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移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能
添加時間:2015-06-08      修改時間: 2015-06-08      課程編號:100181666
《移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能》課程大綱
【培訓收益】
隨著中國商業(yè)銀行二次轉型的加劇、互聯(lián)網(wǎng)技術的日新月異、大數(shù)據(jù)模式對銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢的沖擊…銀行同行競爭日趨激烈。如何快速提升銀行網(wǎng)點綜合競爭力,創(chuàng)新客戶新體驗,增強營業(yè)網(wǎng)點服務優(yōu)勢地位,成為銀行網(wǎng)點行長/負責人必須要考慮的問題。
【培訓時間】
1天,共6課時


【課程大綱】
第一部分: 2014年經(jīng)濟金融趨勢解析
1、 中國經(jīng)濟增長的基礎性因素已發(fā)生變化
2、 克強經(jīng)濟學
3、 2014年經(jīng)濟金融十大趨勢
4、 未來銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)

第二部分:中國營銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢
1、營銷三階段:有、優(yōu)、誘
2、銀行營業(yè)大廳發(fā)展趨勢解析:
l 門店變動銷、渠道轉終端;
l 賣場變脈場、產(chǎn)品轉用戶;
l 促銷變體驗、營銷轉服務
3、營銷突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營銷、服務
l 產(chǎn)品:從本身價值到附加價值;
l 營銷:從營銷技能提升到營銷模式轉型;
l 服務:從客戶服務到客戶體驗;

第三部分: 明道
一、銀行品牌塑造
證券品牌屋:中國金融品牌建設之路
招商銀行:因您而變
中國建設銀行:善建者行
匯豐銀行:品牌推廣策略
二、長尾理論視角下的銀行網(wǎng)絡營銷
三、C時代銀行360整合營銷智慧

第四部分: 優(yōu)術
銀行網(wǎng)絡營銷兵器譜
一、硬廣告:讓1萬廣告費看起來像100萬!
案例:平安保險:買保險就是買平安
渣打銀行:現(xiàn)貸派效果推廣
二、搜索營銷:占領互聯(lián)網(wǎng)入口
1、免費搶占baidu首頁
競價排名,惡性競爭迷途
2、中小基金企業(yè)搜索引擎如何傍住大款?
三、銀行在線調研
ING輕松生活導航系列調查
四、視頻營銷:病毒一樣蔓延世界
基金視頻遭熱烈轉發(fā):“大家好!這里是上投摩根基金……”
五、動漫營銷:談笑之間營銷動心
中行網(wǎng)銀動漫征集活動
六、博客營銷,領袖口碑
ING女性博客大賽:找到幸福感,女人智慧分享
七、聊天產(chǎn)生生產(chǎn)力,IM營銷
富國基金:我粉可愛,理財找我
八、論壇營銷,讓更多的人知道我、找到我
螞蟻微股:圖解炒股二十二條軍規(guī)(爆笑)
九、15天,一個小鏈接帶來230萬流量,病毒營銷
十、痛說革命家史--品牌故事營銷
天天都有新故事
十一、微博營銷—招商銀行微博新招
王功權微博私奔紅遍大江南北
十二、如何對付網(wǎng)上的惡意負面--網(wǎng)絡危機公關
十三、讓網(wǎng)絡界的CCTV為你開路--新聞/軟文營銷
十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營銷
中國銀行奧運營銷
指尖靈動,銀行無線營銷
中行電子知識挑戰(zhàn)大賽
十五、傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡活動如何配合--活動營銷
中國銀聯(lián):“刷卡消費更輕松”線上推廣
中國平安:“愛與承諾”演唱會網(wǎng)站
十六、在線咨詢、在線服務
大童網(wǎng)案例
十七、虛擬世界營銷
《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》中國第一場虛擬世界圖書推介會
十八、widget營銷:如何長期霸占消費者電腦桌面
十九、口碑營銷:金杯銀杯不如老百姓的口碑
基金從賣方市場轉向買方市場,相應的銷售由推銷轉向交流
摩根大通70%的新客戶是通過老客戶介紹而來
二十、SNS營銷:圈住潛在消費者
二十一、玩游戲學賺錢,游戲營銷
中;穑毫炕綄氈
泰達荷銀:順勢而魚游戲
二十二、電子雜志營銷:銀行電子宣傳冊,節(jié)約10萬營銷費用
二十三、神秘暗器包
RSS訂閱
電子郵件營銷
行業(yè)網(wǎng)站
問答營銷
頂客網(wǎng)站推廣
威客平臺
掘客平臺
收藏夾
簽名推廣
網(wǎng)絡聯(lián)盟平臺

