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甲方IT項(xiàng)目管理
添加時(shí)間:2014-12-04      修改時(shí)間: 2014-12-04      課程編號(hào):100171649
《甲方IT項(xiàng)目管理》課程大綱
第一部分 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.1 項(xiàng)目管理基本知識(shí)
基本知識(shí)和概念;
PMBOK2008介紹;
CMMI模型簡(jiǎn)介;
ISO20000運(yùn)維服務(wù)管理

1. 乙方項(xiàng)目管理流程
售前項(xiàng)目管理
項(xiàng)目啟動(dòng)策劃
需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)開發(fā)與系統(tǒng)測(cè)試
項(xiàng)目驗(yàn)收交付

1.3 監(jiān)理方監(jiān)督流程
業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方在項(xiàng)目管理中的作用和主要任務(wù);
信息化項(xiàng)目工程監(jiān)理的概念
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員的資質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)(政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同、規(guī)范)
監(jiān)理單位的組織建設(shè)
監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃(監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則)
監(jiān)理的“三控二管一協(xié)調(diào)“
信息系統(tǒng)各個(gè)階段的監(jiān)理(項(xiàng)目生命周期的監(jiān)理工作)



第二部分 甲方項(xiàng)目管理實(shí)踐
2.1 甲方信息化項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目管理概論及甲方項(xiàng)目管理的提出與定位
甲方信息化戰(zhàn)略與項(xiàng)目規(guī)劃(ITSP)
甲方IT管理框架
甲方項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
PMO建設(shè)和職責(zé);
PMO人員和角色的建設(shè);
項(xiàng)目管理體系的建立;
項(xiàng)目管理工具和模板的引入選擇;
項(xiàng)目級(jí)和組織級(jí)的管理;
項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)管理。
甲方項(xiàng)目管理框架

2. 甲方項(xiàng)目管理生命周期
項(xiàng)目可行性研究;
項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求定義;
項(xiàng)目立項(xiàng)和啟動(dòng);
項(xiàng)目招投標(biāo)管理;
項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施啟動(dòng);
項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì);
項(xiàng)目開發(fā)和測(cè)試;
項(xiàng)目試運(yùn)行和上線;
項(xiàng)目驗(yàn)收和評(píng)估;
項(xiàng)目運(yùn)維。

2.3 甲方項(xiàng)目管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)
項(xiàng)目投資成本控制;
項(xiàng)目范圍控制;
項(xiàng)目變更控制;
項(xiàng)目評(píng)審和過(guò)程控制;
項(xiàng)目驗(yàn)收和交付。

2.4 甲方項(xiàng)目管理的誤區(qū)討論
甲乙雙方的互信;
項(xiàng)目是乙方的事,不是甲方的事;
關(guān)于關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)的甲方;
甩手掌柜型的甲方;
甲方如何關(guān)注和控制里程碑?讓項(xiàng)目不再是踩西瓜皮;
信息化項(xiàng)目信息部門的二傳手的定位?
如何避免在項(xiàng)目范圍管理上貪圖小便宜的甲方思維;
如何應(yīng)對(duì)乙方團(tuán)隊(duì)的人員變化?
如何幫助乙方提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣?



第三部分 甲方項(xiàng)目管理實(shí)踐
3.1 IT服務(wù)管理(ITIL/ITSM)
IT管理的含義、面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì);
職能型、流程型和服務(wù)型IT管理模式簡(jiǎn)介及優(yōu)劣對(duì)比分析;
IT服務(wù)管理的基本含義、核心理念和獨(dú)特價(jià)值;
ITSM與ERP/CRM/SCM、系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)管理之間的關(guān)系
什么是ITIL
從ITIL的起源看ITIL的價(jià)值
7大ITIL核心模塊簡(jiǎn)介
10大ITIL核心流程簡(jiǎn)介
ITIL的價(jià)值分析及其應(yīng)用范圍介紹

