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經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下銀行（公司）的變革管理
添加時(shí)間：2014-12-25      修改時(shí)間： 2014-12-25      課程編號(hào):100172996
《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下銀行（公司）的變革管理》課程大綱
第一講 變革管理的內(nèi)容
1. 什么是變革管理
2. 變革管理的必要性
3. 變革管理的對(duì)象
4. 變革管理的模式
5. 變革管理的基本方法
6. 為什么現(xiàn)在銀行要變革管理——主動(dòng)vs.被動(dòng)

第二講 變革管理的基本條件
1. 從優(yōu)秀到卓越
2. 市場的競爭壓力
3. 最高領(lǐng)導(dǎo)層的變更
4. 強(qiáng)化機(jī)制，重塑企業(yè)文化
案例：某國際銀行因變而衰，因衰再變的過程

第三講 變革管理的基本原則
1. 兩手都要抓，兩手都要硬——公司文化＋員工熱情
2. 積極，有效的溝通
3. 充分發(fā)掘中層干部的積極性
4. 做好迎接變革過程中的突發(fā)事件

第四講 5大變革管理的方式
1. 戰(zhàn)略變革
2. 結(jié)構(gòu)變革
3. 技術(shù)變革
4. 流程變革
5. 企業(yè)文化變革
案例：延續(xù)第二講的同一案例去延展說明5大變革方式和其中交叉關(guān)系

第五講 變革管理的6大步驟
1. 變革的緊迫感
2. 強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下的遠(yuǎn)景規(guī)劃
3. 有效傳達(dá)這種遠(yuǎn)景規(guī)劃
4. 消除變革的障礙
5. 獎(jiǎng)勵(lì)，提升，培養(yǎng)能夠幫助企業(yè)達(dá)到遠(yuǎn)景規(guī)劃的員工
6. 將變革后的成果制度化
分組討論：借用課堂上使用的案例，如果學(xué)員來設(shè)計(jì)這個(gè)公司的變革，按照這些步驟，會(huì)采用什么實(shí)際方法。

第六講 如何界定變革管理成功與否
1. 喚醒員工的積極性與參與感
2. 形成一種內(nèi)生型的自主性
3. 信息以及管理方式能及時(shí)的傳遞
4. 客戶的認(rèn)可度


《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下銀行（公司）的變革管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下銀行（公司）的變革管理》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)變革管理、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程、企業(yè)轉(zhuǎn)型、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、
《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下銀行（公司）的變革管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師杜浩老師簡介
杜浩
杜浩
專家介紹
加拿大多倫多大學(xué)MBA,加籍華人.先后服務(wù)于加拿大皇家銀行等多家不同的國際金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)，主要負(fù)責(zé)海外并購業(yè)務(wù)并針對(duì)并購后公司的流程重組，精簡機(jī)構(gòu)，架構(gòu)重組，戰(zhàn)略調(diào)整，新的產(chǎn)品規(guī)劃／投產(chǎn)，流程優(yōu)化，公司變革的項(xiàng)目。豐富的金融行業(yè)工作及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)任某外資銀行中國區(qū)革新部高級(jí)經(jīng)理有著十余年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。國際經(jīng)驗(yàn)涵蓋美國、加拿大、英國、中國、香港，使杜老師能以流利的中英文從國際的視野深入淺出的傳授實(shí)戰(zhàn)課程。

核心課程

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下公司的變革管理
矩形公司架構(gòu)內(nèi)的項(xiàng)目管理和變革
被市場倒逼的銀行流程優(yōu)化管理
如何在矩形公司里和最高層溝通

課程特色

杜老師的授課風(fēng)格幽默，輕松，理論與實(shí)例結(jié)合，通過多元化的授課形式，配合教練式提問技巧，引發(fā)學(xué)員自主思考，尋找解決問題的方法。

成功案例

在加拿大皇家銀行并購英國的一家信托公司過程中，通過流程再造為公司節(jié)省30%的運(yùn)營成本。
金融危機(jī)后，在本行的整體戰(zhàn)略，架構(gòu)變革的管理中，在保持人員數(shù)量不變的情況下， 對(duì)總／分行10個(gè)部門的100多崗位進(jìn)行了重新調(diào)整，提高了22%的工作效率。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師：段富輝
  • 所在地：鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師：陶建科
  • 所在地：鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績效安全管理的基本工具
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  • 培訓(xùn)師：陳詩穎
  • 所在地：武漢
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  • 培訓(xùn)師：楊理
  • 所在地：上海
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1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶服務(wù)難點(diǎn)場景5.獲得打造差...
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  • 培訓(xùn)師：趙原
  • 所在地：昆明
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馬雅
  • 培訓(xùn)師：馬雅
  • 所在地：烏魯木齊
  • 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練
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