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項目管理中的領導力與團隊建設 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-12-11      修改時間: 2015-02-11      課程編號:100247551
《項目管理中的領導力與團隊建設》課程詳情
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【單元之一:項目領導力和團隊建設簡介】


單元目標:
本單元介紹該課程的整體目標、結構。課程結束以后,要達到:


了解在一個項目環(huán)境中,發(fā)揮項目經(jīng)理領導力的重要性
了解領導力在促使項目成功方面的貢獻
項目經(jīng)理領導力角色以及職責
協(xié)助每個項目經(jīng)理認識自己的個人風格,了解不同的個人風格是如何影響領導力類型的,以及如何改善人際溝通技巧
建立團隊績效基準,分析并克服影響團隊績效的障礙,以達到改善團隊績效的目標
診斷并解決團隊成員之間的沖突問題
【單元之二:項目環(huán)境中的領導力】


單元目標:
本單元主要討論在項目環(huán)境中的領導力,介紹領導力的定義,角色以及領導與經(jīng)理人的區(qū)別。通過本單元的學習,使你掌握作為項目經(jīng)理,所應該具備的領導力的素質與能力,同時分享對一個高效能的領導,管理與領導技能同樣重要。?


領導力的定義
領導力是如何與一個項目環(huán)境關聯(lián)起來的
在項目的各個層級都成展現(xiàn)領導力
領導力同時需要管理與領導才能
項目經(jīng)理-項目領導
帶領一個項目團隊面臨的挑戰(zhàn)
在當今業(yè)務環(huán)境中的領導的特征
主題討論:關于你帶領的項目團隊所面臨挑戰(zhàn)的大討論


所有學員分成4或5個項目小組


各小組分頭討論在現(xiàn)實項目管理過程中,面臨哪些關于項目團隊的挑戰(zhàn)與問題,以及這些問題是如何給你的工作帶來負面的影響?
由項目小組推選一個上臺進行講解
點評與討論
【單元之三:人際溝通技巧】


單元目標:
本單元主要介紹國際上最為流行的職業(yè)人格評估工具- 邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI),幫助你更好地了解你自己以及你的團隊成員的性格類型,從而使團隊成員之間能更好地合作,提高項目團隊的整體績效。


職業(yè)人格評估工具- 邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)介紹
如何利用邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)服務于項目團隊管理
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)指南
邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的類型介紹
主題討論:作為項目經(jīng)理,討論你是如何給認可項目組的杰出貢獻的?


邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之一:外向型與內向型的特征
分享外向型與內向型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論:觀察并描述講師對課程目標的陳述,表達你的觀點


邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之二:感覺型與直覺型的特征
分享感覺型與直覺型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論-案例分析:由講師提供案例分析內容,小組談論案例人物是屬于思考型的還是情感型的,并推舉一個人上臺講解 ,最后由講師點評與總結


邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之三:思考型與情感型的特征
思考型與情感型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論:思考你是如何規(guī)劃你的假期的?


邁爾斯-布里格斯類型指標 (MBTI)的維度之四:判斷型與感知型的特征
判斷型與感知型的項目經(jīng)理在項目管理過程中是如何表現(xiàn)的
不同維度組合而成的性格類型
不同的性格類型對項目的貢獻
主題討論:思考你是屬于什么性格類型,特征,了解你的小組成員的性格類型以及彼此之間如何互動


【單元之四:項目團隊建設】


單元目標:
本單元覆蓋團隊與團隊建設的一些基本概念及核心理念。特別是在當今動態(tài)、多變的業(yè)務環(huán)境中如何管理多元化、虛擬化的項目團隊。項目經(jīng)理的挑戰(zhàn)就是要通過團隊建設,提高團隊的士氣與績效。通過本單元的學習,項目經(jīng)理能掌握技能來識別團隊的關鍵組成部分,探索高效能團隊的特征,以及建設一個高效能團隊的具體步驟,了解如何克服團隊績效所面臨的障礙并制定策略,從而達成項目的最終目標。


什么是團隊
團隊組織架構的多元化因素
團隊合作的好處
團隊需要克服的普遍問題
在項目環(huán)境中團隊建設的目標
建議一個高效能團隊的具體步驟
布魯斯?塔克曼的團隊發(fā)展階段模型
團隊建設所面臨的障礙
主題討論:如何克服團隊建設所面臨的障礙?


團隊成員的角色與技能
主題討論:關于團隊成員技能的討論


講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論情景中要達到的目標
推選一個學員作為觀察者
最后有觀察者上臺進行講解
點評與討論
什么是文化
文化的動態(tài)變化性
當團隊成員的語言技能不同時,我們該怎么辦
多元化項目團隊的優(yōu)勢與劣勢
如何管理多元化項目團隊
虛擬團隊的特征
虛擬團隊的管理指南
【單元之五:項目沖突與認同管理】


單元目標:
本單元主要講解項目管理過程出現(xiàn)沖突該如何處理,如何利用你的優(yōu)勢協(xié)助你識別你的激勵價值系統(tǒng)以及處理沖突的常用方法論。同時分享艾比利尼悖論,了解在項目環(huán)境中如何管理項目的認同形象。通過本單元的學習,識別你自己在處理沖突時的個人習慣,能診斷項目管理中的沖突源,解釋每一種類型的優(yōu)勢與劣勢,掌握在什么時候該應用什么方法去處理沖突,如何做才能避免沖突的發(fā)生,以及項目認同管理的重要性。
??
第一部分:項目沖突管理


項目團隊沖突的自然屬性
主題討論:根據(jù)在第二單元中分享你在項目團隊管理中面臨的挑戰(zhàn),請你羅列沖突源有哪些?關鍵詞是什么?


