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現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-09-24      修改時間: 2014-09-24      課程編號:100267472
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》課程詳情
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【學員對象】

  1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司決策層領(lǐng)導

  2、房地產(chǎn)企業(yè)營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理等
  
【課程大綱】

  進化中的購物中心

  「單純的購物場所」

  「發(fā)現(xiàn)新生活方式的場所」

  新型購物中心變化的背景

  新型消費需求的崛起

  新型的生活方式

  消費本質(zhì)價值的變化

  商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營內(nèi)容開始進化

  衣:以生活方式為核心提案的復合店大受歡迎

  食:和服裝類一樣搭配更多感官類食品店

  。荷顒(chuàng)意化。各領(lǐng)域的創(chuàng)意雜貨店的登場

  。荷顒(chuàng)意化。各領(lǐng)域的創(chuàng)意雜貨店的登場

  更多的內(nèi)容在商業(yè)項目中發(fā)生變化。。。

  消費的要求隨之變化,在現(xiàn)代商業(yè)項目中人們

  更追求五感體驗。

  現(xiàn)代商業(yè) HOPSCA 城市綜合體出現(xiàn)

  現(xiàn)代城市商業(yè)發(fā)展格局發(fā)生變化

  日本東京:城市商業(yè)在“東京-大阪城市群”

  之間經(jīng)歷了單心型商業(yè)格局之后,最終形成多

  心型的城市商業(yè)格局。

  美國紐約:城市商業(yè)經(jīng)歷了商業(yè)郊區(qū)化之后開

  始回歸城市中心。

  現(xiàn)代商業(yè)變成了城市會客廳

  藝術(shù)文化體驗式消費

  生活購物體驗式消費

  創(chuàng)新豐富和提升了商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)涵

  建筑空間體驗多元化

  業(yè)態(tài)功能呈復合型

  本土文化的表現(xiàn)被期待

  創(chuàng)新是商業(yè)地產(chǎn)的生命力-文化和藝術(shù)的消費式輸出

  商業(yè)地產(chǎn)運營的概念與擴容的新釋義

  運營(Operation;簡稱OPS)OPS的原有概念

  有了新的釋義,我們嘗試將它重新注解。

  HOPSCA的運營的主要內(nèi)容

  SPM

  CRM

  經(jīng)營戰(zhàn)略

  運營計劃

  廣告

  公關(guān)手段與危機處理

  商業(yè)地產(chǎn)在商業(yè)項目各期中的工作重點

  運營是商業(yè)地產(chǎn)全程運作四要素的最終體現(xiàn)

  1. 規(guī)劃(定位)與招商

  核心要素剖析

  項目成敗的關(guān)鍵

  2. 設計與工程

  核心要素剖析

  決定了硬件標準與

  動線組織合理性

  3. 成本與融資

  核心要素剖析

  項目的開發(fā)保障

  4. 運營與推廣

  核心要素剖析

  促使物業(yè)價值的提升

  運營的最終目的就是實現(xiàn)項目設置的定位,完成投資預期。

  商業(yè)地產(chǎn)營運必備條件:

  1、區(qū)位合理,交通便捷

  2、設計合理,設施達標

  3、規(guī)模適度,配套完善

  4、業(yè)權(quán)清晰,物業(yè)達標

  5、升級預留,保留成長空間

  商業(yè)地產(chǎn)成功要素

  1、正確的企業(yè)戰(zhàn)略

  2、創(chuàng)新理念

  3、達成共識

  4、操作專業(yè)

  5、提升效率

  6、共同利益

  7、創(chuàng)新模式

  8、執(zhí)著&揉性

  商業(yè)地產(chǎn)運營前期準備

  1、營運功能定位

  2、營運立地分析

  3、營運架構(gòu)及工作范疇

  4、營運階段劃分

  5、營運前期工作內(nèi)容

  6、營運創(chuàng)新方式探討

  商業(yè)地產(chǎn)運營各部架構(gòu)的關(guān)系

  商業(yè)地產(chǎn)各模塊重點工作范疇

  商業(yè)地產(chǎn)各模塊與運作環(huán)節(jié)的關(guān)系

  營運架構(gòu)及工作范疇

  商業(yè)運營信息系統(tǒng)

