公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 顧問式銷售
顧問式銷售
添加時(shí)間:2013-08-27      修改時(shí)間: 2013-08-27      課程編號(hào):100159748
《顧問式銷售》課程大綱
傳統(tǒng)推銷方式最大的缺點(diǎn)
推銷演說式銷售最致命的問題
顧客愿意購買不愿意被推銷
銷售人員角色的重大轉(zhuǎn)變


二).顧問式銷售的特點(diǎn)及基本流程
銷售成功的關(guān)鍵是什么
幫助客戶解決問題
幫助客戶決策
為客戶提供解決方案
顧問式銷售的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏
顧問式銷售必須具備知識(shí)技能
顧問式銷售基本流程

三).如何建立客戶的信任度

因?yàn)樾湃武N售人員才相信你的產(chǎn)品與公司
客戶建立信任是一切交易開始的基礎(chǔ)
認(rèn)識(shí)人際關(guān)系緊張度與工作壓力曲線
確定客戶為什么不信任
如何化解客戶的懷疑與觀望


四).如何識(shí)別客戶的需求
1.識(shí)別客戶需求的重要性
-講一萬個(gè)理由,不如一個(gè)最有攻擊力的理由
客戶關(guān)注什么
2.客戶的購買心理與采購過程
客戶的購買組織
客戶購買過程
3.了解客戶需求的基本流程:
-了解客戶過去的購買經(jīng)歷
-發(fā)現(xiàn)客戶的問題與不滿
-確認(rèn)客戶的期望
-識(shí)別客戶購買習(xí)慣的關(guān)鍵事件法:記者警察常用的手段
4.了解客戶需求的最基本方法
-觀察
-詢問
-傾聽
模擬訓(xùn)練:推銷員如何向講師銷售產(chǎn)品:
石頭,鋼筆,板筆


五).針對(duì)客戶需求的解決方案推薦技巧
1.最基本的推薦技巧
我們銷售給客戶什么
客戶的利益是什么
介紹產(chǎn)品的專業(yè)技巧-FABE公式
-特點(diǎn)
-優(yōu)點(diǎn)
-利益
練習(xí):制定一個(gè)自己產(chǎn)品的FABE
2.如何建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品介紹
客戶關(guān)注點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處
我的優(yōu)劣勢(shì)
如何制定進(jìn)攻策略
3.如何制定銷售建議書
一個(gè)銷售建議方案勝過十次銷售洽談
如何編制銷售建議書
銷售建議書模板


六).如何化解客戶的拒絕
客戶為什么拒絕
客戶購買的愿望障礙
我們?nèi)绾螌?duì)待拒絕
把拒絕視為通向交易的路標(biāo)
處理客戶拒絕的流程
客戶常見的拒絕與處理技巧
練習(xí):客戶拒絕處理實(shí)戰(zhàn)演練
模擬場(chǎng)景訓(xùn)練


七).臨門一腳見工夫-促成技巧

優(yōu)秀銷售人員的最后一招:關(guān)鍵是進(jìn)球
客戶為什么購買
如何識(shí)別客戶購買信號(hào)
從一開始就要準(zhǔn)備促成交易
促銷交易的技巧


八)售后的分析和總結(jié)
售后的客戶分析
售后的自我總結(jié)
售后的追蹤落實(shí)
新機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)
Q&A(問題討論與答疑)

《顧問式銷售》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《顧問式銷售》所屬專題
顧問式銷售技術(shù)、
《顧問式銷售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王琛老師簡(jiǎn)介
王琛
王琛
學(xué)習(xí)與企業(yè)任職情況
 北京大學(xué)工商管理學(xué)院(現(xiàn)光華管理學(xué)院)企業(yè)管理碩士
 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷管理博士
 國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)管理、思維方法研究者醫(yī)師
 曾任職于世界500強(qiáng)雀巢公司(瑞士)、丹麥多美滋公司、博士倫公司(美國(guó))公司
 曾任紐約NASDAQ股票市場(chǎng)公開上市的美國(guó)公司美中互利醫(yī)院產(chǎn)品部總經(jīng)理
 多家企業(yè)常年管理顧問、高管一對(duì)一教練
培訓(xùn)資質(zhì)及擔(dān)任社會(huì)職務(wù) 
 北京大學(xué)、中加工商管理學(xué)院特聘教授
 阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問學(xué)者
 蒙代爾國(guó)際企業(yè)家大學(xué)教學(xué)總監(jiān)
 清華大學(xué)研究院總裁班講師
 北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師
 香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、菲律賓國(guó)立大學(xué)碩士、博士班講師
講師授課特色
王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家,擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于瑞士雀巢、丹麥寶隆洋行、美國(guó)博士倫公司。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國(guó)、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn),長(zhǎng)期研修高級(jí)管理,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后,憑借國(guó)際化視野與綜合實(shí)力,還多次受邀前往泰國(guó)、馬來西亞等亞太地區(qū)國(guó)家進(jìn)行巡回課程講授。
王老師兼具多家跨國(guó)公司區(qū)域經(jīng)理、企業(yè)高管等背景,又有碩士、博士系統(tǒng)教育背景和訪問學(xué)者履歷,理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,授課具有鮮明特點(diǎn):
 基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)視角和專業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)
 基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)
 臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,互動(dòng)性強(qiáng),以教練式培訓(xùn)的方式,注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王琛老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行
·現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣策略
·市場(chǎng)營(yíng)銷管理
·目標(biāo)市場(chǎng)定位與定位營(yíng)銷
·客戶價(jià)值指導(dǎo)下的戰(zhàn)略營(yíng)銷
·B2B國(guó)際戰(zhàn)略營(yíng)銷
·思維管理和創(chuàng)新
·你會(huì)解決問題并做出正確決策嗎?
·六頂帽子與銷售模式創(chuàng)新
·企業(yè)管理思維與企業(yè)管理架構(gòu)
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 劉子滔-顧問式銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 楊端祥-顧問式銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 甘建榮-顧問式銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 王仁鋒-顧問式銷售
相關(guān)專題
門店銷售動(dòng)作分解
顧問式銷售技術(shù)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 理財(cái)顧問式銷售—子女教育與退休無憂
[內(nèi)訓(xùn)課] 理財(cái)顧問式銷售—現(xiàn)金消費(fèi)與房產(chǎn)投資
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店銷售“九連環(huán)”
[內(nèi)訓(xùn)課] 優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理顧問式銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 狼性營(yíng)銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 顧問式銷售的策略與技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 你離金牌客服有多遠(yuǎn)? ——電商客服課程之顧問式
[內(nèi)訓(xùn)課] 顧問式銷售技能與素養(yǎng) ——九招克敵制勝
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店員工銷售技巧及心態(tài)培訓(xùn)
顧問式銷售技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)師
朱永水
  • 培訓(xùn)師:朱永水
  • 所在地:上海
  • 資深培訓(xùn)師
李俊
  • 培訓(xùn)師:李俊
  • 所在地:廣州
  • 終端效能培訓(xùn)理論創(chuàng)始人
顧問式銷售技術(shù)相關(guān)公開課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
顧問式銷售技術(shù)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)培訓(xùn)師
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
艾賁
  • 培訓(xùn)師:艾賁
  • 所在地:長(zhǎng)沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專家
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)公開課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 22.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×