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銷售主要是銷售人員和顧客之間的一種交流。如這種交流過程是有效的,那么我們的銷售額可能上升,而顧客也可能滿意他們購買了能真正符合需要的產(chǎn)品、服務(wù)或建議。反過來說,如交流過程破裂了,顧客和銷售人...
掌握性格分析的方法,并在此基礎(chǔ)上教給每個(gè)人如何發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服自己的弱點(diǎn)。更重要的是,我們要尊重自己,尊重別人,尊重性格本身。正如《哈姆雷特》中說的:“人是多么了不起的一個(gè)作品”,...
在公司以終端為導(dǎo)向的作業(yè)模式,要求營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)一步提升市場(chǎng)策劃能力,以不斷提升服務(wù)終端的效率與質(zhì)量,本課程旨在增強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)人員對(duì)促銷策劃操作的理解以及系統(tǒng)策劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的能力。
如今,銀行業(yè)務(wù)取得穩(wěn)定和發(fā)展的重要因素之一是我們和關(guān)鍵客戶關(guān)系的質(zhì)量和牢固程度。銀行必須掌握良好的關(guān)鍵客戶贏銷技能和策略來有效地獲得、滲透、鞏固我們的競(jìng)爭(zhēng)地位,從而牢牢鎖定高價(jià)值的客戶,...
了解對(duì)私客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)以及常用知識(shí)和技巧 明確中高端客戶需求的變化 掌握分析顧客采購行為的方法、辨別顧客的類型。 新客戶開拓,特別是中高端客戶的識(shí)別和溝通技能
了解個(gè)人專題演示過程中的障礙,了解聽眾的權(quán)利與需求;掌握如何明確演示項(xiàng)目的背景狀況,如何起草演示的內(nèi)容情節(jié)和設(shè)計(jì)溝通策略;準(zhǔn)備有效開場(chǎng)白和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)的結(jié)尾,習(xí)慣于面對(duì)及回答問題; 了解晨會(huì)...
☆了解銷售工作的基本知識(shí)與技能; ☆建立現(xiàn)代營(yíng)銷思維,正確理解銷售人員在職責(zé)與角色; ☆建立積極心態(tài),樹立良好的職業(yè)形象; ☆熟悉銷售實(shí)戰(zhàn)的十大步驟; ☆掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧; ☆提高自我管理能力...
本課程將給您帶來的改變 您開始主動(dòng)的管理時(shí)間,而非被動(dòng)的被時(shí)間所壓迫! 您會(huì)變得更加從容、充實(shí)及快樂,而不是匆忙、緊張及有壓力。 您的生活各個(gè)領(lǐng)域更加均衡、面面俱到,而非成為只會(huì)讀書的書呆子...
熟悉6S基本原理;掌握"整理"、"整頓"、"清潔"、"清掃"、"素養(yǎng)"、“安全”推進(jìn)重點(diǎn)與步驟;熟悉推進(jìn)6S的組織架構(gòu)與組織方式;掌握目視管理推進(jìn)方法;掌握6S標(biāo)準(zhǔn)推展手法;了解戴明圓環(huán)與思維十法;掌握...
通過學(xué)習(xí)本課程,您將了解生產(chǎn)主管應(yīng)具備的管理能力與技巧;掌握目標(biāo)管理在生產(chǎn)管理中的運(yùn)用方法;熟悉生產(chǎn)主管的七大管理職能;掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與6S管理法;掌握生產(chǎn)主管的七大管理方法;掌握...
掌握TPM知識(shí),了解TPM在企業(yè)重要性 如何防止設(shè)備故障,提高設(shè)備綜合效率 幫助學(xué)員認(rèn)知全面生產(chǎn)性維護(hù)體系的建立 激活改善氛圍,造成處處語言改善、人人爭(zhēng)先進(jìn)的局面 培養(yǎng)員工良好的問題意識(shí)和自主改善...
本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)、運(yùn)行程序、操作方法及實(shí)施步驟, TQM的常用管理工具、TQM管理技術(shù)等方面的技能,協(xié)助您根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,有的放矢地加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作,切實(shí)促進(jìn)生產(chǎn)效率的大幅...
個(gè)別企業(yè)把創(chuàng)建五型班組看作是一場(chǎng)活動(dòng),沒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建五型班組的本質(zhì)。創(chuàng)建五型班組的重要目標(biāo)是培養(yǎng)具有五型素養(yǎng)的人。通過課程的學(xué)習(xí),讓員工都能做到“走五型路,說五型話,辦五型事,做五型人”。...
本課程以時(shí)間管理和目標(biāo)管理為主軸,闡述了積極正確的情緒和態(tài)度對(duì)管理者工作的重要意義,并引導(dǎo)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化管理,倡導(dǎo)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功都由提升執(zhí)行力做起,全面貫徹執(zhí)行力。
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