《激發(fā)與輔導技能》課程詳情
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課程概述/Overview
【課程背景】
1.探索變化的環(huán)境對于內(nèi)在動力要求越來越高
當任務變的不那么清晰且有法可依的時候,我們需要的是主動探索精神,而非“讓我做什么我就做什么”,而這需要下屬有足夠的內(nèi)在驅動力。
2.激發(fā)下屬動力變得越來越難
新新人類進入職場,有足夠安全感的他們對管理者和工作環(huán)境的挑剔遠超過從前,然而管理者的管理技能并沒有同比例的大幅提升。
3.不要把激勵作為一件單獨的管理工作來學
越來越多的激勵課程跳脫出管理者的日常管理任務,而單獨談激勵技巧,會讓管理者認為他們需要的是幾根能發(fā)揮奇效的“胡蘿卜”。
課程大綱/Outline
導入模塊
游戲體驗:如何影響他人行為
一、激發(fā)的目的與行為背后的推手
1.激發(fā)他人的目的思考
2.在通過他人完成任務的過程中,他人意愿的影響要素
3.激發(fā)他人的模型圖
二、如何讓他人說出Yes I Do
1.因人而異的價值判斷
不同價值需求的識別練習
價值需求是動態(tài)變化的
增加價值感的對話練習
增加價值感的快餐工具包
2.對成功可能性的判斷
正確的自信心:破壞他人信心的行為自查
風險的評估:清晰度、安全感、第一個里程碑的難度
三、如何避免他人后悔
精力血包四大管理者可控的失血點自查
1.挑戰(zhàn)不當
識別挑戰(zhàn)不當?shù)拿珙^
調整挑戰(zhàn)的方法
2.及時反饋的意義和方法
3.領導風格
覺察你的領導風格及對不同人的影響
差異化的調試關鍵
4.團隊氛圍
團隊氛圍自我評估表
建立團隊氛圍的三大步驟
四、幫助下屬有體系的成長
1.幫助下屬看見差距與進展
2.設置合適的任務挑戰(zhàn)
3.在完成挑戰(zhàn)的路上給予精準的支持
五、事上輔導的時機選擇
1.案例活動:有限時間內(nèi)的選擇
2.不同輔導的時機、挑戰(zhàn)、難度分析
六、明確輔導目的
1.該環(huán)節(jié)的目的:建立安全、提升重視度
2.常見坑點:兜圈子、套話、貼標簽
3.參考話術
4.四類輔導時機中的應用練習
七、共享信息
1.常見坑點:先入為主,以偏概全
2.需要關注的內(nèi)在需求:傾聽與理解
3.語言技巧:試探性提問+三角提問法+同理回應技巧
4.四類輔導時機中的應用練習
八、共創(chuàng)方案
1.該環(huán)節(jié)的目的:促進思考、提升承諾度常見坑點:我說你聽
2.需要關注的內(nèi)在需求:鼓勵與認可
3.參考話術:四類促進思考的提問法+認可類語言
4.四類輔導時機中的應用練習
九、共識承諾
1.該環(huán)節(jié)的目的:理解一致,確認信心
2.常見坑點:虎頭蛇尾,空話大餅
3.需要關注的內(nèi)在需求:安全感,有支持
4.共識要點
5.四類輔導時機中的應用練習
《激發(fā)與輔導技能》培訓受眾
【適用對象】
基層管理干部、新晉管理者
《激發(fā)與輔導技能》課程目的
【課程收益】
全面了解行為背后的影響因素
經(jīng)理人將激勵視角轉移到自己可控范圍內(nèi)
學會識別不同人員背后的需求動機差異
學會成體系的激發(fā)內(nèi)在動力的方法
《激發(fā)與輔導技能》所屬分類
綜合管理
《激發(fā)與輔導技能》所屬專題
管理者激勵與輔導能力提升、
績效考核與員工績效輔導、
員工激勵與輔導培訓、
《激發(fā)與輔導技能》授課培訓師簡介
胡老師
講師介紹/Lecturer
胡老師
管理學碩士,曾任職于世界五百強制藥企業(yè)人力資源高級經(jīng)理
新精英特聘職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師
橙子平臺個人性格與成長模塊主講人
喜馬拉雅網(wǎng)絡電臺個人成長模塊特約分享嘉賓
專業(yè)領域
胡老師在500強外資企業(yè)及專業(yè)人才發(fā)展咨詢公司有十五年的企業(yè)人才發(fā)展工作背景,同時是MIC-learning公司創(chuàng)始人,專注在人才培養(yǎng)體系搭建、各類學習項目設計、高潛人才激勵與發(fā)展,課程和案例定制與開發(fā)等領域,并深入研究團隊領導力相關主題。