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如何讓績(jī)效管理有效實(shí)施———績(jī)效輔導(dǎo)技巧
添加時(shí)間:2014-01-21      修改時(shí)間: 2014-01-21      課程編號(hào):100161589
《如何讓績(jī)效管理有效實(shí)施———績(jī)效輔導(dǎo)技巧》課程大綱
一、績(jī)效的含義
(一)績(jī)(結(jié)果)
績(jī)的含義和表現(xiàn)形式:
(二)效率(投入產(chǎn)出比)
1、效的含義和表現(xiàn)形式:
2、績(jī)效產(chǎn)生流程(關(guān)鍵)
二、行為的含義
舉例:公司前臺(tái)人員工作標(biāo)準(zhǔn)
三、職業(yè)道德和能力含義
(一)職業(yè)道德
1、職業(yè)道德的含義
2、職業(yè)道德的構(gòu)成
(二)能力
1、能力的含義
2、能力的構(gòu)成
四、考核
五、績(jī)效考核
六、什么是績(jī)效管理?
(一)問(wèn)題:企業(yè)為什么要進(jìn)行績(jī)效管理?
1、從公司角度看考核
2、從人事部門角度看考核
3、從職能部門角度看考核
4、從員工角度看考核
(二)績(jī)效管理的常見誤區(qū)
(三)績(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理的區(qū)別
(四)我國(guó)常用的績(jī)效管理方法
1、“德能勤績(jī)”式
2、“檢查評(píng)比”式
3、“目標(biāo)管理”MBO
4、“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)” KPI
5、“360度”考核
6、“平衡計(jì)分卡”BSC
(五)績(jī)效管理應(yīng)與企業(yè)發(fā)展階段配套
(六)績(jī)效考核的10個(gè)步驟
(七)績(jī)效管理流程
1、績(jī)效計(jì)劃
2、績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)控與輔導(dǎo)
3、績(jī)效考核
4、績(jī)效反饋
(1)績(jī)效溝通面談的目的
(2)面談前的準(zhǔn)備
(3)主管準(zhǔn)備,員工準(zhǔn)備
(4)面談過(guò)程的十大原則
(八)績(jī)效計(jì)劃制定溝通
1、溝通時(shí)間
2、溝通方式
3、溝通內(nèi)容
4、目標(biāo)本身
5、目標(biāo)所需支持:
(九)績(jī)效實(shí)施溝通
1、溝通時(shí)間
2、溝通方式
3、溝通內(nèi)容
4、員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通
5、員工問(wèn)題溝通:
(十)績(jī)效反饋溝通
1、溝通時(shí)間
2、溝通內(nèi)容
3、本次評(píng)估結(jié)果說(shuō)明
4、員工完成/未完成目標(biāo)原因分析:
(十一)績(jī)效改進(jìn)溝通
1、溝通方式
2、溝通時(shí)間
3、溝通內(nèi)容
4、員工績(jī)效改進(jìn)溝通
5、如何各類員工溝通
(1)如何與優(yōu)秀員工溝通
(2)如何與一直無(wú)明顯進(jìn)步的員工溝通
(3)與績(jī)效差的員工溝通



《如何讓績(jī)效管理有效實(shí)施———績(jī)效輔導(dǎo)技巧》所屬分類
人力資源

《如何讓績(jī)效管理有效實(shí)施———績(jī)效輔導(dǎo)技巧》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效管理培訓(xùn)、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《如何讓績(jī)效管理有效實(shí)施———績(jī)效輔導(dǎo)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師殷海江老師簡(jiǎn)介
殷海江
殷海江
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家,人力資源專家;
TOC中國(guó)學(xué)習(xí)發(fā)展協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng);
深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)/常務(wù)理事;
深圳咨詢培訓(xùn)專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng);
深入企業(yè)一線并有效解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)型老師;以客戶實(shí)際咨詢培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向,提出落地式咨詢方案和項(xiàng)目式培訓(xùn);
作為超過(guò)十年行業(yè)資歷的咨詢專家、培訓(xùn)專家,過(guò)去服務(wù)過(guò)央企保利能源、中國(guó)電信、中國(guó)建行、中國(guó)銀行、中國(guó)石油、中國(guó)石化等國(guó)企,同時(shí)也咨詢和培訓(xùn)全國(guó)民營(yíng)集團(tuán)類公司廣西夢(mèng)之島百貨集團(tuán)、深圳鈺俊服飾集團(tuán)、天津世貿(mào)企業(yè)集團(tuán),都保持咨詢項(xiàng)目或者培訓(xùn)后續(xù)單的優(yōu)良記錄;
創(chuàng)立過(guò)三家公司,以實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)加上良好的專業(yè)研究走過(guò)十年咨詢、培訓(xùn)生涯!咨詢、培訓(xùn)百余家、學(xué)員近萬(wàn)人。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
曾創(chuàng)業(yè)君道咨詢、創(chuàng)新管理中心;曾任天津世貿(mào)企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)、房地產(chǎn)負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理;
