公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 市場營銷 >> 工業(yè)品銷售技巧6步法
工業(yè)品銷售技巧6步法
添加時間:2013-04-11      修改時間: 2013-04-11      課程編號:100157299
《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程大綱
第一步 銷售準備
1. 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件
2. 制定目標——SMART原則
3. 你確認已經(jīng)了解這些信息了嗎?
4. 拜訪前需要準備的道具
5. 化解客戶拒絕,電話約見的技巧
◇小組討論:工業(yè)品與快速消費品銷售的區(qū)別

第二步: 初步接觸——成功的開場白
◇視頻觀摩:《公主日記》蜜亞改頭換面
1. 第一印象的重要性
◇練習:檢查你的儀表儀容
2. 快速建立信賴感的7要點
3. 快速打開話題的兩大技巧
成功開場白的六個步驟
◇案例:成功接近客戶
◇練習:成功接近客戶的角色扮演

第三步:調(diào)查研究——發(fā)現(xiàn)需求
1. 需求三步曲與需求三因素
2. 確定需求的技巧——需求漏斗
3. 有效問問題方法——5W2H
4. 傾聽技巧——如何聽出話中話?
5. 需求調(diào)查提問四步驟——SPIN
◇視頻觀摩:《SPIN技術經(jīng)典運用》
S背景問題
① 經(jīng)驗總結:在失敗會談中應用較多!
② 課堂練習:請找出“你的產(chǎn)品優(yōu)點與你的客戶面臨的難題”之間聯(lián)系
2. P難點問題
① 經(jīng)驗總結:可以采用連續(xù)的難點問題追問
② 課堂練習:是非判斷題與測試題
③ 課堂詢問練習:您的大客戶面臨的難題,如果不加以解決會產(chǎn)生什么嚴重后果?
3. I暗示問題
① 經(jīng)驗總結:對決策者的作用要大于使用者和影響者。
② 案例:一顆釘子和一個國家
③ 課堂練習:是非判斷題與測試題
④ 課堂詢問練習:你的產(chǎn)品或服務能為買方解決的四個問題
4. N價值問題
① 經(jīng)驗總結:在訂單中與成功緊密相連
② 案例:真正的銷售是在你的顧客回去后
③ 課堂練習:是非判斷題與測試題
④ 課堂詢問練習:使買方告訴你這些利益的需求滿足詢問
◇工具練習:結合公司產(chǎn)品進行SPIN問題詢問重組練習
◇角色演練:結合公司產(chǎn)品進行SPIN技術實戰(zhàn)演練
PS:
⑴當客戶了解到現(xiàn)有問題不僅僅是一個單一的問題,它會引發(fā)很多更深層次的問題,并且會帶來嚴重后果時,客戶就會覺得問題非常嚴重、非常迫切,必須采取行動解決它,那么客戶的隱藏需求就會轉化成明顯需求。也只有當客戶愿意付諸行動去解決問題時,才會有興趣詢問你的產(chǎn)品,去看你的產(chǎn)品展示。
⑵明確價值問題會使客戶從消極的對問題的投訴轉化成積極的對產(chǎn)品的憧憬。

第四步:證實能力——介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與利益
1. FABE法則
特點、優(yōu)勢、利益對成單的影響
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
同行產(chǎn)品之間的對比分析 ——競爭要點分析矩陣

第五講:異議處理
◇視頻觀摩:《幸福魔方之新郎換人了》以理說理
1. 如何用提問來了解客戶想要什么
2. 如何摸清客戶拒絕的原因
3. 客戶常見的三種異議
4. 處理異議的四大原則
5. 客戶異議處理的六個技巧
練習:客戶異議匯總


第六步: 承認接受——獲取承諾的戰(zhàn)術
1. 傳統(tǒng)觀點對收場白的認識
①假設型收場白
②選擇型收場白
③不客氣型收場白
④最后通牒型收場白
⑤空白訂單型收場白
2. 現(xiàn)代研究對收場白的認識
①進展及其技巧地把握
②“暫時中斷”及其技巧地把握
③沒有成交及其技巧地把握
3. 成功的銷售人員獲得承諾的四個行動

《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程目的
1. 了解工業(yè)品銷售的特點、購買流程和客戶決策流程;
2. 了解每個階段之間流程關系和工作內(nèi)容;
3. 掌握每個階段實施過程中所必需的技巧與策略;
4. 熟練運用SPIN銷售技術,推動客戶隱含需求向明確需求轉變,促使客戶采取強有力行動;
5. 熟練運用FABE銷售法則,讓銷售陳述變得妙趣橫生;
6. 掌握化解客戶異議與獲取客戶承諾的技巧;
7. 運用6個銷售工具快速提升銷售業(yè)績,使培訓輕松落地轉化;

《工業(yè)品銷售技巧6步法》適合對象
銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級銷售代表、銷售工程師

