《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》課程大綱
【課程前言】
產(chǎn)品解說是銷售過程中的一個重要階段,解說的好壞直接關(guān)系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣點或不明晰客戶需求,就無法有的放矢的做好產(chǎn)品解說。有經(jīng)驗的銷售人員會妥善把握產(chǎn)品賣點與客戶需求之間的關(guān)系,合理設(shè)計解說陳詞,從而刺激客戶的購買欲望。
產(chǎn)品不只是產(chǎn)品,它可以說話,可以表現(xiàn)出生命力,但是它沒有嘴巴,因此必須要通過銷售人員的解說和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致,當(dāng)產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后,吸引客戶的注意力就很正常了。
« 您是否知道進行產(chǎn)品解說的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧?
« 何為銷售現(xiàn)場有效語言?
« 何為銷售現(xiàn)場無效語言?
« 在當(dāng)今數(shù)字化的銷售市場產(chǎn)品介紹的重點在那里?
« 您知道在產(chǎn)品解說中應(yīng)注意的事項有哪些嗎?
« 如何點燃客戶的購買欲望?
« 如何激發(fā)客戶的占有欲?
【培訓(xùn)收獲】
« 快速掌握產(chǎn)品解說的方法;
« 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識,快速提升解說能力;
« 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧;
« 幫助您掌握銷售現(xiàn)場正確、有效的語言;
« 學(xué)會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫;
« 幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機;
« 提升客戶的購買欲望,增加客戶對產(chǎn)品消費的信心指數(shù);
« 激發(fā)銷售人員對產(chǎn)品的解說欲望;
« 把握完美結(jié)束銷售的契機。
【受益對象】店長、導(dǎo)購、督導(dǎo)、各類銷售人員
【課程周期】1-2天
【授課方式】授課+現(xiàn)場情景演練
【課程大綱】
第一章 技巧一:數(shù)字化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機
« 數(shù)字化的模版
第二章 技巧二:付出極小化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機
« 數(shù)字化的模版
第三章 技巧三:利益極大化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機
« 數(shù)字化的模版
第四章 技巧四:下降式介紹法
« 什么是數(shù)字化?
« 下降式介紹法在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機
« 下降式介紹法的使用注意事項
« 下降式介紹法的模版
第五章 圖像式介紹法
« 什么是數(shù)字化?
« 圖像化語言對顧客的四大銷售影響
ü 占據(jù)顧客的大腦
ü 創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
ü 提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián),降低銷售難度
ü 提升價值,降低價格問題
« 圖像式介紹法的模版
第六章 FAB介紹法
« 什么是FAB介紹法
« FAB介紹的使用時機
« FAB介紹法在銷售現(xiàn)場的三大錯誤使用
« 一般介紹和FAB介紹差別的對應(yīng)模版介紹
第七章 生命周期拆解介紹法
« 什么是FAB介紹法
« 生命周期拆解介紹的使用時機
« 生命周期拆解介紹法的使用注意事項
« 生命周期拆解介紹法的模版
第八章 運用第三者的影響力
« 舉例的七大注意事項
« 第三者影響力的使用時機
ü 增強攀比性
ü 增大可信度
ü 增加信賴感
« 單三者影響力的介紹模版
第九章 善用輔助道具
« 使用輔助道具的三大優(yōu)勢
« 輔助道具的使用時機
« 輔助道具有哪些?(內(nèi)含模版介紹)
ü 報章雜志
ü VIP顧客資料
ü 畫冊
ü 面料對比
ü 針織密度
ü 工藝技術(shù)
« 輔助道具從哪里來?
第十章 運用人性的弱點
« 消費者的五大共性需求(內(nèi)含模版介紹)
ü 多賺
ü 少花
ü 少麻煩
ü 尊貴
ü 與眾不同
第十一章 誘發(fā)占有欲的肢體語言
« 誘發(fā)占有欲的肢體語言介紹
ü 藉由鼓勵觸摸、試穿
ü 詢問時促進顧客認同與回答
ü 真心贊美的表現(xiàn)方式
ü 促進買單
« 誘發(fā)占有欲的肢體語言使用注意事項
第十二章 恐懼誘因介紹法
« 人類的六大恐懼在銷售上的應(yīng)用
« 恐懼誘因的使用時機
« 恐懼誘因的使用注意事項
« 恐懼又因的介紹模版
第十三章 總結(jié)回顧
« 學(xué)員提問
« 課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》課程目的
« 快速掌握產(chǎn)品解說的方法;
« 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識,快速提升解說能力;
« 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧;
« 幫助您掌握銷售現(xiàn)場正確、有效的語言;
« 學(xué)會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫;
« 幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時機;
« 提升客戶的購買欲望,增加客戶對產(chǎn)品消費的信心指數(shù);
« 激發(fā)銷售人員對產(chǎn)品的解說欲望;
« 把握完美結(jié)束銷售的契機。
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》所屬分類
市場營銷
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、