《《贏在執(zhí)行力》大綱(管理版)》課程大綱
課程背景:
作為銀行業(yè)的從業(yè)人員,執(zhí)行力和溝通力是兩大必備能力。那么,如何提升自己的執(zhí)行力?如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力?如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
課程收獲:
2 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)。
2 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具。
2 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問(wèn)題,并制訂改善計(jì)劃。
2 找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案。
2 在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程特色:
2 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè)。
2 大量的案例,視頻,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
課程對(duì)象:銀行各級(jí)管理人員
課程時(shí)長(zhǎng):兩天或一天(建議兩天,可講解透切,并有時(shí)間演練、落地)
課程大綱:
2 開(kāi)班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
2 分組;團(tuán)隊(duì)士氣展示
第一章、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的執(zhí)行力?
視頻分享①
案例:西安工行事件;高州農(nóng)信社事件
討論:銀行基層員工應(yīng)該有怎么樣的執(zhí)行?
2、執(zhí)行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、案例:一個(gè)重要會(huì)議的通知
“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”?
點(diǎn)評(píng):用結(jié)果交換報(bào)酬,是職場(chǎng)人最重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
4、執(zhí)行力對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
案例:德國(guó)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行事件
第二章、找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個(gè)管理者的反思
2、執(zhí)行力的四個(gè)“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?品德?性格?利益?
第三章、提升下屬執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵字
1、“交辦了”就“盯”
績(jī)效是盯出來(lái)的
2、“不會(huì)做”就“練”
能力是練出來(lái)的
3、“不可能”就“逼”
潛力是逼出來(lái)的
4、“沒(méi)辦法”就“想”
辦法是想出來(lái)的
5、“沒(méi)思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來(lái)的
第四章、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的七步
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
1、 視頻分享②
2、 案例:“她的手機(jī)打不通!”
3、 案例:“我沒(méi)有時(shí)間!”
4、 案例:“最近經(jīng)常塞車(chē)!”
5、 解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
6、 小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開(kāi)始形成!
7、 點(diǎn)評(píng):如何打造部門(mén)的執(zhí)行文化?
第二步、言必行,行必果
1、 案例:浮報(bào)開(kāi)支的處理 (小組討論)
2、 案例:你如何抉擇?(小組討論)
3、 案例:警告你,這是第二次!
4、 問(wèn)題:誰(shuí)是管理制度的破壞者?
5、 解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
6、 案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
7、 點(diǎn)評(píng):“慈不掌兵,柔不監(jiān)國(guó)”
第三步、優(yōu)化制度與流程
1、 解讀:企業(yè)普遍存在的制度問(wèn)題
2、 分享:兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
3、 分享:設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
4、 問(wèn)題:如何從機(jī)制的設(shè)計(jì)上減少本位主義?
5、 討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題(小組討論)
6、 員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
1、 張瑞敏的“擦桌子”理論
2、 五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
3、 執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):檢查與獎(jiǎng)懲
4、 問(wèn)題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
5、 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
6、 參考:某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
7、 點(diǎn)評(píng):?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、選擇會(huì)執(zhí)行的人
1、 問(wèn)題:哪些是執(zhí)行型人才?如何把執(zhí)行型人才找出來(lái)?
2、 案例:56條短訊
3、 視頻分享③
4、 “拐大彎”和“擰螺絲”理論
5、 案例:招行馬蔚華的接班人
6、 問(wèn)題:對(duì)中國(guó)人的管理“軟”有效還是“硬”有效?
7、 哪些人不是執(zhí)行型人才?(三類(lèi)人)
8、“離場(chǎng)管理”法則
9、點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于運(yùn)用策略。
第六步、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌
1、 問(wèn)題:為什么人們總說(shuō)“很忙”?
2、 時(shí)間管理四象限;二八法則;主次原則
3、 怎么做周計(jì)劃、日計(jì)劃?
4、 案例:一場(chǎng)大火的啟示
5、 視頻分享⑤
6、 注意力測(cè)試
7、 問(wèn)題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第七步、提升溝通的效度
1、 案例:民生銀行行長(zhǎng)的一番話(huà)
2、 溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
3、 執(zhí)行過(guò)程中的兩大溝通障礙
4、 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
5、 視頻分享④
6、 如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
7、 反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
8、 點(diǎn)評(píng):拒絕“領(lǐng)會(huì)管理法”
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
《《贏在執(zhí)行力》大綱(管理版)》課程目的
2 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)。
2 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具。
2 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問(wèn)題,并制訂改善計(jì)劃。
2 找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案。
2 在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
《《贏在執(zhí)行力》大綱(管理版)》所屬分類(lèi)
綜合管理
《《贏在執(zhí)行力》大綱(管理版)》所屬專(zhuān)題
執(zhí)行力、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
工廠精細(xì)化管理、
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
打造卓越執(zhí)行力、