《零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展》課程大綱
第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營
1、傳統(tǒng)思維與平行思維
案例分析：地鐵懶人經(jīng)濟廣告、武漢中百超市、北京當代商城　
2、枷鎖與突破
2-1 創(chuàng)新思維的障礙
1）慣性思維：心理設(shè)限、從眾枷鎖
2）思考的絆腳石：輕信、拒絕相信
2-2 創(chuàng)新思維特征和方法
1）特征：獨創(chuàng)性、破舊性、探索性、靈活性、求異性
2）方法：逆向思維、縱向思維、聯(lián)想思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、模仿思維
3）創(chuàng)新系統(tǒng)：意識、潛意識，知覺及靈感，超意識和創(chuàng)新體系
2-3 創(chuàng)新經(jīng)營：企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新
案例分析：情人節(jié)的玫瑰、7-11便利店的“便利變身”、“本命年”紅色禮品店
學員互動：右腦智慧測驗

第二部分 零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營盈利模式分析與選擇
1、挑戰(zhàn)與方針
1-1 挑戰(zhàn)：行業(yè)豐收時，王氏兄弟如何把豐收的豆子賣出去？
1-2 解決：從西單到B2C、C2C的阿里巴巴——盈利模式創(chuàng)新
2、聯(lián)盟合作：合縱連橫的借力擴張
2-1 共贏合作本質(zhì)：協(xié)同競爭
2-2 合作類別：企業(yè)聯(lián)盟與媒體互動
3、垂直聯(lián)盟
案例分析：國美與海爾100億訂單合作
4、水平聯(lián)盟
案例分析：海南第一百貨“海南全民健康關(guān)心工程——購物免費體檢”促銷策劃
學員討論：麥當勞與M—ZONE的聯(lián)合促銷、中石化賣漢堡
5、解決方案優(yōu)化
5-1 價值鏈“非原子”部分的“電子化”
案例分析：DELL的解決方案
5-2 創(chuàng)新公式：客戶偏好價值增加V+ 環(huán)節(jié)鏈成本減少C+ N信息技術(shù)應(yīng)用
6、零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式新探索
6-1 QQ品牌形象應(yīng)用的專賣店連鎖營銷：廣東東利行移植迪斯尼利潤乘數(shù)模式
6-2 地方超市抗衡沃爾瑪：下午5時后為女士變臉的貨架更換模式
6-3 掘金嘉年華：“資源整合+毛絨玩具+不斷遷徙”的玩具銷售模式

第三部分 加盟連鎖與特許經(jīng)營
1、連鎖企業(yè)的連鎖力、執(zhí)行力與競爭力
1-1 連鎖力的特點和應(yīng)用方法
1-2 執(zhí)行力的組成和常見問題
1-3 連鎖企業(yè)競爭力戰(zhàn)略
2、加盟連鎖與特許經(jīng)營
2-1 連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展史和種類
2-2 連鎖業(yè)態(tài)的種類衍生
2-3各類連鎖方式的特點
2-4 加盟連鎖和特許經(jīng)營的應(yīng)用前提和常見問題
2-5 連鎖經(jīng)營的發(fā)展新動向
3、價值復制：連鎖加盟的特色道路
3-1 超市連鎖：物美VS蘇果
3-2 快餐連鎖：老家肉餅VS馬蘭拉面
4、連鎖經(jīng)營與品牌建設(shè)
案例分析：湖南步步高超市——區(qū)域連鎖小霸王

第四部分 零售商自有品牌建設(shè)
1、時代的名片：四大社會趨勢
1-1 娛樂化
1-2 時尚化
1-3 網(wǎng)絡(luò)化
1-4 信息化
案例分析：沃爾瑪“天天低價”的秘密
案例分析：廣州商鋪“租個格仔賣東西”的新零售模式
學員討論：如何借力“藍貓?zhí)詺?000問”進行文化營銷？
2、趨勢區(qū)隔：消費者分眾化
3、零售商品牌塑造：新經(jīng)濟時代的整合營銷傳播
案例分析：媒體聚合——西班牙超市牛肉和花生醬的數(shù)據(jù)庫直銷
4、零售商自有品牌建設(shè)的擴張之路
4-1 零售商自有品牌建設(shè)的利與弊
4-2 零售商品牌建設(shè)經(jīng)典模式分析
學員討論：宜家家居從設(shè)計到輕銷——自有品牌建設(shè)的國際典范
案例分析：從金盾品牌到IT賣場的沉浮之路：打造服裝銷售的國美帝國
案例分析：蘇寧電器的品牌定位與市場推廣

