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通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧
添加時(shí)間:2014-10-21      修改時(shí)間: 2014-10-21      課程編號(hào):100168804
《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》課程大綱
【課程背景】
將項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的事件,設(shè)計(jì)成了60個(gè)場(chǎng)景,場(chǎng)景覆蓋項(xiàng)目全過(guò)程(包括:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾等)。每一場(chǎng)景均來(lái)自于實(shí)際項(xiàng)目中所經(jīng)歷的故事,同時(shí)提供了多個(gè)備選答案,蘊(yùn)涵了項(xiàng)目實(shí)施中問(wèn)題解決的方法、技巧、策略及依據(jù)。

【參加對(duì)象】
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員;

【培訓(xùn)收益】
1. 項(xiàng)目中所蘊(yùn)涵的各種因素,全面認(rèn)知項(xiàng)目環(huán)境的影響,并掌握處理這些事件的技巧和辦法;
2. 團(tuán)隊(duì)成員管理的技巧和方法;
3. 不同情景下與項(xiàng)目干系人溝通的技巧和方法;
4. 項(xiàng)目范圍管理的具體操作方法,在不同場(chǎng)景下的范圍管理的策略;
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作方法,認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目始終,無(wú)所不在,并熟練應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)對(duì)不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響;

【課程特色】
采用場(chǎng)景案例、互動(dòng)、分組討論、分享等培訓(xùn)方式。
以真實(shí)項(xiàng)目場(chǎng)景為案例,采用場(chǎng)景訓(xùn)練的方式,著重于項(xiàng)目實(shí)施中的非技術(shù)因素的影響,強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的針對(duì)性。
通過(guò)場(chǎng)景問(wèn)題的分析、討論,結(jié)合小組練習(xí)、小組討論、角色扮演等多種形式,使學(xué)員在輕松的環(huán)境下,全面掌握這些技巧和方法,提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。參加此研討班,可以使項(xiàng)目管理人員全面了解和掌握項(xiàng)目管理技巧。

能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。
很多有用的知識(shí),收獲豐富,特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)
 
【課程大綱】
第一部分:項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 掌握項(xiàng)目如何啟動(dòng)及識(shí)別需求
2. 與相關(guān)關(guān)系人建立聯(lián)系
3. 建立項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量基準(zhǔn)

第二部分:項(xiàng)目規(guī)劃
1. 理解項(xiàng)目管理計(jì)劃
2. 與相關(guān)關(guān)系人明確計(jì)劃
3. 根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)更新計(jì)劃
4. 管理項(xiàng)目管理計(jì)劃
第三部分:項(xiàng)目執(zhí)行
1. 項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行人力資源管理
2. 如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
3. 管理項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程

第四部分:項(xiàng)目監(jiān)控
1. 控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2. 控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度
3. 管理項(xiàng)目范圍變更
4. 進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理

第五部分:項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1. 如何進(jìn)行項(xiàng)目收尾
2. 項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)
3. 項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享


【典型場(chǎng)景】
場(chǎng)景:與客戶的合同總算簽訂下來(lái)了,客戶催我們盡快召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),然后立即開(kāi)始項(xiàng)目工作,我們馬上啟動(dòng)項(xiàng)目嗎?

場(chǎng)景:開(kāi)完項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議以后,項(xiàng)目組核心成員的工作熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái),大家情緒都很高漲。為了能夠更好的與客戶溝通和交流,我計(jì)劃下周一與客戶一起召開(kāi)一個(gè)正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,在這次啟動(dòng)會(huì)議上,我應(yīng)該邀請(qǐng)哪些人參加?

場(chǎng)景:在項(xiàng)目管理部的協(xié)凋下,各職能部門(mén)為項(xiàng)目分配了項(xiàng)目組成員,但是我對(duì)大部分成員的情況不甚了解。如果不了解團(tuán)隊(duì),就難以對(duì)每一個(gè)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙。在這種情況下,我應(yīng)通過(guò)何種方式來(lái)盡快了解自己的成員呢?

場(chǎng)景:根據(jù)責(zé)任分工,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始各司其職的編制計(jì)劃,但是編寫(xiě)過(guò)程中好像遇到了困難,他們不斷問(wèn)我們相關(guān)的問(wèn)題(包括:客戶的期望值、客戶的配合狀況、項(xiàng)目實(shí)施的難度、技術(shù)方案的可行性等),同時(shí)又好像正在做出正確的決策,但是有困難。面對(duì)這種狀況我該怎么辦?

場(chǎng)景:項(xiàng)目進(jìn)展2個(gè)多月了,監(jiān)理方的工程師高飛在故意對(duì)我們的工作吹毛求疵,面對(duì)這樣的人,我應(yīng)該如何對(duì)付?

