《卓越培訓(xùn)師（TTT）》課程大綱
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分�？墒窃趦�(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程收益】
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；
4、掌握突破心理緊張情緒技巧；
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用；
6、掌握登臺禮儀規(guī)范；
7、掌握基本的臺上授課表達(dá)技巧；
8、掌握如何設(shè)計(jì)完整的授課過程；
9、掌握課程開發(fā)及PPT課件制作技巧；
10、掌握培訓(xùn)的組織、實(shí)施及教具的正確使用；
11、掌握如何促成與學(xué)員的互動，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；
12、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法；

【課程對象】
1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；
2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；
4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
5、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。

【課程特色】
國家注冊培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)，聚焦一門TTT課程研究，多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員從整體高度上受益：
1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；
3、運(yùn)用現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
　
【課程時(shí)間】
1、標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)間：6天（36小時(shí)）。
2、具體培訓(xùn)時(shí)間：可根據(jù)客戶需要自由組合搭配時(shí)間。

★ 內(nèi)容大綱
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第1季
課程模塊
內(nèi)容大綱
第一模塊 導(dǎo)入
培訓(xùn)師角色認(rèn)知
（約1.5小時(shí)）
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關(guān)
3、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力
4、TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開放、謙遜）
5、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)
6、思考：培訓(xùn)的目的
7、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性
8、摸底小測試：我是誰
9、分析：講師的四種風(fēng)格
10、視頻賞析——培訓(xùn)師能力模型
11、培訓(xùn)師的信仰及境界
12、培訓(xùn)師的定位
13、培訓(xùn)師的角色
14、培訓(xùn)師的收獲及“位置”
15、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)
16、過程全力以赴，結(jié)果一切隨緣
第二模塊 揭秘
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
（約1.5小時(shí)）
1、思考：成人不同接收方式的記憶度差異
2、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線
3、對比：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較
4、討論：成人學(xué)習(xí)的動機(jī)
5、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6、成人喜歡的培訓(xùn)
7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換
8、成人培訓(xùn)三階段
第三模塊 練膽
緊張成因及對策
（約3小時(shí)）
一、緊張成因
1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、互動：如何應(yīng)對緊張？
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓(xùn)練：一分鐘展示（我上臺，我最棒）
6、對照：緊張表現(xiàn)對照表
7、分析：造成緊張的四個(gè)因素（學(xué)員、會場、內(nèi)容、后果）
8、正確認(rèn)識緊張
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒之天龍八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩飾法
6、華倫達(dá)心態(tài)法
7、超量準(zhǔn)備法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、一分鐘即興演練
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第2季
課程模塊
內(nèi)容大綱
第四模塊 練嘴
掌握表達(dá)的技巧
（約3小時(shí)）
一、培訓(xùn)師表達(dá)藝術(shù)
1、視頻賞析及研討：交流四要素
2、讓培訓(xùn)豐滿起來（骨、肉、血、魂）
3、思考——怎么說比說什么更重要
4、培訓(xùn)師的語言運(yùn)用
5、演練與對照：變與不變
6、總結(jié)：培訓(xùn)師的語言藝術(shù)
7、短片賞析：天堂午餐
8、靜思：說的有感情，聽的才有感覺
二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、游戲與思考：畫小鳥
2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（三“要”＋兩“性”）
三、開場、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、開場白意義（解決三個(gè)心理問題、達(dá)到三個(gè)目的）
2、常用開場白設(shè)計(jì)
3、獨(dú)創(chuàng)開場白設(shè)計(jì)
4、開場白禁忌
5、結(jié)尾意義
6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)
7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)
8、結(jié)尾禁忌
9、結(jié)尾后——畫龍點(diǎn)睛
10、即興表達(dá)技巧
11、現(xiàn)場演練
第五模塊 練形
掌握呈現(xiàn)的形式
（約3小時(shí)）
一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)
1、案例研討：相親那些事兒
2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求
二、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述
1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享：“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學(xué)員演練
三、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓(xùn)師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
四、培訓(xùn)師手姿
1、手勢運(yùn)用概述
2、手勢演練
3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢
