《高效團隊建設(shè)》課程大綱
引言
我們的時代？
我們的心態(tài)？
我們的團隊？
第一講 盡心盡責(zé)、永不放棄——團隊成員的底線
1、士兵突擊》片段
反思：
（1）為什么許木木的執(zhí)行力如此強？
（2）看看我們身邊企業(yè)的進行曲？
2、軍隊靠的是什么？軍人是怎么煉成？
3、在盡責(zé)、執(zhí)行力方面我們企業(yè)做了什么？
4、為什么當(dāng)前企業(yè)的執(zhí)行力與軍隊的執(zhí)行力天壤之別
5、企業(yè)如何同軍隊一樣建立執(zhí)行力的準(zhǔn)入程序
第二講 認(rèn)清自我、優(yōu)化組合 ——團隊身份的定位
一、團隊與團隊角色
案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
二、團隊定義----我們需要什么樣的團隊？
1．正確認(rèn)識自我、認(rèn)識團隊
2．團隊各人身份的確認(rèn)
3．團隊成員的個性、經(jīng)歷的不同，氣質(zhì)、性格不同
4．團隊成員身份的特征
三、啟示：（1）團隊組合、重在平衡
（2）尊重角色差異、發(fā)揮個性特征
第三講 教導(dǎo)為上、溝通激勵 ——團隊領(lǐng)導(dǎo)的法寶
一、完善成員技能
案例：周先生和王先生采購?fù)炼沟墓适?
現(xiàn)場游戲：解繩脫困游戲
1．士兵突擊的啟示：
(1)是史今造就了許三多還是許三多成就了史今?
(2)我們天天喊人難招?招了人我們是怎么教導(dǎo)?
2．教導(dǎo)中就是溝通與激勵
二、領(lǐng)導(dǎo)技能之溝通
①溝通的重要性
②溝通的種類
③溝通中的十大重要觀念
④高效溝通的四個重要環(huán)節(jié)和四大核心原則
⑤高效溝通的四大關(guān)鍵方法和五大成功要訣
⑥溝通中的致使過失與實用八招
三、引導(dǎo)技能之2：團隊激勵
（1）激勵的原理
（2）激勵的方式
（3）團隊激勵八招
第四講 血濃于水 團隊為王——團隊精神的塑造
一、看《亮劍》片段
反思：
①李云龍犧牲了什么，得到了什么？
②我們的團隊為什么凝聚力如豆腐？
二、①團隊精神是什么？
②團隊精神的作用？
③團隊精神是如何煉成？（亮劍精神）
三、團隊信任與協(xié)作
（1）合作的意義
（2）有效合作的前提
（3）信任的內(nèi)涵
（4）彼此信任對團隊建設(shè)的意義
案例：不信任是最大的成本案例：石匠砌墻與教堂
（5）領(lǐng)導(dǎo)者必須建立無邊界的協(xié)作文化
第五講 結(jié)果第一、過程第二——團隊考核的基準(zhǔn)
一、影片《沖擊亞馬遜》的啟示——結(jié)果
苦勞與功能
二、結(jié)果說明價值 業(yè)績說明能力
三、企業(yè)創(chuàng)建團隊必用之績效管理
1、清晰的目標(biāo)是團隊形成的前提
①團隊目標(biāo)在團隊建設(shè)中的作用
②目標(biāo)制定的SMART原則
③傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與新型目標(biāo)設(shè)定的區(qū)別
2、團隊如何實施績效管理？
①為什么實施績效管理？
從公司經(jīng)營、管理角度，員工三維角度看。
②有效的績效管理的特征
③績效管理循環(huán)圖分析
④在績效管理中管理者應(yīng)起的作用
3、團隊績效管理實操
①績效管理的步驟
②建立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，分析目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
③主管的績效管理五大標(biāo)準(zhǔn)
④績效反饋面談十點方法
⑤面對工作績效欠佳的員工如何面談？如何避免考核的誤區(qū)？
第六講 清晰方向 堅守規(guī)則——團隊力量源泉一
一、團隊文化塑造
1．團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
2。你們企業(yè)文化是什么？
提問：你想塑造怎樣的團隊文化？
3．群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
二、團隊文化建設(shè)之一（團隊的愿景）
1．實現(xiàn)愿景需要目標(biāo)的有效達成
2．目標(biāo)分解五步驟
3．團隊文化之二：嚴(yán)格的紀(jì)律與順暢的流程
4．構(gòu)建企業(yè)團隊執(zhí)行文化的要點
《高效團隊建設(shè)》課程目的
了解團隊的基本概念，
形成團隊意識；
通過團隊競賽，提高團隊的學(xué)習(xí)意識和競爭意識
克服心理惰性，挖掘工作潛力，建立積極的工作態(tài)度和工作面貌，提高事業(yè)激情和工作動力；
理解并運用高度合作職業(yè)化團隊建設(shè)的關(guān)鍵技巧；
《高效團隊建設(shè)》所屬分類
人力資源
《高效團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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