目的風險
二.風險管理計劃
風險承受限度圖示
案例:汽車門鎖開發(fā)項目風險管理計劃
三.風險管理過程
(一)風險識別
1.風險識別過程輸入
2.風險來源
案例研究:住宅修建項目
3.對可能風險事件的描述內容
4.風險識別的方法:
頭腦風暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風暴法實地練習:人生面對的主要風險是什么?
專家評審法實地練習:評估人生面對的主要風險
情景分析法
工程項目風險識別示意圖
(二)風險定性分析
1.輸入
2.工具和技術
3.輸出
(三)風險定量分析
1.統(tǒng)計獨立性
2.預期貨幣值
3.決策樹分析決策樹分析細則
案例1:制造一種小物件
案例2:進行地面雷達裝置的最終系統(tǒng)試驗
4.蒙特卡羅分析
5.影響分析
案例:ERP項目的風險管理
(四)風險應對計劃
1.對風險如何反應
2.降低風險發(fā)生的可能性
3.PMI要求的做法1).規(guī)避
2).接受
3).緩解
4).使用準備金
(五)風險監(jiān)控
項目風險監(jiān)控方法流程圖
案例:海爾集團擴張發(fā)展過程中的風險管理

第十章 項目采購管理
一.項目采購中的角色關系
二.采購計劃編制
1.技術要求
2.制造一還是一采購分析
三.合同類型和風險
1.下述3大類合同
2.五種具體的合同類型
1)成本加成本百分比(CPPC)合同
2)成本加固定費(CPFF)合同
3)成本加獎勵費(CPIF)合同
4)固定價格加獎勵費(FPl)合同
合同中獎勵的意義
5)固定總價(FFP)合同
3.各類合同風險圖譜
四.編制詢價計劃
項目采購中的角色關系圖
1.單邊合同和雙邊合同
招標書的通用格式及要求
2.評價標準
五.詢 價
六.供方選擇
1.供方選擇的工具和技術
2.鼓勵供方競爭
3.進行非競爭承包商選擇的條件
七.合同談判及策略
1.談判包括的5個階段
2.PMI認為可使用以下幾種談判策略
3.項目經(jīng)理的談判目標
八.合同管理
1.合同控制要點
2.合同中通常至少要載明下述諸項
3.標準條款
4.PMI專論中討論的一些條款
5.法律上有效合同的要點
6.變更和變更控制
7.未規(guī)定的工作

《現(xiàn)代項目管理》適合對象
高層管理人士

《現(xiàn)代項目管理》所屬分類
人力資源
《現(xiàn)代項目管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結合的先驅和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質提升、企業(yè)文化”三部分內容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質提升”,張教授課程內容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經(jīng)理人
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·員工執(zhí)行力塑造與提升
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·員 工 任 用(三天課)
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·員工忠誠度培訓
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