《現(xiàn)場管理干部綜合管理技能提升訓練（TWI）》課程大綱
授課時間：1天 （6-6.5小時）
課程對象：工業(yè)工程師、物流工程師、精益生產(chǎn)工程師、提案改善委員會成員，工廠或車間主任、班組長、拉長、儲備干部、工段長，企業(yè)管理人員、生產(chǎn)一線主管、班組長等現(xiàn)場管理干部等
培訓方式：采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練等培訓方式
課程大綱
課程大綱：
一． 現(xiàn)場管理的定義
1． 中國工廠現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀 分析
2． 思維破冰：管理是管人還是管事？
3． 現(xiàn)場管理者需要掌握的五大技能

二． 現(xiàn)場管理干部職責定位
1． 安全生產(chǎn)第一位
1）安全第一，預防為主
2）現(xiàn)場安全目標——0事故
3）生產(chǎn)現(xiàn)場安全的管控方式
2． 生產(chǎn)品質(zhì)的保證
1）對質(zhì)量理解的常見誤區(qū)
2）現(xiàn)場質(zhì)量目標的實現(xiàn)
3）質(zhì)量與生產(chǎn)成本的辯證關(guān)系
3． 生產(chǎn)交期的達成
1）對按期交付的廣義與狹義的理解
2）生產(chǎn)交付目標如何制訂，及其達成的方法
3）如何處理計劃不確定因素對交期的影響
4) 生產(chǎn)計劃執(zhí)行無效與無效透析
4． 精益生產(chǎn)在生產(chǎn)現(xiàn)場的應用
1）提升效率，全員參與
2） 提升現(xiàn)場效率的七大手法
3） 現(xiàn)場效率目標的制定和達成
5． 激發(fā)士氣，積極主動
1）激發(fā)士氣的難點與方法
2）QIT改善小組在提升士氣中的應用
6、 SMART原則在現(xiàn)場目標管理中的應用
7、 案例分析：某外資工廠現(xiàn)場的目標管理

三：現(xiàn)場改善之問題分析與系統(tǒng)解決
1、分析問題的方法之一：4M1E
2、分析問題的方法之二：PDCA手法
3、分析問題的方法之三：5Y法
4、現(xiàn)場作業(yè)不良的主因

四：現(xiàn)場改善之目視管理與消除浪費
1、如何識別現(xiàn)場中的浪費
2、生產(chǎn)浪費的減少方法
3、七大浪費在現(xiàn)場的表現(xiàn)形式
4、如何控制生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費
5、工廠中常見的浪費及控制
6、改善之5S與目視管理　
7、目視管理常用的12種工具

五：現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力
1、 案例：張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2、 討論一下：現(xiàn)場為什么會出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？
3、 提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準備工作
生產(chǎn)準備工作的類別與步驟
生產(chǎn)準備確認單的編制與應用
工廠中各部門生產(chǎn)準備工作的責任分工
4、 討論一下：操作指引為什么總是執(zhí)行不到位？
5、 提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場的檢查與過程控制
確定需要重點檢查的四項內(nèi)容
現(xiàn)場過程控制規(guī)劃表的編制與實施
現(xiàn)場目視化管理在過程控制中的應用

六：現(xiàn)場管理者的領(lǐng)導能力 的培養(yǎng)
1、 案例 討論一下：80、90后有哪些特點？
2、 激勵與溝通的基本點——面子
3、 同上級溝通的路徑與方法
1） 討論一下：如何給上級提建議？
2）在與上級溝通中應用的技巧與方法
4、 同下級溝通的路徑與方法
1）討論一下：員工做錯了，你看到了怎么辦
2） 同下級溝通的順序——情、理、法
5、 激勵的難點與出路
1） 激勵的案例分享：
2）在員工激勵過程中的應用
Ø 3） 海爾5S腳印的啟示
Ø 4）十種常用的面子激勵法
6、 同級間溝通的路徑與方法
1）演示一下：扯皮的事情從何而來
2）在同級溝通中應用案例
3） 頂級推銷人員的話術(shù)特點
4）鄰居矛盾化解的左右逢源的啟示

七：現(xiàn)場管理干部——從優(yōu)秀到卓越實戰(zhàn)技能提升
1、目標與績效——生產(chǎn)現(xiàn)場實施的能力
2、技術(shù)精湛——現(xiàn)場管理4大方法在班組中的應用
3、生產(chǎn)計劃——生產(chǎn)現(xiàn)場交貨期管理
4、時間管理——從自我管理開始
5、品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路
6、員工培育——源頭活水
7、善于員工士氣激勵——一切盡在掌握中
8、有效溝通——保持高昂士氣
9、建設團隊——自我提升與成長

第九章節(jié) 課程總結(jié)以及課后講師學員交流，講師答疑

《現(xiàn)場管理干部綜合管理技能提升訓練（TWI）》課程目的
1、正確認識自身角色，全面履行現(xiàn)場管理干部的管理職責；
2、 培養(yǎng)分析解決問題的能力，將持續(xù)改善的習慣真正融入日常管理中；
3、 理清現(xiàn)場管理的六大目標，掌握目標、績效管理的方法；
4、 學習基礎工作方法，加強自我培養(yǎng)，提升工作關(guān)系與人員溝通管理的能力；
5、 提升現(xiàn)場管理者的執(zhí)行能力，真正實現(xiàn)說到做到；
6、 強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變；
7、 系統(tǒng)學習工作教導的工具與方法，現(xiàn)學現(xiàn)用，將培訓真正落實到位；


《現(xiàn)場管理干部綜合管理技能提升訓練（TWI）》所屬分類
綜合管理

《現(xiàn)場管理干部綜合管理技能提升訓練（TWI）》所屬專題
現(xiàn)場管理、中層管理技能培訓、現(xiàn)場5S管理培訓、一線班組長管理技能培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、

《現(xiàn)場管理干部綜合管理技能提升訓練（TWI）》內(nèi)訓服務流程

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