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基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建
添加時間:2016-05-25      修改時間: 2016-05-25      課程編號:100182629
《基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建》課程大綱

課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)組織是合理配置崗位生產力、順利進行生產經營活動的必要手段,是維護和發(fā)展生產關系的必要工具,是實現(xiàn)企業(yè)使命和目標、提高企業(yè)經濟效益的重要保證!只有組織機構合理,企業(yè)的員工勝任模型正確,才能得到有效的評估和激勵;企業(yè)內不同部門間的分工與協(xié)作才能保持企業(yè)活動的高頻率的運轉;企業(yè)經營過程中不同層次間的信息交換才能順利進行。而勝任力模型研究是對組織中各工作職位的崗位設置目的、崗位職責、崗位工作內容、工作關系、工作環(huán)境等工作特征以及對完成此工作員工的素質、知識、技能、社會角色、自我認知要求進行調查后并進行客觀描述的過程,是將勝任力模型化、模型要素化、要素角色化、角色行為化、行為層級化。是當前人力資源從業(yè)者最基礎也是最重要的工作。是企業(yè)人力資源管理體系建設的基礎,是人力資源管理體系建設工程的核心。本課程從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,通過大量案例事件,具體闡釋了崗位分析,勝任力模型的構建以及實踐程序,以寓教于樂的方式與學員進行精彩分享與呈現(xiàn),使您輕松掌握和實際運用組織架構設計和崗位勝任力模型構建。

課程目標:
本課程旨在解決人力資源從業(yè)者在人力資資源管理中的組織架構設置、崗位分析、崗位勝任力模型構建等方面的實操問題,通過案例分享、互動交流,實現(xiàn)對組織架構、崗位分析,勝任力研究常用技巧及工作推進流程學習和探討,幫助從業(yè)者樹立正確人力資源定位觀念,熟悉操作方法,掌握操作技巧和流程,有效提高人力資源從業(yè)者實務操作能力。

課程時間:3天 6小時/天
授課對象:公司中、基層管理人員,人力資源管理人員。
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具

第一講:戰(zhàn)略導向的組織架構設置
一、組織戰(zhàn)略目標設定和組織結構設計
1、組織概述
2、組織管理概述
3、組織目標設定
4、組織目標分解
二、組織結構設計
1、組織結構的定義
2、組織結構概述
3、組織結構設計的原則
4、組織結構設計步驟
1)組織結構設計的影響因素
2)部門結構不同模式的選擇
組織結構的單元構成——職能設計
組織結構的橫向設計——部門劃分
組織結構的縱向設計——層級設定
組織結構的類型選擇——組織成型
3)傳統(tǒng)組織結構設計模型
4)新型組織架構設計模型
三、組織結構的變革及優(yōu)化
1、結構模式選擇原因
2、企業(yè)組織結構變革的程序
3、部門設置與整合八大原則
4、部門設置與整合五個方法

第二講:人力資源管理工作的基石——崗位分析
一、崗位的定義及特征
二、崗位分析概念及基本術語
三、崗位分析
1、崗位分析中的術語
2、崗位分析內容
3、崗位分析的作用
4、崗位分析的方法
1)觀察法
2)問卷調查法
3)訪談分析法
4)工作日志法
4、崗位分析程序與流程
1)崗位分析程序
時機選擇
實施步驟
工具選擇
結果運用
2)崗位分析流程

第三講:崗位規(guī)范/崗位說明書的編寫技巧
一、崗位規(guī)范編寫規(guī)則及技巧
二、崗位說明書的編寫規(guī)則及技巧
三、崗位說明設計編寫的注意事項

第四講 職責分清,以達共贏
一、人力資源部門職能定位
1、傳統(tǒng)職責
2、新經濟下非人力資源部門的招聘職責
3、業(yè)務部門職責對比分析
4、崗位模型標桿從何來
二、崗位標桿建立方法
1、崗位職責的劃分管控法
2、要素建模法
3、深層次競爭對標
案例分析:西點剪刀流;

第五講 崗位勝任力勝任力模型概論
導入:崗位勝任力模型案例分析
一、素質、能力的基本概念及特點
1、素質的基本概念及特點
2、能力的基本概念
3、人的素質與能力結構示意圖
二、勝任力模型概念與類型
1、勝任力模型概念
2、勝任力模型類型
三、建立勝任力模型的作用
1、為人才招聘提供依據
2、為人才培訓與開發(fā)提供依據
3、為員工績效評價提供依據
4、為薪酬設計提供依據
5、為選拔任用干部提供依據
6、為員工生涯規(guī)劃提供依據
7、為人才戰(zhàn)略與規(guī)劃制定提供依據
四、勝任力模型的特點
五、建立勝任力模型應注意的問題
案例:崗位勝任力模型要素解析

第六講 崗位勝任力模型構成要素及行為特征
一、個性要素
1、個性要素內涵及作用
2、個性要素名稱表
3、個性要素的定義及行為特征
二、必備知識要素
1、理論知識
2、專業(yè)知識
3、環(huán)境知識
4、有關本企業(yè)的知識
三、工作技能、綜合能力要素及行為特征
1、工作技能和綜合能力要素的名稱
2、工作技能和綜合能力要素的定義及行為特征
四、工作經歷與經驗要素
1、工作經歷
2、工作經驗
3、工作成果