《工業(yè)品銷售技巧6步法》所屬分類
市場營銷

《工業(yè)品銷售技巧6步法》所屬專題
工業(yè)品管理工業(yè)品銷售技巧培訓、
《工業(yè)品銷售技巧6步法》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師諸強華老師簡介
諸強華
諸強華
【職業(yè)資質】
浙江大學 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè)
美國國際職業(yè)資格認證委員會(ICQAC)
國際職業(yè)培訓師(中級)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)
國際職業(yè)培訓師(中級)
原世界500強日本重機(JUKI)大區(qū)銷售經(jīng)理
原世界500強荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級講師
國家職業(yè)高級企業(yè)培訓師

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
  諸老師歷任中國人壽保險、安邦保險等公司中高層職務,對銷售團隊管理、新人銷售輔導與激勵有深刻體會,個人及所轄團隊多次榮獲銷售冠軍!
  任職世界500強企業(yè)日本重機(JUKI)大區(qū)銷售經(jīng)理期間,曾創(chuàng)年度銷售額達3200萬RMB,名列JUKI大中華區(qū)第二名,中國區(qū)第一名;其中最大單筆訂單交易額為870萬RMB。對工業(yè)品銷售、大客戶銷售、項目型銷售有深入研究。
  日本重機(JUKI),全球工業(yè)縫紉機排名第一。
  任職世界500強企業(yè)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級講師期間,負責飛利浦中國區(qū)企業(yè)內(nèi)部員工培訓和輔導工作,對企業(yè)競爭力和員工績效提升有巨大促進效果。
  飛利浦(PHILIPS),全球照明市場第一,全球醫(yī)療病人監(jiān)護系統(tǒng)第一。
   另還是《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《博銳管理在線》、《世界經(jīng)理人》、《管理人》、《中國管理網(wǎng)》等著名管理、營銷雜志專欄作家或特約撰稿人。

【授課風格】
  諸強華講師反對全盤照搬外企先進管理經(jīng)驗,老師借鑒和學習國外優(yōu)秀管理與培訓經(jīng)驗,再融和“本土文化”,經(jīng)過千錘百煉,設計出具有中國特色市場營銷課程。擅長以問題為導向,采取培訓游戲、案例分享、小組研討、角色扮演、視頻教學、體驗式教學等手法,傳授給學員解決問題或縮短績效差距的工具和方法,特色的“2+1”培訓模式,深受學員和企業(yè)喜愛。
  

【品牌課程】
初階:工業(yè)品銷售技巧6步法(2天)
銷售心態(tài)與榜樣激勵(1天)
中階:工業(yè)品銷售太極推手八式(2天)
      工業(yè)品銷售策略與技巧(2天)
      贏在大客戶銷售(1天)
     工業(yè)品銷售七項能力提升訓練(2天)
高階:政府與集團項目型銷售方法和技巧(1天)
怎樣贏取大訂單談判(1天)
     如何成為卓越的銷售經(jīng)理(2天)
     銷售經(jīng)理教練輔導技術(1天)
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

【課程體系簡介】
《銷售心態(tài)與榜樣激勵》
超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)。
《工業(yè)品銷售技巧6步法》
堪稱工業(yè)品顧問式銷售,銷售團隊可以高水平復制、可重復操作的實戰(zhàn)技法。
《工業(yè)品銷售太極推手八式》
對比項目型銷售推進流程和客戶內(nèi)部采購流程的進度,確定兩者是否同步,是否處于適當?shù)奈恢,是否應該追趕進度,或者是應該放棄該銷售項目。
《工業(yè)品銷售策略與技巧》
工業(yè)品關系營銷、制勝策略、實戰(zhàn)技法三位一體,無堅不摧!
《贏在大客戶銷售》
以大客戶銷售全過程為依托,通過系統(tǒng)地分析銷售各個環(huán)節(jié)的關鍵策略和技巧,提高銷售人員在每一個銷售環(huán)節(jié)分析問題和解決問題的能力,從而打開大客戶銷售的成功之門。
《工業(yè)品銷售七項能力提升訓練》
工業(yè)品銷售經(jīng)典六大模塊:積極心態(tài)、目標計劃、時間管理、銷售項目各階段進展判斷分析、SPIN—贏取大訂單的利器、大訂單談判技巧、如何維護老客戶。
《政府與集團項目型銷售方法和技巧》
營銷工作的重點是抓住項目信息來源、客戶跟蹤、技術支持、報價方案等幾個環(huán)節(jié),制訂相應的策略。同時,建立起與之配套的靈活、有效的銷售管理體系,真正做到 “信息進得來、合同談得成、工程做得好”。
《怎樣贏取大訂單談判》
我們的銷售人員在項目的初期、中期往往表現(xiàn)的非常優(yōu)異,可以說是游刃有余;但在項目的后期關鍵時刻卻顯的力不從心,畏手畏腳,生怕自己一言一行會斷送整個銷售機會。越是這樣,就越會出差錯!

