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8D問題分析與解決過程培訓(xùn)
添加時間:2012-10-23      修改時間: 2012-10-23      課程編號:100151014
《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》課程大綱
第一篇:總論
1、問題解決過程
2、問題解決工具的使用
3、對問題解決過程的管理

第二篇:D0--準備8D過程
1.8D概述
2.D0準備8D的目的
3.驗證緊急反應(yīng)行動的方式
4.到達客戶前的驗證

第三篇:建立小組(D1)與描述問題(D2)
1.為什么要成立8D小組
2.組建小組的注意事項
3.描述問題的關(guān)鍵

第四篇:開發(fā)臨時控制行動(D3)
1.臨時行動的作用
2.臨時行動的目的
3.開發(fā)ICA的四個步驟
4.證實ICA

第五篇:定義和驗證根本原因(D4)
1.確定根本原因的方法
2.問題解決工作表
3.完成比較分析
4.開發(fā)根本原因推測
5.驗證的根本原因
6.確定和認證問題逃出點

第六篇:選擇和驗證永久修正計劃(D5)
1.長久對策(PCA)的要求
2.長久對策(PCA)的目的
3.如何選擇PCA
4.做出決定的過程有七步驟
5.長久對策方案

第七篇:8D中的D6 D7 D8
1.執(zhí)行以及證實(D6)的概念
2.為什么要執(zhí)行和驗證PCA
3.計劃PCA的執(zhí)行

《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》課程目的
1、掌握有紀律的問題解決法,解決原因未知的質(zhì)量問題;
2、理解問題解決過程的八條紀律(8D)及其相互關(guān)系;
3、熟練運用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具;
4、學(xué)會數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析,培養(yǎng)決定能力;
5、強調(diào)防止問題的重復(fù)發(fā)生,提高有效性和顧客滿意度。

《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師史玉杰老師簡介
史玉杰
史玉杰
北京大學(xué) EMBA,天津大學(xué) MBA。
精益六西格瑪研究會高級咨詢師,六西格瑪黑帶,8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗,近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。
美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師

工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管
公司工作期間,接受美國培訓(xùn)聯(lián)盟(GA)系統(tǒng)培訓(xùn)技巧的培訓(xùn),并獲得培訓(xùn)資格證書以及培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)課程培訓(xùn)講師資格。

AMP/TYCO電子公司(美資)生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國際培訓(xùn)師協(xié)會注冊職業(yè)培訓(xùn)師資格,除日常管理之外,對公司的全體生產(chǎn)管理人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)知識的培訓(xùn)。

馬士基集裝箱(丹麥)持續(xù)改善主管
在工作期間主要負責公司全面改善管理,其中包括IE、價值流分析、TPM等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
史玉杰老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·TWI基層主管訓(xùn)練營
·TQM全面質(zhì)量管理
·TQM QC小組活動
·TPM 全員生產(chǎn)性維護基礎(chǔ)課程
·呼叫中心QC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)
·PPAP培訓(xùn)
·時間管理培訓(xùn)
·設(shè)備點檢技能士強化培訓(xùn)
·QFD質(zhì)量功能展開 
·持續(xù)改善,降低成本系列課程之降低成本,提升效率的九大利器
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 史玉杰-8D問題分析與解決過程培訓(xùn)
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