3. 常用項(xiàng)目管理工具和模板
工具介紹
模板介紹

3.3 PMI項(xiàng)目管理理念及職業(yè)道德
PMI項(xiàng)目管理理念
項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德


《甲方IT項(xiàng)目管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《甲方IT項(xiàng)目管理》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、Project項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、
《甲方IT項(xiàng)目管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李遠(yuǎn)佳老師簡(jiǎn)介
李遠(yuǎn)佳
李遠(yuǎn)佳
IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理 職業(yè)講師
信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理 資深咨詢顧問(wèn)/教練
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)信息化,軟件研發(fā)管理,IT服務(wù)管理,通用項(xiàng)目管理
教育背景:項(xiàng)目管理碩士,PMP,ITIL Foundation,國(guó)家注冊(cè)信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師
致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢,包括:IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT監(jiān)理、IT治理;軟件研發(fā)管理;IT服務(wù)管理、信息安全管理的培訓(xùn)咨詢;幫助企業(yè)信息中心提升信息化能力水平,幫助IT軟件企業(yè)提升研發(fā)管理能力水平,幫助IT服務(wù)機(jī)構(gòu)提升IT服務(wù)管理能力水平。
從業(yè)經(jīng)歷
曾任職永樂(lè)家電(后并入國(guó)美家電)信息化中心,擔(dān)任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)部經(jīng)理/信息中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)、實(shí)施數(shù)十幾個(gè)IT項(xiàng)目,包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件;曾任職萬(wàn)達(dá)信息(上市公司)項(xiàng)目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部,擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級(jí)項(xiàng)目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理(信息監(jiān)理總監(jiān)),為項(xiàng)目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)咨詢、項(xiàng)目質(zhì)量保證服務(wù),持續(xù)改進(jìn)組織級(jí)配置管理、項(xiàng)目/組織級(jí)項(xiàng)目和質(zhì)量管理體系;曾任職北大縱橫管理咨詢集團(tuán),深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人;為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)咨詢,以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
已幫助數(shù)百家企事業(yè)單位提供企業(yè)信息化咨詢、信息監(jiān)理、敏捷教練的培訓(xùn)咨詢服務(wù),幫助數(shù)百家IT軟件企業(yè)建立研發(fā)管理體系,幫助數(shù)百家信息化中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)管理體系、信息安全管理體系,并通過(guò)相關(guān)的認(rèn)證評(píng)估,幫助數(shù)百家企業(yè)提供IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理、通用項(xiàng)目管理的專業(yè)培訓(xùn)。訪談30多位資深I(lǐng)T項(xiàng)目經(jīng)理,編寫28篇約15萬(wàn)字專業(yè)文章,發(fā)表在各類專業(yè)刊物中。擔(dān)任多家咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、軟件企業(yè)的特邀講師。
咨詢案例
上海期貨交易所管理咨詢&信息化咨詢項(xiàng)目,上海永繼電氣流程E化咨詢項(xiàng)目,上海國(guó)藥控股信息化咨詢項(xiàng)目,南京銀城信息化規(guī)劃與招標(biāo)代理項(xiàng)目,鄭州海關(guān)綜區(qū)信息化咨詢監(jiān)理項(xiàng)目,上海世博視頻監(jiān)控系統(tǒng)&交通信息管理系統(tǒng)監(jiān)理項(xiàng)目,浦東城管執(zhí)法支隊(duì)裝修工程監(jiān)理(裝修/應(yīng)用軟件開發(fā)/機(jī)房弱電),上海市閘北區(qū)市北醫(yī)院健康云項(xiàng)目;
英業(yè)達(dá)集團(tuán)研發(fā)管理體系CMMI5復(fù)評(píng)咨詢,上海鐵大設(shè)備公司CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢,無(wú)錫海寶軟件CMMI3研發(fā)管理認(rèn)證咨詢,萬(wàn)達(dá)信息股份CMMI5實(shí)施/復(fù)評(píng)實(shí)施,豐益集團(tuán)CMMI3認(rèn)證咨詢;上海申華控股人力資源(崗位評(píng)估)咨詢項(xiàng)目;
久隆信息(ISO9000、CMMI5、ISO20000)三標(biāo)體系整合實(shí)施,華東凱亞ISO20000服務(wù)管理認(rèn)證咨詢;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開課
1.如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,提升快速反應(yīng)能力;2.如何解決跨部門協(xié)作不良給倉(cāng)儲(chǔ)配送帶來(lái)的十大問(wèn)題;3.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)用ERP系...
l如何建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念,提升快速反應(yīng)能力;l如何解決倉(cāng)儲(chǔ)配送在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題;l如何處理ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及如何有效地控制...
2024-12-28 借鑒臺(tái)塑提升精細(xì)化成本管控能力
工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
研發(fā)項(xiàng)目管理培相關(guān)培訓(xùn)師
張現(xiàn)鋒
  • 培訓(xùn)師:張現(xiàn)鋒
  • 所在地:珠海
  • 研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)
周得良
  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
  • 實(shí)戰(zhàn)派資深MTP和TWI培訓(xùn)講師
研發(fā)項(xiàng)目管理培相關(guān)公開課
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐2.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧3.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的生命周期模型4.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色5....
研發(fā)項(xiàng)目管理培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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  • 培訓(xùn)師:唐中印
  • 所在地:北京
Project項(xiàng)目管理相關(guān)公開課
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