殷老師從技術(shù)員做起,歷任業(yè)務(wù)主管、主任、部長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理、總經(jīng)理等,最后走向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人力資源管理咨詢之路。
【領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人力資源管理咨詢研究成果】
首創(chuàng)AL領(lǐng)導(dǎo)力課程,提出AL領(lǐng)導(dǎo)力模型,提高培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力技巧,提升管理者領(lǐng)導(dǎo)影響力;
首創(chuàng)基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的人才培養(yǎng)體系,提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)不僅僅是高管,還提出中層領(lǐng)導(dǎo)力以及組織領(lǐng)導(dǎo)力概念,并形成領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)建設(shè)體系,成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模型;
多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)積累,形成個(gè)性化、實(shí)效性、落地式人力資源咨詢項(xiàng)目風(fēng)格,系統(tǒng)解決人力資源各大模塊,尤其人才規(guī)劃、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)等
【成功案例】
央企保利能源下屬企業(yè)和翔公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬體系設(shè)計(jì),系統(tǒng)解決該公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化流程,全面改變客戶運(yùn)營(yíng)模式,提高客戶公司運(yùn)營(yíng)效率,大幅度降低企業(yè)資金成本,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
廣西夢(mèng)之島百貨集團(tuán)薪酬和績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目,全面解決客戶企業(yè)人力資源核心職能數(shù)據(jù)庫(kù),全面梳理客戶企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu),有效降低客戶企業(yè)資金運(yùn)作成本,全面系統(tǒng)化解決客戶企業(yè)績(jī)效管理模式,為客戶企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)持管理基礎(chǔ);
深圳鈺浚服飾集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院以素質(zhì)模型為核心的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì),根據(jù)客戶以終端銷售模式為核心的崗位素質(zhì)模型,個(gè)性化展示客戶企業(yè)未來(lái)員工發(fā)展路徑圖,構(gòu)建基于素質(zhì)模型培訓(xùn)體系;
新疆水務(wù)集團(tuán)人力資源體系設(shè)計(jì),根據(jù)客戶國(guó)企個(gè)性化咨詢目標(biāo),針對(duì)性提出薪酬體系,并根據(jù)國(guó)資委上級(jí)要求進(jìn)行定崗、定編、定薪方案制定,系統(tǒng)構(gòu)建客戶企業(yè)的人力資源體系;
【授課風(fēng)格】
經(jīng)營(yíng)管理與咨詢、培訓(xùn)實(shí)踐積累,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),課程內(nèi)容深入淺出,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。
以行動(dòng)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、演練、實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)為主;實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛聽。
【講授課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列:
儲(chǔ)備干部—《非職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》
基層干部—《管理者領(lǐng)導(dǎo)力四項(xiàng)修煉》
中層干部—《AL領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
總監(jiān)以上—《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)密碼》
人才培養(yǎng):
《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)》;
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》;
《TTP-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》;
行動(dòng)學(xué)習(xí):
《WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)法》;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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