《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》課程大綱
【課程背景】
將項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的事件,設(shè)計(jì)成了60個(gè)場(chǎng)景,場(chǎng)景覆蓋項(xiàng)目全過(guò)程(包括:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾等)。每一場(chǎng)景均來(lái)自于實(shí)際項(xiàng)目中所經(jīng)歷的故事,同時(shí)提供了多個(gè)備選答案,蘊(yùn)涵了項(xiàng)目實(shí)施中問(wèn)題解決的方法、技巧、策略及依據(jù)。
【參加對(duì)象】
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員;
【培訓(xùn)收益】
1. 項(xiàng)目中所蘊(yùn)涵的各種因素,全面認(rèn)知項(xiàng)目環(huán)境的影響,并掌握處理這些事件的技巧和辦法;
2. 團(tuán)隊(duì)成員管理的技巧和方法;
3. 不同情景下與項(xiàng)目干系人溝通的技巧和方法;
4. 項(xiàng)目范圍管理的具體操作方法,在不同場(chǎng)景下的范圍管理的策略;
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作方法,認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目始終,無(wú)所不在,并熟練應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)對(duì)不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響;
【課程特色】
采用場(chǎng)景案例、互動(dòng)、分組討論、分享等培訓(xùn)方式。
以真實(shí)項(xiàng)目場(chǎng)景為案例,采用場(chǎng)景訓(xùn)練的方式,著重于項(xiàng)目實(shí)施中的非技術(shù)因素的影響,強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的針對(duì)性。
通過(guò)場(chǎng)景問(wèn)題的分析、討論,結(jié)合小組練習(xí)、小組討論、角色扮演等多種形式,使學(xué)員在輕松的環(huán)境下,全面掌握這些技巧和方法,提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。參加此研討班,可以使項(xiàng)目管理人員全面了解和掌握項(xiàng)目管理技巧。
能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。
很多有用的知識(shí),收獲豐富,特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)
【課程大綱】
第一部分:項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 掌握項(xiàng)目如何啟動(dòng)及識(shí)別需求
2. 與相關(guān)關(guān)系人建立聯(lián)系
3. 建立項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量基準(zhǔn)
第二部分:項(xiàng)目規(guī)劃
1. 理解項(xiàng)目管理計(jì)劃
2. 與相關(guān)關(guān)系人明確計(jì)劃
3. 根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)更新計(jì)劃
4. 管理項(xiàng)目管理計(jì)劃
第三部分:項(xiàng)目執(zhí)行
1. 項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行人力資源管理
2. 如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
3. 管理項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
第四部分:項(xiàng)目監(jiān)控
1. 控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2. 控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度
3. 管理項(xiàng)目范圍變更
4. 進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理
第五部分:項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1. 如何進(jìn)行項(xiàng)目收尾
2. 項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)
3. 項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享
【典型場(chǎng)景】
場(chǎng)景:與客戶的合同總算簽訂下來(lái)了,客戶催我們盡快召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),然后立即開(kāi)始項(xiàng)目工作,我們馬上啟動(dòng)項(xiàng)目嗎?
場(chǎng)景:開(kāi)完項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議以后,項(xiàng)目組核心成員的工作熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái),大家情緒都很高漲。為了能夠更好的與客戶溝通和交流,我計(jì)劃下周一與客戶一起召開(kāi)一個(gè)正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,在這次啟動(dòng)會(huì)議上,我應(yīng)該邀請(qǐng)哪些人參加?
場(chǎng)景:在項(xiàng)目管理部的協(xié)凋下,各職能部門(mén)為項(xiàng)目分配了項(xiàng)目組成員,但是我對(duì)大部分成員的情況不甚了解。如果不了解團(tuán)隊(duì),就難以對(duì)每一個(gè)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙。在這種情況下,我應(yīng)通過(guò)何種方式來(lái)盡快了解自己的成員呢?
場(chǎng)景:根據(jù)責(zé)任分工,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始各司其職的編制計(jì)劃,但是編寫(xiě)過(guò)程中好像遇到了困難,他們不斷問(wèn)我們相關(guān)的問(wèn)題(包括:客戶的期望值、客戶的配合狀況、項(xiàng)目實(shí)施的難度、技術(shù)方案的可行性等),同時(shí)又好像正在做出正確的決策,但是有困難。面對(duì)這種狀況我該怎么辦?
場(chǎng)景:項(xiàng)目進(jìn)展2個(gè)多月了,監(jiān)理方的工程師高飛在故意對(duì)我們的工作吹毛求疵,面對(duì)這樣的人,我應(yīng)該如何對(duì)付?
場(chǎng)景:想目在順利的進(jìn)行中,為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性,通過(guò)電子郵件的方式提醒工程部經(jīng)理王濤提早安排施工人員的準(zhǔn)備工作。但是直到開(kāi)工的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒(méi)有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場(chǎng),雖然王濤再三說(shuō)明不會(huì)影響進(jìn)度,我依然心理打鼓。我問(wèn)王濤:關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情,你沒(méi)有收到我的電子郵件嗎?王濤說(shuō):沒(méi)有!好像從來(lái)沒(méi)有這回事。問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?
場(chǎng)景:每個(gè)人都面臨著時(shí)間壓力,大家都有些焦躁。為了提升士氣,同時(shí)更多地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,老板還特意參加了本周的項(xiàng)目例會(huì)。在例會(huì)開(kāi)始后,一些人對(duì)趙宏進(jìn)行指責(zé),認(rèn)為是他拖了團(tuán)隊(duì)的后腿:趙宏開(kāi)始指責(zé)最初李浩需求調(diào)研不好,客戶不斷變更;王陽(yáng)又提出最近整天加班,太累了,希望能夠給大家放幾天假……整個(gè)會(huì)改亂成一團(tuán),原來(lái)討論的議題已經(jīng)被放在一邊。我本來(lái)應(yīng)該怎樣做呢?
……
《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》課程目的
1. 項(xiàng)目中所蘊(yùn)涵的各種因素,全面認(rèn)知項(xiàng)目環(huán)境的影響,并掌握處理這些事件的技巧和辦法;
2. 團(tuán)隊(duì)成員管理的技巧和方法;
3. 不同情景下與項(xiàng)目干系人溝通的技巧和方法;
4. 項(xiàng)目范圍管理的具體操作方法,在不同場(chǎng)景下的范圍管理的策略;
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作方法,認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目始終,無(wú)所不在,并熟練應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)對(duì)不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響;
《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
新經(jīng)理人、
Project項(xiàng)目管理、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、