《卓越員工自我五項(xiàng)管理》課程大綱
課程背景：
聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾這樣說(shuō)過(guò)“偉大者在于管理你自己”，學(xué)會(huì)自我管理，才能成為真正卓越的員工。
企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機(jī)會(huì)，一定要學(xué)會(huì) “管理自己”，首先是學(xué)會(huì)管理好自己的角色定位與職業(yè)目標(biāo)，其次是管理好自己的職業(yè)心態(tài)，最后是管理好自己的職業(yè)能力�！肮芾碜约骸笔敲總�(gè)職業(yè)人士必修的一門(mén)管理課程。
對(duì)于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過(guò)“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的唯一途徑，也是快速提升員工素質(zhì)的最佳方法。
讓員工去提升自己，去管理自己，去向自己要效率，而不是等著公司去照顧他，去像操縱提線木偶一樣操縱他。所以，只有學(xué)會(huì)向員工灌輸自我管理的理念，員工管理便變得簡(jiǎn)單起來(lái)。
課程收益：
一、幫助學(xué)員找到職業(yè)的位置，懂得自我探詢(xún)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立職業(yè)目標(biāo)，明晰職業(yè)努力的方向；
二、懂得如何調(diào)整不良情緒，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)自我管理的意識(shí)；
三、學(xué)會(huì)時(shí)間管理、目標(biāo)管理的實(shí)務(wù)，提升自我管理的能力，做一個(gè)“自律”的好員工；
四、使學(xué)員懂得檢視工作行為，糾正不良工作習(xí)慣，提升個(gè)人行動(dòng)力。
課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工、骨干員工
課程大綱：
第一講：自我管理概述
一、偉大是管理自己，不是領(lǐng)導(dǎo)別人
二、自我管理的定義
三、做好自我管理對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的意義
四、企業(yè)員工自我發(fā)展的四個(gè)階段
1、自我約束階段
2、自我學(xué)習(xí)階段
3、自我激勵(lì)階段
4、自我管理階段
五、突破自我發(fā)展的瓶頸
案例：從王石登山談自我管理
工具：職業(yè)生涯自傳書(shū)
第二講：卓越員工的角色認(rèn)知
一、永遠(yuǎn)知道：我是誰(shuí)?我從哪里來(lái)?我將往哪里去?
二、自身價(jià)值認(rèn)同和潛能的發(fā)掘
三、組織的認(rèn)同和職業(yè)的認(rèn)同
1、什么是企業(yè)?
2、什么是職業(yè)?
3、什么是職業(yè)力?
四、企業(yè)對(duì)員工的四個(gè)角色期待
五、企業(yè)員工角色認(rèn)知的五個(gè)層次
1、我的位置在哪里?
2、這個(gè)位置的職責(zé)是什么?
3、這個(gè)位置的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么?
4、這個(gè)位置對(duì)角色的技能要求是什么?
5、這個(gè)位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?
6、職場(chǎng)中常見(jiàn)的角色失調(diào)
案例：西游團(tuán)隊(duì)裁員
工具：職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試
第三講：卓越員工的職業(yè)目標(biāo)管理
一、偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動(dòng)力；
二、生產(chǎn)力金字塔；
1、需求
2、核心價(jià)值觀
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
4、中級(jí)目標(biāo)
5、每日任務(wù)
三、人生目標(biāo)和個(gè)人愿景——最有成就感的內(nèi)心平靜
四、職業(yè)定位與職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
五、工作目標(biāo)的來(lái)源
1、愿景導(dǎo)向
2、成長(zhǎng)導(dǎo)向
3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
4、問(wèn)題導(dǎo)向
5、職責(zé)導(dǎo)向
6、顧客導(dǎo)向
六、職業(yè)目標(biāo)設(shè)立的SMART原則
七、職業(yè)目標(biāo)設(shè)立的步驟
八、職業(yè)目標(biāo)執(zhí)行的PDCA
九、有效完成工作的方法
1、接受命令的三個(gè)步驟
2、解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
案例：沒(méi)有目標(biāo)的人生與有目標(biāo)的人生
工具：10年之后練習(xí)
第四講：卓越員工的壓力管理
一、保持工作激情的四元素
1、內(nèi)驅(qū)力
2、職業(yè)定位
3、高效
4、職業(yè)化
二、職場(chǎng)員工常見(jiàn)的壓力困擾及排解方法
1、個(gè)人壓力水平自測(cè)
2、職場(chǎng)壓力的來(lái)源識(shí)別——生理、心理、社會(huì)
3、壓力的作用機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略
4、職場(chǎng)緩解壓力的10個(gè)錦囊
案例：小陳的人生苦惱
工具：工作壓力測(cè)評(píng)、自我放松練習(xí)
第五講：卓越員工的人際關(guān)系管理
一、職場(chǎng)生存之道——學(xué)會(huì)與上級(jí)友好相處
1、感恩上司的知遇與栽培
2、忠誠(chéng)于上司，做上司的得力助手
3、服務(wù)于上司，讓問(wèn)題止于自己
4、接受上司的監(jiān)督與糾錯(cuò)
二、學(xué)會(huì)與不同風(fēng)格的上司相處
三、與上司相處必備的三個(gè)職場(chǎng)理念
1、先認(rèn)同后服從
2、設(shè)身處地同理心
3、“我令到你相信”
四、四個(gè)職業(yè)習(xí)慣讓你成為上司的“寵兒”
1、有溝通就有反饋
2、聽(tīng)從但不盲從
3、懂分寸會(huì)表達(dá)
4、低調(diào)謙讓不逾越
五、如何與上級(jí)溝通及向上匯報(bào)工作?
1、與上司溝通的主要障礙
2、有效溝通的四個(gè)步驟
3、向上司匯報(bào)工作時(shí)的五個(gè)要點(diǎn)
4、如何給上司提建議?
5、如何應(yīng)對(duì)上司的冷落與發(fā)火?
案例：小張和小李哪個(gè)溝通更有效?
工具：MBTI溝通風(fēng)格測(cè)試
第六講：卓越員工的時(shí)間管理
一、員工常見(jiàn)的十大時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象識(shí)別；
二、高效時(shí)間管理法則的應(yīng)用
1、四象限決策原則
2、帕累托時(shí)間分配原則
3、ABC工作優(yōu)先法則
4、黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則
5、猴子法則——擺脫第三象限工作
6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7、衣柜整理法——處理雜事智慧
案例：銷(xiāo)售部小王的一天
工具：四象限工作法、衣柜整理法標(biāo)準(zhǔn)流程圖
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》所屬分類(lèi)
綜合管理
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細(xì)化管理、
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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