第五部分 差異化創(chuàng)新開創(chuàng)競爭的全新市場
1、藍海戰(zhàn)略之資源整合：產(chǎn)品價值重塑造
1-1 四步動作框架
案例分析：臺灣埔里酒廠VS物美超市——為夕陽注入新的生命
2、品類創(chuàng)新的魅力
2-1 品類創(chuàng)新2大方法
2-2 品類創(chuàng)新綜合模式
案例分析： 水晶之戀VS屈臣氏——零售也時尚
3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
3-1 差異化心理：以新對好——“我時代”的解決方案
3-2 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新６種工具
3-3 創(chuàng)新的機遇與風險
案例分析：北京華聯(lián)與世紀金源MALL的坎坷之路
4、新經(jīng)濟時代的零售創(chuàng)新
4-1 傳統(tǒng)與互連網(wǎng)結(jié)合模式分析
學員討論：浙江新華書店集團如何和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合？這種結(jié)合能產(chǎn)生哪些新的價值點？
4-2 差異凝聚力：長尾營銷
4-3 新經(jīng)濟時代零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新探索
案例分析：易巴特（產(chǎn)品交易網(wǎng)）：期待用曲別針換房子的易物平臺
案例分析：試用網(wǎng)（產(chǎn)品試用行銷網(wǎng)）：23歲的“老”企業(yè)家和他的試用行銷理念
學員討論：如何讓蘋果皮變成DM——超市數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新營銷

第六部分 資本運營企業(yè)的規(guī)模擴張、重組與兼并
1、產(chǎn)業(yè)與資金：1978—2008——前30年靠勇氣，后30年靠什么？
1-1 資金法則
1-2 資源支配原則
2、新經(jīng)濟時代的環(huán)境變遷
2-1 盈利環(huán)境之一：新經(jīng)濟時代的活力
2-2 盈利環(huán)境之二：資本時代的財富浪潮
3、資本市場的特征和機遇
3-1 沖浪資本大潮：資本市場的結(jié)構(gòu)與融資階段
3-2 全球一體的市場：國內(nèi)外資本市場關(guān)聯(lián)和比較
4、風投機構(gòu)看融資：你拿什么吸引我？
4-1 企業(yè)價值分析：V= PSE
4-2 從創(chuàng)業(yè)到上市：企業(yè)風投手牽手
4-3 VC眼中的商業(yè)模式：5R模型與新經(jīng)濟VCN
5、資本運營的規(guī)模擴張、重組與兼并
5-1 產(chǎn)權(quán)融資模式：從風險資金到上市
5-2 信用融資模式
案例分析：麥當勞——甘作平凡的巨人
案例分析：股市明星——星巴克的熠熠星光
6、資本運營與市場擴張分析
案例分析：家樂福兵敗日本
案例分析：深國投聯(lián)合沃爾瑪攻城略地
學員討論：“資本運作魔術(shù)師”國美——“規(guī)模采購、規(guī)模銷售、低價立市”背后的資

《零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展》課程目的
了解傳統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的特點和方法，學習客戶價值分析和企業(yè)經(jīng)營價值鏈分析的思路，掌握零售業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新的系統(tǒng)方法，認識加盟連鎖的特點和常見問題，學習零售商自有品牌建設(shè)的模式并探索新的道路，熟悉新經(jīng)濟時代差異化創(chuàng)新的科學思路，了解資本的特征，認識資本運營企業(yè)的規(guī)模擴張、重組與兼并，提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新經(jīng)營的意識，系統(tǒng)掌握零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的科學方法。

《零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展》所屬分類
市場營銷

《零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展》所屬專題
零售業(yè)培訓、

《零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展》內(nèi)訓服務(wù)流程

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