《《情商領(lǐng)導力》版權(quán)課》課程詳情
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課程背景
每個人都會有情緒,它是我們生命中的一部分。無論我們有沒有意識到,它都會影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認知、理解、管理和運用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應、規(guī)范并有效地運用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。
世界正在發(fā)生急速的變化,商業(yè)環(huán)境愈發(fā)動蕩,傳統(tǒng)的管理模式遇到極大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾伟l(fā)展人才、挖掘其潛能,成為領(lǐng)導者無法忽視的新挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,情感智能是一種嶄新的提升領(lǐng)導力的能力,它幫助領(lǐng)導者營造快樂的工作氛圍,通過建立信任,創(chuàng)建協(xié)作共贏的高績效團隊。
EI影響著你的工作和生活。無論你從事什么職業(yè),只要與人交往,都離不開認知與理解自己和他人的情緒。因為情緒會導致你的行為,并對他人產(chǎn)生影響。EI會幫助你提升人際互動技能,最大程度地獲得成就感與滿足感。
課程收益
在職場上,情感智能(EI)是自我認知、同理心、領(lǐng)導力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。領(lǐng)導者通過這個課程:
• 會有更積極向上的工作狀態(tài)
• 營造更快樂高效的工作氛圍
• 更好地引領(lǐng)與激發(fā)團隊
• 提升認知自我與他人的情緒
• 理解產(chǎn)生情緒的原因,并提供有效的反饋
• 有效管理自我與他人的情緒
• 運用情緒產(chǎn)生積極的成果
課程大綱
第一天
主要內(nèi)容
活動
9:00-9:30
課程介紹
導師介紹
破冰游戲:今日心情卡
9:30-10:45
(含茶歇)
一、領(lǐng)導力新挑戰(zhàn)
什么是情感智能(EI)?
Ei與領(lǐng)導力的關(guān)系
10:45-12:30
二、從EQ走向EI
從EQ走向EI
EI=EQ+IQ
識別不同的情緒:情緒卡
12:30-13:30
午餐
13:30-15:15
(含茶歇)
三、自我情感認知-脫節(jié) vs.當下
同步感知自我情緒
認知產(chǎn)生情緒的原因
情緒對思維/決策/行為的影響
價值觀卡
15:15-16:45
四、他人情感認知-麻木 vs.同理心
察覺他人的情緒
理解他人情緒的來源
回應他人的情緒
小視頻:同理心的力量
16:45-17:00
當日學習小結(jié)
第二天
主要內(nèi)容
活動
9:00-9:30
溫故而知新
第一天學習要點回顧
9:30-10:45
(含茶歇)
五、情感表達-不靠譜 vs.真誠
情緒的意圖
合作與協(xié)作
情感強度卡
10:45-12:30
六、情感推理-局限 vs.開放
利益相關(guān)工作分析
情感推理的五大步驟
小視頻:在云端
12:30-13:30
午餐
13:30-15:15
(含茶歇)
七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定
自我情感管理的四種方法
情感管理四種方法的應用
頭腦風暴:自我情感管理的方法
15:15-16:45
八、他人情感管理-冷漠 vs.激勵
分心法與分辨法
有說服力的溝通
小視頻:三國演義
16:45-17:00
課程總結(jié)
大合照
《《情商領(lǐng)導力》版權(quán)課》課程目的
• 會有更積極向上的工作狀態(tài)
• 營造更快樂高效的工作氛圍
• 更好地引領(lǐng)與激發(fā)團隊
• 提升認知自我與他人的情緒
• 理解產(chǎn)生情緒的原因,并提供有效的反饋
• 有效管理自我與他人的情緒
• 運用情緒產(chǎn)生積極的成果
《《情商領(lǐng)導力》版權(quán)課》所屬分類
綜合管理
《《情商領(lǐng)導力》版權(quán)課》所屬專題
情境領(lǐng)導培訓、
領(lǐng)導力培訓、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導力提升、
從技術(shù)走向管理培訓、
打造高績效團隊領(lǐng)導力培訓、
共贏領(lǐng)導力培訓、
西點軍校領(lǐng)導力培訓、
中高層領(lǐng)導者領(lǐng)導力培訓、
情商、
領(lǐng)導力、
領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)培訓、
怎樣提高領(lǐng)導力、
《《情商領(lǐng)導力》版權(quán)課》授課培訓師簡介
王玉
Genos情感智能中國首席講師
Genos正念領(lǐng)導力中國首席講師
情感智能與領(lǐng)導力專家
寶馬集團認證講師、寶馬學院長期合作領(lǐng)導力講師
華為大學情商領(lǐng)導力培訓講師
中山大學嶺南(大學)學院國際MBA領(lǐng)導力特聘講師
中山大學嶺南(大學)學院EDP特聘講師
27年領(lǐng)導力發(fā)展與行動學習經(jīng)驗
擅長課程
Genos情感智能國際講師認證課程
Genos正念領(lǐng)導力國際講師認證課程
情智領(lǐng)導力、正念領(lǐng)導力、文化領(lǐng)導力、教練式領(lǐng)導力、變革領(lǐng)導力、戰(zhàn)略領(lǐng)導力等領(lǐng)導力課程
MBTI®、DISC©、TMI©、CTT©、TACK©、情境領(lǐng)導©等課程
行業(yè)經(jīng)驗
1995年出任澳大利亞蒙納士蒙特麗莎商學院中國首席代表
曾任廣東美國商會人力資源委員會的主席
美國培訓與發(fā)展協(xié)會2001-2002年國際培訓與發(fā)展大會的指定演講人
25年設(shè)計、發(fā)展和推廣領(lǐng)導力發(fā)展培訓課程經(jīng)驗
15年推廣情感智能培訓課程經(jīng)驗
個人風格
王玉博士既接受了西方的教育,又對中國的企業(yè)現(xiàn)狀有充分的了解,她擁有國際化的視野,可全英文教學。王玉博士擁有國營機構(gòu)、跨國公司和國外專業(yè)機構(gòu)豐富的工作經(jīng)歷,對于跨國企業(yè)在中國市場的業(yè)務運作和國有企業(yè)國際化進程具有獨到的見解。
王玉博士的授課能開拓人的視野,啟發(fā)思考,引導受訓企業(yè)或個人從系統(tǒng)的角度去提升績效。其扎實的管理理論基礎(chǔ),增強了培訓實戰(zhàn)效果的說服力;其專業(yè)的溝通技巧,解決問題的有效模式,使她與學員及客戶保持