《打造卓越班組長》課程大綱
培訓(xùn)對象
班組長
課程收獲
打造卓越班組長

課程大綱
第一部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認(rèn)知（3H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點 單 元 目 標(biāo)

一、 管理角色認(rèn)知  現(xiàn)場管理的概念和意義

 現(xiàn)場管理的要素和目標(biāo)

 現(xiàn)場管理的“金科玉律”

 班組長的日常工作內(nèi)容

 班組長的一大工作概念

 班組長的兩大工作循環(huán)

 班組長的三大工作角色

 班組長的四大工作挑戰(zhàn)

 班組長的五大角色錯位

 班組長的六大工作任務(wù)

 班組長的七大工作要領(lǐng)

 班組長的八大工作職責(zé)

 班組長的九大工作戒律

 班組長的十大工作能力

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 明確班組管理角色


* 掌握班組管理要領(lǐng)

第二部分、提升篇：生產(chǎn)現(xiàn)場管理（18H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點 單 元 目 標(biāo)

二、 現(xiàn)場安全管理

（3 hrs）  車間安全圖片案例解析

 安全事故的“冰山原則”

 制造現(xiàn)場安全隱患挖掘

 安全生產(chǎn)的“八大原則”

 安全事故“等級金字塔”

 人的十三種不安全行為

 物的八種不安全 狀 態(tài)

 預(yù)防事故——打破連鎖

 預(yù)防事故----3 E原 則

 事故預(yù)防——安全之河

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念


* 掌握安全管理方法

三、 現(xiàn)場5S管理

（4 hrs）  討論：制造現(xiàn)場混亂現(xiàn)象

 5S的基本概念和推行目的

 5S推行的障礙和認(rèn)識誤區(qū)

 5S實施的基本原理和困難

 班組長5S活動職責(zé)和內(nèi)容

 現(xiàn)場5S實施的階段和要領(lǐng)

 現(xiàn)場如何有效實施5S培訓(xùn)

 現(xiàn)場如何有效實施5S檢查

 現(xiàn)場如何鞏固5S實施效果

 現(xiàn)場5S推行輔助管理工具

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 解決5S實施中的困惑

* 掌握5S實施的要領(lǐng)

四、 現(xiàn)場目視管理

（2 hrs）  目視管理的概念及特點

 目視管理的內(nèi)容和功能

 目視管理的要素及要點

 目視管理的基本 要 求

 目視管理的工具及方法

 勞動安全目視管理方法

 品質(zhì)管理目視管理方法

 設(shè)備工具目視管理方法

 物品倉庫目視管理方法

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 了解目視管理意義


* 掌握目視管理方法

五、 現(xiàn)場品質(zhì)管理

（6 hrs）  TQM企業(yè)VS非TQM企業(yè)

 戴明品質(zhì)管理的十四要點

 討論：為何會發(fā)生不良？

 現(xiàn)場品質(zhì)變異的五大要素

 現(xiàn)場品質(zhì)變異的預(yù)防對策

 現(xiàn)場品質(zhì)管理的“四化”

 現(xiàn)場品質(zhì)保障—標(biāo)準(zhǔn)化

 品質(zhì)預(yù)防--無意識差錯

 現(xiàn)場品質(zhì)改善法寶—QCC

 如何強(qiáng)化員工品質(zhì)意識

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 建立正面品管理念


* 掌握實戰(zhàn)品管手法

六、 生產(chǎn)設(shè)備管理

（3 hrs）  現(xiàn)場設(shè)備故障對策的問題

 現(xiàn)代設(shè)備管理的基本理念

 現(xiàn)代設(shè)備日常管理的要點

 設(shè)備管理的關(guān)鍵評價指標(biāo)

 班組設(shè)備自主保養(yǎng)六步驟

 設(shè)備的清掃、點檢、潤滑

 影響設(shè)備效率的七大損失

 實現(xiàn)設(shè)備零故障五大對策

 全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM初探

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 減少設(shè)備故障


* 提高設(shè)備效能

第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力（21H）

NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點 單 元 目 標(biāo)

七、 計劃報告管理

（3 hrs）  測測自己的工作效能

 變成救火隊員的原因

 避免“盲、忙、�！�

 每日工作時間記錄

 每日工作時間分析

 編制班組工作計劃

 報告前的工作準(zhǔn)備

 報告時的注意事項

 報告后的追蹤完善

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 理解計劃報告的意義


* 提高主管的工作效率

八、 班組人際溝通

（6 hrs）  人際溝通的現(xiàn)象和困惑人際溝通的過程和障礙人際溝通能力自我測試人際溝通的道•法•術(shù)如何與部屬有效的溝通

 如何與同事有效的溝通

 如何與上司有效的溝通

 如何有效避免人際沖突

 修煉EQ，成為溝通高手

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 掌握有效溝通方法


* 建立和諧工作關(guān)系

九、 部屬工作輔導(dǎo)

（3 hrs）  現(xiàn)場管理者輔導(dǎo)理念

 現(xiàn)場管理者輔導(dǎo)原則

 部屬工作輔導(dǎo)的內(nèi)容

 部屬工作輔導(dǎo)的方法

 工作教導(dǎo)的四個步驟

 工作教導(dǎo)的五個要點

 最佳和最差的輔導(dǎo)者

 如何開展班組OJT活動

 如何打造學(xué)習(xí)型班組

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 建立部屬輔導(dǎo)理念


* 掌握實戰(zhàn)輔導(dǎo)技巧

十、 班組團(tuán)隊激勵

（6 hrs）  如何全面地了解部屬

 如何正確地評價部屬

 員工對工作的期望排序員工激勵的基本原理如何激勵不同類型部屬帶人之道——帶人帶心

 班組長一分鐘激勵技巧

 開展班組日常主題活動

 高效班組團(tuán)隊建設(shè)方法

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 掌握有效激勵技法


* 打造高效班組團(tuán)隊

十一、 主管自我修煉

（3 hrs）  職場老人的“三大障礙”

 杰出員工的“八個好習(xí)慣”

 傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者

 主管應(yīng)具備的素質(zhì)和涵養(yǎng)

 管理者禁忌的態(tài)度和行為

 可借鑒的管理理念和行為

 修煉自己打造超級領(lǐng)導(dǎo)力

 成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者

 成為公司創(chuàng)造價值的人財

 學(xué)以致用“321”實踐計劃 * 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)


* 邁向卓越管理

第四部分、結(jié)業(yè)篇：報告測試答辯（6H）

十二、 學(xué)習(xí)報告

要點測試

技能答辯

互動答疑

結(jié)業(yè)典禮  學(xué) 習(xí) 心 得 分 享

 知 識 要 點 測 試

 技 能 運 用 答 辯

 頒 發(fā) 證 書 獎 品

 結(jié) 業(yè) 留 影 交 流  畢業(yè)檢討

 交流分享



《打造卓越班組長》所屬分類
生產(chǎn)管理

《打造卓越班組長》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、卓越服務(wù)、卓越班組長系列培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、

《打造卓越班組長》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------