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如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)

添加時間：2012-01-13 修改時間： 2012-01-13 課程編號:100140794

《如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》課程大綱

 課程時長
1天
 講師授課風(fēng)格
前瞻的理念、獨到的觀點以及多學(xué)科交叉的精深專業(yè)構(gòu)成講師的獨特風(fēng)格；課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理及行為科學(xué)等相關(guān)知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨特、新穎；結(jié)合講授 + 案例研析 + 小組討論 + 現(xiàn)場演練 + 心理體驗等授課方式，深入淺出，生動、互動，風(fēng)趣、幽默，極富激情；具親和力、感染力和影響力。
 課程大綱
 現(xiàn)象與困惑重現(xiàn)：
 我們的員工為何與企業(yè)貌合神離？我們的員工為何不敬業(yè)？
 我們的員工為何工作積極性不高？我們的員工為何責(zé)任心不強？
 我們的員工為何總在抱怨中頻頻出錯？
 我們的員工為何在壓力面前節(jié)節(jié)退縮表現(xiàn)差強人意？
 ……? ……?
 壓力凸顯的時代 – 企業(yè)EAP已成為國內(nèi)外企業(yè)管理的新視點和新理念；
 解決員工的“心力”問題 -- EAP的發(fā)展歷史緣由及三大價值點；
 EAP國際以及國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀分析；
 現(xiàn)場討論：它山之石，何以得益？
 企業(yè)EAP的核心服務(wù)領(lǐng)域：
 員工工作人際困擾；
 員工壓力與情緒調(diào)控；
 個人職業(yè)發(fā)展與生涯平衡困擾；
 員工重大突發(fā)事件的心理援助與心理干預(yù)；
 員工個人家庭及生活事件困擾的具體幫扶與心理援助；
 ……；
 EAP服務(wù)的具體項目與實施：
 幫助員工走出人際困擾 – EAP之員工人際力提升計劃
 溝通與人際敏感性訓(xùn)練；
 個性的自我分析與交往方式調(diào)整；
 人際情商（EQ）提升訓(xùn)練；
 幫助員工走出重壓陰影 – EAP之員工壓力與情緒調(diào)控；
 壓力的正確認知與情緒調(diào)控；
 壓力互助工作坊；
 放松訓(xùn)練工作坊；
 情緒假與放松日；
 幫助員工解決后顧之憂 – EAP之員工家庭援助計劃；
 彈性工作制；
 工作分享；
 工作再設(shè)計；
 家庭互助組；
 家庭親情/親子日；
 ……；
 幫助員工走出重創(chuàng)的陰影—EAP之重大突發(fā)事件的心理輔導(dǎo)與干預(yù)；
 企業(yè)裁員管理；
 重大意外/突發(fā)事件的危機干預(yù)；
 員工生活不良習(xí)性心理干預(yù)與輔導(dǎo)（如酗酒、吸毒、賭博等）
 ……；
 EAP國內(nèi)生存環(huán)境的特殊性分析；
 如何獲取高層對EAP實施的有利支持；
 企業(yè)EAP專家的來源：內(nèi)部培養(yǎng)抑或是外部引進？
 消除員工績效的人為因素 – EAP正在進行中！

《如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》適合對象

企業(yè)高層；企業(yè)HR主管/經(jīng)理；各部分主管/經(jīng)理

《如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》所屬分類

人力資源

《如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》所屬專題

EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、

《如何解決員工的“心力”問題——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師何鮮老師簡介

何鮮

 英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士；
 中國首批美國CCE認證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；
 英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導(dǎo)師）認證項目特聘高級培訓(xùn)講師；
 電力、銀行、通信等行業(yè)長期合作的培訓(xùn)和咨詢專家；
 國內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人；
 國內(nèi)心理類培訓(xùn)課程首批先導(dǎo)者與實踐者；
 深圳市政府中高級人才測評與選聘長年合作測評顧問;
 中國人職業(yè)導(dǎo)航顧問聯(lián)盟專家成員；
 廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘長年顧問專家；
 廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓；多所高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)外圍合作專家；
 《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計》《職業(yè)導(dǎo)師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家；

 超過20年工作經(jīng)歷，超過10年的管理培訓(xùn)師閱歷，涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)等；歷任高校講師、英國某高校駐華聯(lián)絡(luò)處中國區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓(xùn)總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓(xùn)師、公司董事兼總經(jīng)理等職務(wù)；曾服務(wù)于國內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問公司、知名培訓(xùn)管理顧問公司等。
 職業(yè)生涯管理與開發(fā)、組織EAP、管理開發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓(xùn)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者；多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐和研究，并基于自身對管理心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的獨特理解和研究，把心理學(xué)和管理實踐結(jié)合起來，研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實操技能提升+ 管理素質(zhì)強化”等的系列培訓(xùn)課程，課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到，加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性，給眾多管理者帶去對管理更深遠的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發(fā)，深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評和擁戴。
 同時，何鮮老師也是國內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實踐者，一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關(guān)大型活動并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報、深圳商報等媒體的相關(guān)專訪和報道；曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓(xùn)及咨詢；也多次走進廣東、廣西等省的20多所高校進行了關(guān)于大學(xué)生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓(xùn)；多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國人力資源網(wǎng)、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網(wǎng)、中國勞動力市場、新浪網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

何鮮老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧

·中層執(zhí)行力打造訓(xùn)練營

·經(jīng)營自我，成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

·行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營

·員工性格特質(zhì)分析與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

·行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營

·銀行網(wǎng)點_服務(wù)意識與服務(wù)技巧（2天）

·（新）員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力與職業(yè)心理健康系列培訓(xùn)

·陽光心態(tài)，快樂工作——企業(yè)40—50員工陽光心態(tài)與壓力調(diào)節(jié)

·學(xué)習(xí)型組織建立