場(chǎng)景:想目在順利的進(jìn)行中,為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性,通過(guò)電子郵件的方式提醒工程部經(jīng)理王濤提早安排施工人員的準(zhǔn)備工作。但是直到開(kāi)工的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒(méi)有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場(chǎng),雖然王濤再三說(shuō)明不會(huì)影響進(jìn)度,我依然心理打鼓。我問(wèn)王濤:關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情,你沒(méi)有收到我的電子郵件嗎?王濤說(shuō):沒(méi)有!好像從來(lái)沒(méi)有這回事。問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?


場(chǎng)景:每個(gè)人都面臨著時(shí)間壓力,大家都有些焦躁。為了提升士氣,同時(shí)更多地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,老板還特意參加了本周的項(xiàng)目例會(huì)。在例會(huì)開(kāi)始后,一些人對(duì)趙宏進(jìn)行指責(zé),認(rèn)為是他拖了團(tuán)隊(duì)的后腿:趙宏開(kāi)始指責(zé)最初李浩需求調(diào)研不好,客戶不斷變更;王陽(yáng)又提出最近整天加班,太累了,希望能夠給大家放幾天假……整個(gè)會(huì)改亂成一團(tuán),原來(lái)討論的議題已經(jīng)被放在一邊。我本來(lái)應(yīng)該怎樣做呢?

……


《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》課程目的
1. 項(xiàng)目中所蘊(yùn)涵的各種因素,全面認(rèn)知項(xiàng)目環(huán)境的影響,并掌握處理這些事件的技巧和辦法;
2. 團(tuán)隊(duì)成員管理的技巧和方法;
3. 不同情景下與項(xiàng)目干系人溝通的技巧和方法;
4. 項(xiàng)目范圍管理的具體操作方法,在不同場(chǎng)景下的范圍管理的策略;
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作方法,認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目始終,無(wú)所不在,并熟練應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)對(duì)不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響;


《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、新經(jīng)理人、Project項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
《通過(guò)設(shè)定的情景案例為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目管理技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃裕昌老師簡(jiǎn)介
黃裕昌
黃裕昌
廈門(mén)大學(xué)MBA
中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理
資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP
英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練



具有十一年的中興研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。在中興期間參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。在中興期間為中興供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目管理系列課程達(dá)到500場(chǎng)內(nèi)訓(xùn),幫助培訓(xùn)了30000員學(xué)員,成功輔導(dǎo)過(guò)中興多家供應(yīng)商通過(guò)PMP考試認(rèn)證

  
  培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú),不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。


長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn),推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。
  在公司營(yíng)銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
  在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開(kāi)發(fā)的組織保證,建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。
  作為內(nèi)部管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(HPPD)。。
  營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶滿意度。
  高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。
 
 
《PMP國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)》 《工程項(xiàng)目管理》
《通信工程項(xiàng)目管理》 《項(xiàng)目管理工具、模板及應(yīng)用》
《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《營(yíng)銷項(xiàng)目管理》
  《項(xiàng)目人力資源管理與溝通協(xié)調(diào)》《中高層項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》

廣西移動(dòng)、湖南中通(3期)安徽聯(lián)通、珠海移動(dòng)、湛江移動(dòng)、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、貴州移動(dòng)、電信集團(tuán)無(wú)線創(chuàng)新中心、福建電信、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、山東移動(dòng)、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、遼寧移動(dòng)、北京移動(dòng)、中國(guó)電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國(guó)稅局等


  學(xué)到了很多有用的知識(shí),收獲豐富,特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)。
   ——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)
  能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。
   ——某聯(lián)通學(xué)員評(píng)價(jià)
  通過(guò)本次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,了解到了一些關(guān)于項(xiàng)目管理的科學(xué)方法,對(duì)我以后的工作有明顯的指導(dǎo)作用。通過(guò)此次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理方面的理論知識(shí)有了系統(tǒng)性,了解對(duì)今后工作中在項(xiàng)目管理方面能起很大的幫助。
  內(nèi)容與工作聯(lián)系密集,便于工作中運(yùn)用,部分案例形象、生動(dòng)。對(duì)平時(shí)工作中的一些做法得到了理論上的對(duì)應(yīng),學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方,收獲較大。
   ——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)
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張現(xiàn)鋒
  • 培訓(xùn)師:張現(xiàn)鋒
  • 所在地:珠海
  • 研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)
周得良
  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
  • 實(shí)戰(zhàn)派資深MTP和TWI培訓(xùn)講師
研發(fā)項(xiàng)目管理培相關(guān)公開(kāi)課
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐2.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧3.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的生命周期模型4.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色5....
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Project項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)師
朱愛(ài)軍
唐中印
  • 培訓(xùn)師:唐中印
  • 所在地:北京
Project項(xiàng)目管理相關(guān)公開(kāi)課
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐2.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧3.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的生命周期模型4.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色5....
Project項(xiàng)目管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
新經(jīng)理人相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
盛巍
  • 培訓(xùn)師:盛巍
  • 所在地:北京
  • 管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
新經(jīng)理人相關(guān)公開(kāi)課
1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)轉(zhuǎn)變要素3. 了解從技術(shù)走向管理的5個(gè)...
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓(xùn)練—
新經(jīng)理人相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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