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商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理
添加時(shí)間:2013-12-23      修改時(shí)間: 2013-12-23      課程編號(hào):100161035
《商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理》課程大綱
第1部分 零售信貸客戶經(jīng)理管理辦法(30分鐘)
1.配置原則
2. 工作職責(zé)
3.考核指標(biāo)與考核管理
第2部分 有效的團(tuán)隊(duì)管理 (150分鐘)
1. 如何制定并實(shí)施工作計(jì)劃(如合作機(jī)構(gòu)源頭營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、客戶營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃等)
2. 如何分解、下達(dá)年度或階段性銷(xiāo)售任務(wù)
3. 如何有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)組織(如資源配置、專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動(dòng)策劃與執(zhí)行等)
4. 如何使用績(jī)效考核管理平臺(tái)
5. 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第3部分 個(gè)貸客戶經(jīng)理銷(xiāo)售流程與技巧(120分鐘)
1.尋找準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶群
2. 開(kāi)場(chǎng)白與識(shí)別客戶
3. 尋問(wèn)需求與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4. 推介產(chǎn)品
5. 應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
6. 達(dá)成銷(xiāo)售
7. 客戶關(guān)系維護(hù)
8. 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第4部分 角色演練:現(xiàn)場(chǎng)分組爭(zhēng)奪各種不同的個(gè)貸客戶(含演練者與觀察員)(45分鐘)
課程總結(jié)回顧(15分鐘)


《商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
《商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙怡君老師簡(jiǎn)介
趙怡君
趙怡君
【趙怡君老師】
工商管理碩士,經(jīng)濟(jì)師。CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)持證人;CTP(國(guó)際財(cái)資管理師)持證人;國(guó)家二級(jí)心理咨詢師持證人;國(guó)際人力資源管理師持證人,F(xiàn)任職于某國(guó)有五大行總行,二十余年銀行工作經(jīng)歷,實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,在國(guó)有五大行曾從事信貸、個(gè)金、公司業(yè)務(wù)部、產(chǎn)業(yè)金融、小企業(yè)金融等各崗位工作,并擔(dān)任支行行長(zhǎng)、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職多年,并負(fù)責(zé)為該行總、分行公司客戶人員培訓(xùn)。趙老師將工作與研究相結(jié)合,積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域有大量實(shí)踐和創(chuàng)新,擁有大量第一手的案例。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 :公司客戶業(yè)務(wù)
擅長(zhǎng)行業(yè):金融
主講課程:
《公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧及客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)案例實(shí)戰(zhàn)講解》《客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)》《對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的新理念、新策略、新手段》《商業(yè)銀行最新對(duì)公授信產(chǎn)品實(shí)務(wù)》《商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)操與案例分析》《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析》《供應(yīng)鏈金融和中小企業(yè)融資》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略》《ttt----如何有效提升授課技巧》《商業(yè)銀行財(cái)富管理》《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理形象與禮儀》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)管理》《商業(yè)銀行教練式營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行柜面人員營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理銷(xiāo)售技巧提升》《商業(yè)銀行個(gè)貸銷(xiāo)售技巧》《商業(yè)銀行銷(xiāo)售管理》《商業(yè)銀行銀保銷(xiāo)售技巧》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與管理》等。
授課風(fēng)格:語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,案例生動(dòng)一手,內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),善于點(diǎn)燃學(xué)員熱情。
解決方案:業(yè)務(wù)功底深厚,授課內(nèi)容實(shí)用、有效,全部銀行案例教學(xué),能切實(shí)幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)經(jīng)歷:工商銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)商行、光大銀行寧波分行等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
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