《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的攻略》課程大綱
♣ 適用對象:
各類企業(yè)的培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)；人力資源部負(fù)責(zé)人；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職及兼職培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師等。

♣ 教學(xué)方式:
培訓(xùn)教學(xué)方式將采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)。教學(xué)前將提供與教師講義（教學(xué)課件）相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料；教學(xué)中，將采用案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)等形式，主體內(nèi)容突出“新、實(shí)、精”并注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握；教學(xué)后，還將提供與企業(yè)培訓(xùn)管理工作有關(guān)的指南性、途徑性、技術(shù)性、工具類、參考性、政策性文件60個(gè)，確保參加此次培訓(xùn)的人員學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用，并且是用有依據(jù)，用有參考，用以至效！

♣ 課程大鋼（時(shí)間為二天，帶♣為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容）
影響培訓(xùn)質(zhì)量的攻略主體——各級(jí)培訓(xùn)管理者
1.企業(yè)培訓(xùn)管理者崗位職責(zé)；
2.培訓(xùn)管理工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.培訓(xùn)管理的基本工作流程；♣
4.培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)；♣
5.培訓(xùn)管理的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)；
6.培訓(xùn)作用與功能的再認(rèn)識(shí)；♣
7.國家培訓(xùn)質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；♣
8.培訓(xùn)活動(dòng)監(jiān)督檢查的規(guī)范。

影響培訓(xùn)質(zhì)量的攻略難點(diǎn)——需求分析與評(píng)估
1.如何尋找需求分析與評(píng)估的時(shí)機(jī)；
2.開展需求分析與評(píng)估的主要途徑；
3.進(jìn)行需求分析與評(píng)估的具體過程；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要內(nèi)容；♣
5.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估注意的問題；♣
6.需求分析與評(píng)估成功經(jīng)驗(yàn)的分享；♣
7.民主自省法在需求評(píng)估中的應(yīng)用；♣
8.問卷法、訪談法、績效法的使用。♣

影響培訓(xùn)質(zhì)量的攻略重點(diǎn)——設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)
1.如何規(guī)避影響培訓(xùn)的制約條件；
2.如何選擇并確定好的培訓(xùn)方式；
3.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃編制內(nèi)容與方法；♣
4.年度培訓(xùn)計(jì)劃編制步驟與方法；♣
5.選拔、采購?fù)獠颗嘤?xùn)師的技巧；♣
6.培養(yǎng)、使用內(nèi)部培訓(xùn)師的策略；♣
7.企業(yè)師資隊(duì)伍體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
8.培訓(xùn)課程研發(fā)體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
9.設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的十七項(xiàng)內(nèi)容；♣
10.設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的問題和對策。♣

影響培訓(xùn)質(zhì)量的攻略關(guān)鍵——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)
1.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的工作流程；
2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項(xiàng)管理內(nèi)容；
3.實(shí)施與運(yùn)作中的參培學(xué)員管理；♣
4.實(shí)施與運(yùn)作中的培訓(xùn)講師管理；♣
5.實(shí)施與運(yùn)作中的教學(xué)質(zhì)量管理；♣
6.培訓(xùn)中成果轉(zhuǎn)化的途徑與方法；♣
7.實(shí)施運(yùn)作中的重點(diǎn)問題與對策；♣
8.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧；♣
9.培訓(xùn)效果評(píng)估中的問題與對策；
10.如何做好第一、二層次的評(píng)估；
11.課程總結(jié)、交流、咨詢與答疑。♣

♣ 培訓(xùn)后贈(zèng)送的文件：（帶♣ 的文件均為李富清老師自行開發(fā)）
1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表；♣
2.企業(yè)培訓(xùn)管理手冊；♣
3.企業(yè)培訓(xùn)途徑文件；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的工作流程圖；♣
5.企業(yè)培訓(xùn)組織需求出現(xiàn)的主要時(shí)機(jī)；♣
6.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要內(nèi)容；♣
7.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要途徑；♣
8.確定崗位能力要求應(yīng)考慮的內(nèi)容與途徑；♣
9.崗位能力要求與培訓(xùn)科目的牽引路徑；♣
10.評(píng)審員工能力的主要內(nèi)容；♣
11.評(píng)審員工能力注意的問題；♣
12.確定員工能力差距注意的問題；♣
13.彌補(bǔ)能力差距的主要方法；♣
14.民主自省法的操作方法與工具表；♣
15.問卷調(diào)查法的問卷板式；♣
16.人員訪談法的溝通方法；♣
17.江蘇省電力公司培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告；
18.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃的工作流程圖；♣
19.制約培訓(xùn)活動(dòng)的各種因素；♣
20.選擇培訓(xùn)方式應(yīng)考慮的主要因素；♣
21.培訓(xùn)方式的主要種類；♣
22.培訓(xùn)計(jì)劃書的主要內(nèi)容；♣
23.培訓(xùn)計(jì)劃編制的方法；♣
24.培訓(xùn)計(jì)劃書的樣本；♣
25.選擇采購?fù)獠颗嘤?xùn)師的方法；♣
26.培養(yǎng)使用內(nèi)部培訓(xùn)師的方法；♣
27.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師聘用與管理辦法；♣
28.培訓(xùn)教學(xué)協(xié)議書樣本；♣
29.外部培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量要求書；♣
30.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃的主要內(nèi)容；♣
31.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)作的工作流程圖♣；
32.參培員工入學(xué)通知書；♣
33.參培學(xué)員氣質(zhì)類型測試的方法；♣
34.氣質(zhì)類型測試表；
35.為學(xué)教雙方提供服務(wù)的內(nèi)容；♣
36.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要方法；♣
37.培訓(xùn)活動(dòng)中信息反饋的主要對象；♣
38.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估問卷調(diào)查表及匯總表；♣
39.培訓(xùn)班主任工作職責(zé)；♣
40.培訓(xùn)結(jié)果分析與評(píng)價(jià)的工作流程圖；♣
41.培訓(xùn)效果分析與評(píng)價(jià)的方法；♣
42.培訓(xùn)成果評(píng)估的層次；♣
43.培訓(xùn)效果評(píng)估的方案；♣
44.培訓(xùn)效果評(píng)估的主體與內(nèi)容；♣
45.國家電網(wǎng)公司的四級(jí)評(píng)估法；
46.監(jiān)督檢查培訓(xùn)活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；♣
47.關(guān)于企業(yè)職工教育與培訓(xùn)工作的建議；♣
48.中華人民共和國職業(yè)教育法；
49.ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南；
50.國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定；
51.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見；
52.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知；
53.國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見；
54.國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要；
55.2010——2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要；
56.關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見；
57.某某機(jī)場培訓(xùn)體系文件；
58.貴州某某發(fā)電公司教育培訓(xùn)管理辦法；
59.某某電網(wǎng)公司職工教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)；
60.某某發(fā)電廠職工培訓(xùn)管理辦法。


《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的攻略》課程目的
♣ 課程目的:
為貫徹、落實(shí)國家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合各類企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題，開發(fā)此課程，以期突破企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)展過程中的瓶徑，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實(shí)用性，幫助企業(yè)提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。
♣ 課程目標(biāo):
1.明確并控制好企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2.掌握并執(zhí)行好培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估；
3.清晰并掌握好培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃；
4.組織并管理好項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)作與評(píng)價(jià)。

《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的攻略》所屬分類
人力資源

《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的攻略》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、企業(yè)重組、

《提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的攻略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------