【服務過的客戶】
銀行業(yè):渣打銀行(Standard Chartered)、恒生銀行(Hang Seng)、華僑銀行(Ask Ocbc)
溫州銀行 鹿城農(nóng)村合作銀行
其他行業(yè):日本兄弟(brother)、諾基亞(Nokia)、通用汽車金融(GMAC SAIC)、葛蘭素史克制藥(GSK)、強生制藥(SJJP)、法國力克(Lectra)CAD、韓國日星(SunStar)機械、德國杜克普(Durkopp Adler)機械設備、平安人壽保險、中國人壽保險、新華人壽保險、國藥器械、南京因泰萊電氣、濟南電信、東莞美譽標識、寧波人事局、鑫尊地產(chǎn)、江西三川股份、河北圣春集團、浙江長江能源、浙江正界電氣、溫州商報、溫州影響力管理咨詢、溫州人力資源網(wǎng)、溫州管道燃氣有限公司、溫州日高包裝機械、溫州兒童醫(yī)院、兄弟(brother)溫州辦事處、溫州豐田汽車4S店、溫州大眾汽車4S店、溫州新通出國、21世紀不動產(chǎn)、天浩置業(yè)、日出房產(chǎn)、安安內(nèi)衣、宏昌布藝窗飾……
【學員評價】
扎實的市場營銷理論功底,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠完美的結合在一起,這樣的講師不多。 韓國日星(SunStar)機械----事業(yè)部總經(jīng)理 桓總

精辟實用,案例豐富,能真正幫助我解決問題,很多長期困擾我的疑惑一下子就明白了。
日本兄弟(brother) ------區(qū)域銷售經(jīng)理 胡智勇

訓練訓練,有訓也有練;在對練中,諸老師非常有耐心、細致的指導后進學員糾正錯誤。
                通用汽車金融(GMAC SAIC)------副總經(jīng)理 王啟發(fā)

太遺憾了!現(xiàn)在才了解SPIN銷售技術,如果十年前參加過這樣的培訓,我今天的業(yè)績簡直是不可思議。即學即用,實操性強,原來SPIN銷售技術如此簡單!
溫州商報-----廣告經(jīng)營中心 蔡輝

實用、實效、實戰(zhàn),聽諸老師講課,我受益匪淺!
法國力克(Lectra)CAD ----營銷中心 陳煒君

諸老師準備的很充分、講課的內(nèi)容很精彩生動,易于理解;課程內(nèi)容實用性也很強,邏輯性很好,很系統(tǒng),讓我深受啟發(fā)。
濟南電信----大客戶經(jīng)理 葉劍鋒
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
諸強華老師其他內(nèi)訓課
·政府與集團項目型銷售策略和技巧
·怎樣贏取大訂單談判
·贏在大客戶銷售
·營銷組織管控與團隊建設
·項目型銷售太極推手八式
·工業(yè)品銷售策略與技巧
·銷售心態(tài)與成功激勵——態(tài)度決定一切,積極帶來業(yè)績
·區(qū)域經(jīng)理的銷售管理
·服務營銷與實戰(zhàn)技能培訓
·360℃顧客滿意服務培訓
同名內(nèi)訓課
[內(nèi)訓課] 陸和平-工業(yè)品銷售技巧6步法
[內(nèi)訓課] 陸和平-工業(yè)品銷售技巧6步法
相關專題
工業(yè)品管理
工業(yè)品銷售技巧培訓
相關培訓
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品營銷渠道建設與管理
[內(nèi)訓課] 《精細制勝——如何建立最優(yōu)秀的高績效組織模式
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品營銷實戰(zhàn)技能特訓
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品大客戶營銷與商務談判
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品銷售與客戶分析管理技巧
[內(nèi)訓課] 絕對成交—顧問式工業(yè)品銷售五步法
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品的銷售技巧與渠道管理
[內(nèi)訓課] 贏在服務—工業(yè)品服務策略和技巧
[內(nèi)訓課] 工業(yè)品營銷的九項修煉
工業(yè)品銷售技巧相關培訓師
蔣觀慶
王天昊
  • 培訓師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國紐約大學管理學碩士
工業(yè)品銷售技巧相關公開課
顧問式銷售技巧訓練  講師:嚴家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績
2024-12-18 專業(yè)銷售技巧—大客戶開發(fā)及管理能力提升
2024-11-14 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
工業(yè)品銷售技巧相關內(nèi)訓課
工業(yè)品管理相關培訓師
周文富
  • 培訓師:周文富
  • 所在地:鐵嶺
  • 汽車門店管理專家
許徐
  • 培訓師:許徐
  • 所在地:南京
  • 雄鷹營銷創(chuàng)始人民企業(yè)績提升導師
工業(yè)品管理相關內(nèi)訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 48.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×