在沖突發(fā)生時人的兩種反映行為
沖突管理的五種方法
主題討論:選擇一種處理方法,舉例說明在實際的項目管理中,是如何處理團隊之間的沖突的。


優(yōu)勢發(fā)展模型介紹
優(yōu)勢的四種類型
處理沖突的步驟
主題討論:關于沖突診斷的討論


講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論案例項目中,是如何診斷沖突的
由項目小組推選一人上臺進行講解
點評與討論
沖突的價值
第二部分:項目認同管理


視頻分享:艾比利尼悖論
項目團隊中的艾比利尼形象
如何防止艾比利尼悖論的發(fā)生
【單元之六:課程總結以及實際項目管理工作中關于領導力與團隊建設的再討論】


根據(jù)培訓前的準備工作以及在兩天的課程中一些典型問題進行再討論
系統(tǒng)總結課程的各大知識點
回顧與總結各位項目經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)以及對課程的期望值


《項目管理中的領導力與團隊建設》培訓受眾
公司高層領導、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員。

《項目管理中的領導力與團隊建設》課程目的
這門課程講述在項目環(huán)境中,項目經(jīng)理需要掌握的領導力才能,以達到在當今商業(yè)環(huán)境中更好地管理項目的目標。它是從組織與項目團隊人力資源管理的角度,來闡述成功的項目管理所具備的領導才能與團隊建設才能。
每個單元都穿插豐富的案例分析與練習,由經(jīng)驗豐富的講師的講解與點評,使學員能在一個教學環(huán)境中強化與實踐領導力技能。同時你能了解最適合你的領導力類型,掌握利用領導力與溝通技能來解決項目團隊成員之間的沖突,從而更加自信地帶領你的團隊達到項目的最終目標。
通過本課程的學習,你應該掌握:
 了解在項目環(huán)境中展現(xiàn)領導力的重要性
 描述作為項目團隊,協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn)
 了解高效能項目團隊的特征
 營造一個有著共同目標的團隊氛圍
 運用所學的知識與工具,建設一個高效能的項目團隊
 充分了解團隊成員的優(yōu)勢與領導力類型,并能將他們放在最適合的項目崗位上發(fā)揮最大的作用
 了解團隊成員的溝通、決策與解決問題的方法論
 運用所學的知識與方法論,能更有效地解決問題
 能及時診斷沖突的來源并解決沖突
 運用談判技巧解決人際沖突
 了解關于領導力的關鍵因素
 制定處理與你項目相關的人際關系、政治因素等策略,為項目的成功提供更大的可能性。

《項目管理中的領導力與團隊建設》所屬分類
特色課程

《項目管理中的領導力與團隊建設》所屬專題
團隊建設、項目管理實戰(zhàn)、領導力培訓、卓越領導力提升團隊凝聚力培訓、共贏領導力培訓、領導力、

《項目管理中的領導力與團隊建設》授課培訓師簡介
李老師
Carol Lee具有豐富的項目管理和培訓經(jīng)驗,在國際商業(yè)機器有限公司、蓮花、惠普公司長達十三年的服務期間,曾任系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、咨詢顧問、市場部經(jīng)理以及亞太跨區(qū)域大型項目的項目經(jīng)理等職位。有長達十多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在十多年的外企職業(yè)生涯中,參與公司內外的多個大型項目,不僅非常熟悉通用項目管理方法論,而且非常熟悉行業(yè)領袖在項目管理領域的最佳實踐。尤其在項目的運營管理層面、項目的客戶目標管理層面、大型項目驅動(如ERP等)的組織轉型管理層面以及項目的價值挖掘與管理層面、跨區(qū)域、跨時區(qū)的大型項目管理都有非常獨到的管理經(jīng)驗。Carol除了標準項目管理知識與經(jīng)驗以外,還具有豐富的團隊建設經(jīng)驗、金融知識、組織戰(zhàn)略管理、組織績效管理、利益相關者關系管理、項目價值分析等領域的知識與經(jīng)驗。真是由于這些綜合的能力與經(jīng)驗,在培訓過程中拓寬了并豐富了項目經(jīng)理的知識結構 - 從學習單純的項目管理方法論到系統(tǒng)掌握項目管理實戰(zhàn)需要的一系列管理技能與領導力技能?蛻舾采w外資、本土大中型企業(yè)、政府部門、中小企業(yè)等多個層面,有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗。

部分培訓客戶
微軟公司、通用汽車、康師傅、絲寶集團、南航、廣州電信、廣東移動、福建移動、中國移動韶關分公司、友邦中國、建行廣州開發(fā)中心、東風汽車、息旺能源咨詢、匯豐軟件、廣東北電、德爾福派克電氣、深圳融創(chuàng)天下、廣東訊展會展、勁達聯(lián)通、廣東聯(lián)合電子、7天連鎖酒店、梯梯電子等
《項目管理中的領導力與團隊建設》報名服務流程
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