第五部分: 融合
銀行網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合全媒介傳播
1、視頻營銷一鴨多吃法
2、搜索營銷、平面廣告關聯(lián)
3、線上傳播,線下活動
4、線上收集客戶需求,線下處理客戶投訴
5、線上展示產(chǎn)品體驗,線下購買
6、協(xié)同營銷,抱團取暖
7、阿米巴整合營銷

第六部分: 踐行
網(wǎng)絡營銷內功1,2,3,4,5
1、大道至簡,萬宗歸一
2、網(wǎng)絡營銷,你夠二嗎
3、黃金三角
4、網(wǎng)絡營銷4I原則
5、五招網(wǎng)贏天下



《移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能》所屬分類
市場營銷

《移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、整合營銷推廣培訓云營銷培訓、電子商務培訓企業(yè)網(wǎng)絡營銷培訓、銀行窗口服務禮儀培訓、營銷管理、狼性營銷、品牌營銷管理銀行客戶投訴抱怨處理技巧、互聯(lián)網(wǎng)金融、房地產(chǎn)營銷、電子商務與網(wǎng)絡營銷銀行服務禮儀培訓、海外營銷互聯(lián)網(wǎng)思維培訓、營銷人員培訓、銀行信貸培訓互聯(lián)網(wǎng)領域培訓、消費品營銷、

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網(wǎng)絡營銷、銀行金融、
《移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李鋒老師簡介
李鋒
李鋒
高級營銷師
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學資深講師
浙江大學總裁班特邀講師
西安交大管理學院高級講師
海爾大學中層領導力特聘講師
陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問

【講師職業(yè)背景】
交通大學MBA
曾任:中脈科技集團西北大區(qū)營銷副總、現(xiàn)任:TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問、陜西天駒投資集團管理顧問、陜西舍得酒銷售公司管理顧問、城市人家裝飾集團西區(qū)管理顧問、西安交通大學高級講師、海爾大學領導力特聘講師

講師優(yōu)勢:自己本身做商貿(mào)公司,代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油,對快消相當熟悉。主要集中在:酒水、服裝、百貨
【心理學證書】 國家二級心理咨詢師、薩提亞三階段證書

【授課特點】
李老師授課時用激情感染學員,善于運用大量實際案例進行解析,把抽象的知識移植其中,留給學員生動鮮活的記憶。長期的培訓經(jīng)驗使其逐漸形成:“知識介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導+ 互動型技巧訓練+行動建議”的自身授課特點!

目前李鋒老師研究的管理心理學及“營業(yè)網(wǎng)點陣地營銷”整體解決方案在培訓界引起強烈反響,被稱為培訓行業(yè)的“小李飛刀”!


【擅長領域】
管理心理學
營業(yè)網(wǎng)點服務營銷體系建立

核心課程

李鋒——通用銷售實戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營銷實戰(zhàn)》2、《金牌店長》
3、《高端客戶營銷心理學與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購買沖動——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級店員-終端實戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績效管理團隊》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實務》
10、《會議營銷與招商會議》
11、《電話營銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》

經(jīng)銷商系列:
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》(經(jīng)銷商大會培訓課程)
2、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場業(yè)務運作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計劃》

【部分服務客戶】
快銷品及服裝連鎖:
茅臺酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務社、陜西天駒投資集團、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報喜鳥、與狼共舞、愛登堡、勁霸、花花公子、臺灣ABC童裝、愛步男鞋、雅戈爾服飾、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛慕內衣、CK內衣、wolf內衣、美思內衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等

銀行金融業(yè):
工商銀行(陜西各支行)、建設銀行(陜西各支行)、交通銀行(西安)、廈門銀行、甘肅建行、山西建設銀行、工商銀行成都分行、長安銀行西安分行、廈門中國銀行、郵政儲蓄安康、咸陽、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國泰君安證劵、湘財證劵、平安保險、新華保險、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn):
陜西電信內訓師巡培、四川移動營業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動、成都移動、宜賓移動、巴中移動、南充移動、瀘州移動、資陽移動、德陽移動、綿陽移動、自貢移動、遂寧移動、廣元移動、廣安移動、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍光置業(yè)、原點新城、城市人家。
其他:
國家電網(wǎng)、長慶油田、延長石油、陜汽集團、秦華天然氣、陜藥集團、漢唐書城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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