商業(yè)模式,是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤的,通俗地說,就是企業(yè)如何賺錢的(Timmer,1998;Linder等,2000;Rapper, 2001)。商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng),由不同組成部分、各部分間連接關(guān)系、及其系統(tǒng)的“動(dòng)力機(jī)制”三方面所組成(Afuah等,2005)。商業(yè)模式的各組成部分,即其構(gòu)成要素,如下表所示,大體有9個(gè),可歸為5類。有些要素間密切關(guān)系,如核心能力和成本是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的結(jié)果或體現(xiàn),客戶關(guān)系依賴所提供產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)及提供渠道。每個(gè)要素還以更為具體的若干維度表現(xiàn)出來,如市場類的目標(biāo)客戶要素,從覆蓋地理范圍看,可以是當(dāng)?shù)�、區(qū)域、全國或者國際;從主體類型看,可以是政府、企業(yè)組織或者一般個(gè)體消費(fèi)者;或者是根據(jù)年齡、性別、收入、甚至生活方式劃分的一般大眾市場或細(xì)分市場等等。
關(guān)鍵字:商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn) 商業(yè)模式 創(chuàng)新