5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢
6、手勢禁忌
五、培訓(xùn)師眼神
1、歌曲賞析：你的眼神
2、思考：你的眼睛會說話
3、眼神交流優(yōu)勢
4、學(xué)員互動：我的眼里只有你
5、眼神魅力解密
6、眼神交流禁忌
六、態(tài)勢語分組訓(xùn)練PK：故事接龍
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第3季
課程模塊
內(nèi)容大綱
第六模塊 設(shè)計(jì)
課程開發(fā)技巧
（約3小時(shí)）
1、案例分析：A企業(yè)大量采購課程
2、企業(yè)課程開發(fā)的變化
3、課程開發(fā)常見問題？（重點(diǎn)、標(biāo)題、需求、結(jié)構(gòu)）
4、評價(jià)下列課程方案
5、對上述課程方案的改進(jìn)建議
6、培訓(xùn)課程構(gòu)成要素
7、討論：不太規(guī)范的課程名稱
8、討論：比較規(guī)范的課程名稱
9、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的主要問題
10、需求調(diào)查的管理學(xué)原理
11、需求調(diào)查的基本流程
12、思考：培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
13、素材的搜集、選擇及應(yīng)用
14、培訓(xùn)內(nèi)容配置
15、優(yōu)秀課程三大特點(diǎn)
16、課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
17、課程開發(fā)的原則
18、課程開發(fā)的基本過程
19、課程開發(fā)的步驟
20、課程開發(fā)需求分析及目標(biāo)確定
21、課程開發(fā)四種方式
22、課程開發(fā)常用方法解析
①選擇移植法
②能力中心法
③任務(wù)分析法
…
23、課程內(nèi)容編排技巧
①按工作程序安排
②按知識系統(tǒng)安排
③大分段與小分段
④按不同層次的需要層層擴(kuò)展
⑤相對獨(dú)立、能分能合
24、課程開發(fā)的特征
第七模塊 應(yīng)用
培訓(xùn)的組織與實(shí)施
（約3小時(shí)）
1、培訓(xùn)管理不到位四大表現(xiàn)
2、培訓(xùn)的組織與實(shí)施流程
3、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段事項(xiàng)
4、備課定義
5、備課技巧解析（備培訓(xùn)目標(biāo)、備學(xué)員、備內(nèi)容…）
6、培訓(xùn)實(shí)施階段事項(xiàng)
7、教學(xué)流程解析
8、教案編寫的基本形式及要求
9、培訓(xùn)后續(xù)跟進(jìn)階段
10、培訓(xùn)評估及方案設(shè)計(jì)
11、培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備
12、培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用
13、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用
14、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用
15、培訓(xùn)場地準(zhǔn)備
16、不同類型會場的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第4季
課程模塊
內(nèi)容大綱
第八模塊 練手
PPT課件制作技巧
（約6小時(shí)）
一、PPT課件設(shè)計(jì)制作技巧
1、PPT概述
2、PPT的類型（閱讀型、演示型）
3、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)細(xì)節(jié)
4、PPT運(yùn)用之四“目”標(biāo)
5、封面——抓住學(xué)員的心
6、你愿意看到這樣的PPT嗎
7、缺乏統(tǒng)一性的PPT
8、常見PPT出爐過程
9、這樣出來的PPT…
10、PPT制作的最高境界
11、文檔變PPT的過程
12、PPT母版制作實(shí)例
13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT
14、文本背景色選擇
15、SmartArt工具應(yīng)用
16、常用動畫設(shè)計(jì)運(yùn)用
17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）
18、圖片處理方法
19、表格應(yīng)用
20、PPT快捷鍵應(yīng)用
二、PPT課件設(shè)計(jì)制作實(shí)操教學(xué)
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第5、6季
課程模塊
內(nèi)容大綱
第九模塊 練腦
授課、互動、控場技巧
（約10小時(shí)）
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗
二、授課技巧
1、賞圖思考
2、感性+理性=完美授課
3、授課技巧——全腦刺激
4、理性語言——條理性（序列理性、程式理性…）
5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）
6、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開頭5分鐘：注意力分散）
7、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵、多趣味、多參與）
8、卓越培訓(xùn)師授課4大原則
9、卓越培訓(xùn)師授課5大要求
10、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟
11、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）
12、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問
13、授課核心宗旨——區(qū)分
14、授課高招——圖形建模
15、幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）
16、賞圖思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則
17、短片解析：四招告別“枯燥”
三、互動技巧
1、游戲：那些年，我們一起追的女孩（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）
2、互動三大原則
3、常用互動方法
4、現(xiàn)場互動技巧
5、課堂提問技巧
6、思考：真的都知道
7、培訓(xùn)師對話三組合
8、培訓(xùn)師對話五組合
四、控場技巧
1、異議回復(fù)技巧
2、贊賞的反饋語
3、中性的反饋語
4、負(fù)面的反饋語
5、精彩點(diǎn)評技巧
6、四大類學(xué)員應(yīng)對技巧（竊竊私語型、故唱反調(diào)型…
7、意外情況應(yīng)變對策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說錯(cuò)…）
五、TTT過關(guān)輔導(dǎo)訓(xùn)練
第十模塊 尾聲
卓越培訓(xùn)師葵花寶典
（約2小時(shí)）
1、卓越培訓(xùn)師14要
2、卓越培訓(xùn)師10不要
3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
4、共勉：劍客的故事
5、培訓(xùn)檢測：結(jié)業(yè)感言
6、背景音樂響起
7、全體起立宣誓：我是卓越培訓(xùn)師
8、大合唱、結(jié)束
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 第n季
甄選、輔導(dǎo)階段
（根據(jù)需要，時(shí)間另定）


《卓越培訓(xùn)師（TTT）》所屬分類
人力資源

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練、高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、卓越服務(wù)、

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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