第七講 崗位勝任力模型的構建步驟
一、建立崗位勝任勝任力模型基本依據
1、組織發(fā)展戰(zhàn)略
2、崗位工作職責
3、崗位工作標準
4、組織文化
5、社會與經濟環(huán)境變化
二、建立崗位勝任勝任力模型的準備工作
1、組建領導小組和工作小組
2、明確勝任力模型類型和應用領域
3、選擇建立勝任力模型的工作人員
三、建立崗位勝任勝任力模型的基本步驟與方法
1、開展技術培訓,掌握操作方法
2、分析相關信息,確定勝任力模型的重點
3、確定模型框架層次,設計模型格式
4、確定標準樣本方案,選取標準樣本
5、選用適當方法,采集數據信息
6、分析采集的信息,進行要素提煉
7、能力要素歸類,初建勝任力模型
8、能力要素評價,勝任力模型驗證方法
9、應用模型,修訂與完善
四、信息采集方法
1、行為事例訪談法
2、專家小組討論法
五、建立崗位勝任勝任力模型需要把握的關鍵點
案例:A企業(yè)職業(yè)經理人選拔性素質模型

第八講 崗位勝任力模型要素的驗證與評價
一、問卷調查評價與驗證法
1、調查問卷的設計
2、調查問卷的發(fā)放
3、調查問卷數據分析
4、模型的修訂與完善
案例分析:調查問卷設計應用
二、訪談法
1、訪談的類型
2、訪談的方法與步驟
3、訪談的數據分析
4、模型的修訂與完善
三、專家小組討論法
1、專家小組的類型
2、專家小組評價與驗證方法
3、數據分析
4、模型的修訂與完善
四、計算機模擬測試法

第九講 企業(yè)崗位勝任力模型的人力資源管理構建實務
一、實施崗位勝任力模型的問題
1、模型不夠成熟
2、企業(yè)文化不成熟
3、顯性成本及時性與隱性收益的后延性
4、參與人員的職業(yè)化不夠
5、照搬照抄,死板硬套
6、一勞永逸,不思改變
7、應用狹隘,事倍功半
二、推進崗位勝任力模型構建的技巧
1、抓兩頭,吃中間
2、圍繞戰(zhàn)略目標
3、培訓支持
4、資源要求
三、企業(yè)進行勝任力模型構建的實操案例分解。
1、在人才招聘中的應用
2、在績效考評中的應用
3、在培訓中的應用
4、在薪酬設計中的應用
5、在干部任用中的應用
6、在員工生涯規(guī)劃中的應用


第十講 崗位勝任力模型案例分析
一、企業(yè)高層卓越績效管理者通用模型案例分析
1、個性要素及行為特征
2、必備知識
3、工作技能與綜合能力要素及行為特征
4、工作經歷與經驗
5、勝任力模型要素構成及標準等級
二、專業(yè)技術崗位卓越績效者通用模型案例分析
1、個性要素及行為特征
2、必備知識
3、工作技能與綜合能力要素及行為特征
4、工作經歷、經驗以及工作成果
三、專業(yè)技術崗位卓越績效者通用模型案例分析
四、人力資源經理崗位勝任通用模型案例分析
1、個性要素及行為特征
2、必備知識
3、工作技能與綜合能力要素及行為特征
4、工作經歷與經驗
5、勝任力模型要素構成及標準等級
五、營銷崗位勝任通用模型案例分析
1、個性要素及行為特征
2、必備知識
3、工作技能與綜合能力要素及行為特征
4、工作經歷與經驗
5、勝任力模型要素構成及標準等級
六、大學生通用模型案例分析
1、個性特征
2、基本知識
3、工作技能與綜合能力
4、勝任力模型要素構成及標準等級

第十一講 問與答


《基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建》所屬分類
人力資源

《基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建》所屬專題
班組建設與班組長勝任力提升培訓、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合并、
《基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊文浩老師簡介
楊文浩
楊文浩
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)
清華大學工商管理碩士
北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
曾任:山西北方惠豐機電(中國兵器工業(yè)集團)人事主管
曾任:金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任:金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作,具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經驗。曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實的實踐操作能力,對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課,曾進行二、三級包班授課,一級課程授課,并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應試規(guī)律與技巧。先后服務于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè),為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓400余場次。

實戰(zhàn)經驗:
曾任山西北方惠豐機電有限公司(中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè),國家精密機械加工基地和尖端機電產品生產廠家)人事主管
負責招聘體系的構建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內部調配與選拔校園招聘的計劃與實施,及公司培訓計劃制定及組織員工各類活動,協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作,完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中,榮獲“兩個之最”,即招聘人數到崗率達歷年最高、人員學歷構成比例及重點高校、重點專業(yè)比例,歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設計及培訓工作,同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓以及政府勞動部門協(xié)調工作,并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化,無紙化辦公;招聘、競聘人數從800人增至2200人;推出核心員工激勵計劃,實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置;與清華大學深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學習班;制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括人力資源網絡培訓學習系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務董事長秘書兼人力資源部總監(jiān),協(xié)助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調整轉型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂;引進并建立了員工評價測評考核技術和勝任力模型結合的員工職業(yè)生涯管理體系,建立了以能力評價為中心的考核體系,將培訓工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。

主講課程:
人力資源類:
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結構設計與崗位分析》
職業(yè)化類:
《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》

授課風格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,有較強的親和力,楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁,注重培訓課程中的讓學員做主角,實際操練。結合自身,課程風格幽默風趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學員歡迎。

部分客戶:
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領導力訓練機構、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農實業(yè),希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務印刷、深圳市愛地地產、惠州家路國際大酒店、深圳路通網絡科技、泛化保險服務集團、泛化保險服務集團天津分公司、榮道地產深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
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