培訓目標：

1、讓經銷商擁有系統解決零售終端的思維方式 2、通過學習幫助經銷商建立終端店鋪文化與提煉團隊精神 3、通過培訓過程中的參與，幫助經銷商打造出一支有凝聚力與可以做出業(yè)績的隊伍 4、鑄造店鋪互相促...

培訓目標：

培訓目標：

1、增強員工的心理素質，更有能力應對困境； 2、極大地提高個人責任感，勇于負責地追求自我成長； 3、改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度； 4、提升自我價值及競爭力，使自己更積極...

培訓目標：

1、強化大堂經理的崗位責任感；掌握現場員工管理藝術； 掌握現場客戶管理藝術. 2、提升規(guī)范大堂經理服務流程；更清晰現場服務流程；掌握主動服務營銷技巧。 3、完善大堂經理處理投訴技能熟悉基本服務規(guī)范...

培訓目標：

1.強化對的溝通的認識、感悟人際關系處理的秘訣 2.掌握常有效溝通的完成環(huán)節(jié)、具體技巧 3.完善處理投訴技能熟悉基本服務規(guī)范； 4.掌握現場客戶抱怨投訴的處理技巧，使顧客滿意度更高

培訓目標：

1、統一對晨會制度的理解和認同 2、規(guī)范晨會的形式和流程 3、掌握晨會的組織和策劃

培訓目標：

1、通過培訓使員工深入掌握醫(yī)患溝通的技巧和處理問題的能力，達到醫(yī)患之間的和諧相處。 2、通過培訓提高員工的服務水平，增加醫(yī)院的社會美譽度。

培訓目標：

1、加強一線醫(yī)務人員服務意識和服務心態(tài)； 2、規(guī)范服務禮儀行為，提高服務人員的個人素質及服務質量； 3、提高員工自身素質，塑造醫(yī)院良好形象。

培訓目標：

1、灌輸“以客為尊”理念； 2、以培訓促服務，以服務要發(fā)展； 3、提高員工自身素質，塑造醫(yī)院良好形象

培訓目標：

1、灌輸“以客為尊”理念； 2、樹立正確的醫(yī)護原則，培養(yǎng)良好的溝通技能，深入掌握醫(yī)患溝通的技巧； 3、提高員工自身素質，塑造醫(yī)院良好形象！ 4、學會基本的醫(yī)護穿著和接待禮儀！

培訓目標：

1、通過培訓使學員掌握客服專員應具備的職業(yè)素養(yǎng)； 2、通過培訓使學員掌握客服專員電話禮儀及溝通技巧； 3、通過培訓使學員掌握客戶專員客戶投訴處理禮儀及技巧。

培訓目標：

1、了解培訓師的角色和必備能力 2、掌握培訓師的專業(yè)表達技巧 3、掌握培訓師的教學互動技巧 4、掌握培訓課程開發(fā)和設計流程

培訓目標：

1、樹立良好企業(yè)形象，努力贏得客戶的滿意。 2、營造良好的企業(yè)風氣，樹立良好的公司形象，提高工作效率和公司效益。 3、使員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。

培訓目標：

培訓目標：

1、幫助學員加深對服務禮儀的理解，改變其觀念。 2、提升個人服務形象，打造供電企業(yè)服務品牌。 3、以客戶關注為重點，以服務流程為基礎。 4、以員工實用為目標，規(guī)范供電企業(yè)員工服務行為。

培訓目標：

1.強化正確的溝通認識、感悟人際關系處理的秘訣 2.掌握常有效溝通的完成環(huán)節(jié)、具體技巧 3.完善處理投訴技能熟悉基本服務規(guī)范； 4.掌握現場客戶抱怨投訴的處理技巧，使顧客滿意度更高

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

1.強化對的溝通的認識、感悟人際關系處理的秘訣 2.了解常用溝通形式的優(yōu)勢與劣勢 3.掌握常有效溝通的完成環(huán)節(jié)、具體技巧 4.學會運用與上級、下級、平級之間管理溝通的原則和關系協調；掌握反饋、下達指...

培訓目標：

1、使學員熟練運用現代涉外商務禮儀； 2、了解東西方差異，從容應對各種商務場合； 3、使學員懂得塑造與個人風格相適的商務形象； 4、使學員提高社交素養(yǎng)，從而提升企業(yè)家精神面貌！