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激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說
添加時間:2015-04-13      修改時間: 2015-04-13      課程編號:100178285
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》課程大綱
【課程前言】
產(chǎn)品解說是銷售過程中的一個重要階段,解說的好壞直接關系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準產(chǎn)品賣點或不明晰客戶需求,就無法有的放矢的做好產(chǎn)品解說。有經(jīng)驗的銷售人員會妥善把握產(chǎn)品賣點與客戶需求之間的關系,合理設計解說陳詞,從而刺激客戶的購買欲望。
產(chǎn)品不只是產(chǎn)品,它可以說話,可以表現(xiàn)出生命力,但是它沒有嘴巴,因此必須要通過銷售人員的解說和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致,當產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后,吸引客戶的注意力就很正常了。
« 您是否知道進行產(chǎn)品解說的準備工作、產(chǎn)品說明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關技巧?
« 何為銷售現(xiàn)場有效語言?
« 何為銷售現(xiàn)場無效語言?
« 在當今數(shù)字化的銷售市場產(chǎn)品介紹的重點在那里?
« 您知道在產(chǎn)品解說中應注意的事項有哪些嗎?
« 如何點燃客戶的購買欲望?
« 如何激發(fā)客戶的占有欲?

【培訓收獲】
« 快速掌握產(chǎn)品解說的方法;
« 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識,快速提升解說能力;
« 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧;
« 幫助您掌握銷售現(xiàn)場正確、有效的語言;
« 學會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫;
« 幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場的應用時機;
« 提升客戶的購買欲望,增加客戶對產(chǎn)品消費的信心指數(shù);
« 激發(fā)銷售人員對產(chǎn)品的解說欲望;
« 把握完美結(jié)束銷售的契機。

【受益對象】店長、導購、督導、各類銷售人員
【課程周期】1-2天
【授課方式】授課+現(xiàn)場情景演練

【課程大綱】
第一章 技巧一:數(shù)字化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應用時機
« 數(shù)字化的模版

第二章 技巧二:付出極小化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應用時機
« 數(shù)字化的模版

第三章 技巧三:利益極大化
« 什么是數(shù)字化?
« 數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應用時機
« 數(shù)字化的模版

第四章 技巧四:下降式介紹法
« 什么是數(shù)字化?
« 下降式介紹法在銷售現(xiàn)場的應用時機
« 下降式介紹法的使用注意事項
« 下降式介紹法的模版

第五章 圖像式介紹法
« 什么是數(shù)字化?
« 圖像化語言對顧客的四大銷售影響
ü 占據(jù)顧客的大腦
ü 創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
ü 提升產(chǎn)品關聯(lián),降低銷售難度
ü 提升價值,降低價格問題
« 圖像式介紹法的模版

第六章 FAB介紹法
« 什么是FAB介紹法
« FAB介紹的使用時機
« FAB介紹法在銷售現(xiàn)場的三大錯誤使用
« 一般介紹和FAB介紹差別的對應模版介紹

第七章 生命周期拆解介紹法
« 什么是FAB介紹法
« 生命周期拆解介紹的使用時機
« 生命周期拆解介紹法的使用注意事項
« 生命周期拆解介紹法的模版

第八章 運用第三者的影響力
« 舉例的七大注意事項
« 第三者影響力的使用時機
ü 增強攀比性
ü 增大可信度
ü 增加信賴感
« 單三者影響力的介紹模版

第九章 善用輔助道具
« 使用輔助道具的三大優(yōu)勢
« 輔助道具的使用時機
« 輔助道具有哪些?(內(nèi)含模版介紹)
ü 報章雜志
ü VIP顧客資料
ü 畫冊
ü 面料對比
ü 針織密度
ü 工藝技術
« 輔助道具從哪里來?

第十章 運用人性的弱點
« 消費者的五大共性需求(內(nèi)含模版介紹)
ü 多賺
ü 少花
ü 少麻煩
ü 尊貴
ü 與眾不同

第十一章 誘發(fā)占有欲的肢體語言
« 誘發(fā)占有欲的肢體語言介紹
ü 藉由鼓勵觸摸、試穿
ü 詢問時促進顧客認同與回答
ü 真心贊美的表現(xiàn)方式
ü 促進買單
« 誘發(fā)占有欲的肢體語言使用注意事項

第十二章 恐懼誘因介紹法
« 人類的六大恐懼在銷售上的應用
« 恐懼誘因的使用時機
« 恐懼誘因的使用注意事項
« 恐懼又因的介紹模版

第十三章 總結(jié)回顧
« 學員提問
« 課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧


《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》課程目的
« 快速掌握產(chǎn)品解說的方法;
« 提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識,快速提升解說能力;
« 掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧;
« 幫助您掌握銷售現(xiàn)場正確、有效的語言;
« 學會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫;
« 幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場的應用時機;
« 提升客戶的購買欲望,增加客戶對產(chǎn)品消費的信心指數(shù);
« 激發(fā)銷售人員對產(chǎn)品的解說欲望;
« 把握完美結(jié)束銷售的契機。