  多板塊功能協(xié)同運營管理系統(tǒng)-CMS

  運營項目的對標設計

  明確所處的運營階段,設置運營節(jié)點

  商業(yè)地產(chǎn)階段各期工作內(nèi)容

  運營中應用IT技術(shù)來管理CRM

  CRM與運營

  以會員管理CRM數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)庫營運推廣

  模式

  運營應用IT技術(shù)進行二次開發(fā)

  多平臺共建全網(wǎng)營銷

  了解微信與微博的區(qū)別

  1、運營中明確微信的核心價值

  2、微信的獨特之處

  3、充分應用好二維碼

  4、微信營銷模式

  IT技術(shù)在運營例會上的高效應用

  營運前期的物業(yè)準備,從規(guī)劃到經(jīng)營需要全程質(zhì)量監(jiān)控

  商業(yè)運營前置,是項目運營的成敗的很大關(guān)鍵,需要各部聯(lián)動

  現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運營的支撐系統(tǒng)

  營運工作范疇 - 開業(yè)前

  1、租戶協(xié)調(diào)

  2、招商配合

  3、管理中心籌備

  4、推廣預算執(zhí)行

  5、客戶服務

  6、財務管理

  營運工作范疇 - 開業(yè)后

  1、租戶協(xié)調(diào)

  2、財務管理

  3、推廣計劃執(zhí)行

  4、客戶顧客服務

  5、行政人力資源

  6、日常營運

  7、風險評估管理



《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》課程目的
    ★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)在商業(yè)項目各期中的工作重點

  ★ 解讀商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃(定位)與招商,設計與工程,成本與融資,運營與推廣全程運作四要素

  ★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)運營各部架構(gòu)的關(guān)系

  ★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)各模塊重點工作范疇以及與運作環(huán)節(jié)的關(guān)系

  ★ 掌握多板塊功能協(xié)同運營管理系統(tǒng)-CMS

  ★ 明確所處的運營階段,設置運營節(jié)點,并且在運營中應用IT技術(shù)來管理CRM

  ★ 掌握以會員管理CRM數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)庫營運推廣模式及多平臺共建全網(wǎng)營銷

  ★ 搭建現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運營的支撐系統(tǒng)


《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》所屬分類
市場營銷

《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》所屬專題
流程管理、企業(yè)創(chuàng)新管理整合營銷推廣培訓云營銷培訓、

《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》關(guān)鍵詞
多平臺營銷推廣、房產(chǎn)建筑、

《現(xiàn)代商業(yè)全流程運營管控與創(chuàng)新多平臺營銷推廣模式》授課培訓師簡介
楚老師
從事商業(yè)地產(chǎn)及零售行業(yè)經(jīng)營管理工作18年。擁有各時期行業(yè)內(nèi)具代表性大型零售知名企業(yè)、購物中心、城市綜合體的整體、系統(tǒng)、全面的運作經(jīng)驗。

  曾在上海外灘國際金融服務中心、金臣集團、上海久光百貨、大寧國際商業(yè)廣場、等任職高管

  現(xiàn)任北京某投資管理有限公司總經(jīng)理,某大型商業(yè)集團執(zhí)行董事,對于當前世界上頂尖不動產(chǎn)運作的運作思路和操控技術(shù)有獨特的認知。

  當前專注于將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、WIFI技術(shù)等與購物中心CRM(客戶關(guān)系管理)、IPR(綜合互聯(lián)網(wǎng)公關(guān))相結(jié)合,探索中國不動產(chǎn)信息技術(shù)與未來商業(yè)地產(chǎn)運營整體解決方案。從而幫助地產(chǎn)企業(yè)突破購物中心發(fā)展瓶頸,找到持有物業(yè)的良好解決途徑。
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