《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》所屬分類
市場營銷

《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓、
《激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說》內(nèi)訓服務流程
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4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉子滔老師簡介
劉子滔
劉子滔
知名實戰(zhàn)派終端咨詢專家
中國店鋪營銷專家
終端店鋪標準流程的建立者
商戰(zhàn)名家專家專欄作者
國內(nèi)終端細化第一人
2003年結(jié)合消費者心理與終端銷售,首推終端銷售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書籍《專賣店理念與構(gòu)建》《專賣店經(jīng)營管理》《專賣店銷售服務技巧》
2005年出版全國首套針對服飾終端銷售語言模板《服飾終端銷售問與答》書籍
2006年首推終端固化訓練模式,并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運行
2011年開發(fā)專利課程《專賣店管理大富翁》《專賣店銷售大富翁》
2012年首推終端銷售結(jié)構(gòu)訓練模式
從事終端工作20多年,講師經(jīng)歷15年,授課場次2500場,先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理咨詢、運營系統(tǒng)建設、銷售服務規(guī)范與標準化建立、店務流程規(guī)劃與標準化和加盟商單店管理標準化建立、代理商/經(jīng)銷商管理顧問等服務,為近千家企業(yè)提供針對性培訓需求,進行訂制性服務,受到企業(yè)與學員的高度認同與持續(xù)增效的服務。

授課風格:
1.語言通俗易懂、生動幽默、深入淺出、極具感染力,培訓氣氛活躍、帶動性強,深受學員的喜愛;
2.案例取材真實、有效,培訓內(nèi)容更具實操性和適用性,學員更易于接受、消化、理解與運用,達到事半功倍的即學即用效果;
3.運用多年的企業(yè)管理與運營經(jīng)驗,并與國內(nèi)外的管理理論相結(jié)合,給予學員更多的實際指導性意見,幫助其快速提升;

服務部分客戶:
男 裝:卡爾丹頓、七匹狼、報喜鳥、羅蒙、高爾普、劍魚鯊、沙馳、勁霸、與狼共舞、利郎、喬治白、喬頓、新郎希努爾、山東昊寶服飾、圣得西、創(chuàng)世、萊克斯頓、梵思諾服飾(深圳)、駱駝、紅豆、柏朗亞高、VERRI(上海)、國人西服、圣約翰服飾等。
女 裝:雅瑩(杭州)、三彩(浙江)、藍色傾情(杭州)、伊布都(杭州)、布同(杭州)、傲絲度(杭州)、迪維(杭州)、卡茉(杭州)、衣香麗影(浙江)、雪歌(浙江)、 敦奴(浙江海寧)、風笛(溫州)、索瑪(溫州)、飄蕾服飾(杭州)、珊琪服飾(VE)、她圖(杭州)、杭州娜利服飾、恩瑞妮(杭州)、天意梁子(深圳)、馬天奴(深圳)、影兒國際時裝(深圳)、艾維(深圳)、慕托麗(深圳)、娜爾思(深圳)、歌莉婭(廣州)、佰瑞思(廣州)、路易莎美(上海)、思凡、威絲曼(珠海)、卡索(珠海)季候風服飾(深圳)、千黛百合(杭州)、思凡(大連)、安子(新疆)、馬思米亞(上海)、廣州巧合服飾、廣州朵以服飾、廣州依我.之見服飾、COCO服飾(廣州)、江蘇波司登、艾萊依、廣州索典服飾、朗姿(北京)等。
男女裝:馬克華菲(上海)、左羅世家、鄂爾多斯、拜麗德、埃古、鄂爾多斯等。
運動休閑:姚明OBC、匡威、匹克 、沃特、安踏、賽琪、李寧等
童 裝:柏仙多格、卡琪屋、七波輝、乖乖狗、卡爾菲特、拜麗德等。
內(nèi) 衣:水中花、奧麗儂、廣東美思、曼妮芬、安莉芳、惠葆(孕婦裝)美思、萊特妮絲等。
家 紡:羅萊家紡、水星家紡、黛富妮家紡、喬德家紡、依娜家紡、夢潔家紡、凱盛家紡、羅卡芙家紡、特耐布藝、孚日家紡、圣夫島(上海)、伊人島家紡、紫羅蘭家紡、寶縵家紡(上海)、溫爾思家紡、江蘇晚美家紡、上海好生活(萊芙家紡)等。
化妝品:安利、嬌蘭佳人、如新、源美、博納姿、西黛、珀萊雅、歐詩漫、雅麗潔、宣姿、博安、陽光美、妍麗、蒂朵等。
飾品 珠寶:周大福、潮宏基、梵迪、通靈翠鉆、泰戈飾品、千千氏飾品、富翔國際集團(飾品)、VVA銀飾、流行美、I DO珠寶、羅曼蒂克居家飾品(溫州)等。
鞋:大東鞋業(yè)、蜘蛛王、舒丹妮、奧康、喜來登、紅蜻蜓、珂卡芙(溫州)、DR.KONG(香港健康鞋)、SKAP、德賽(溫州)、瑞貝卡(南京)、豪邁、巨日、駱駝等。
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