公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 人際關(guān)系心理學
人際關(guān)系心理學
添加時間:2011-09-26      修改時間: 2011-09-26      課程編號:100136141
《人際關(guān)系心理學》課程大綱
第一章 緒論
一、理解人際關(guān)系心理學的概念;了解人際關(guān)系心理學的學科性質(zhì)和研究任務;
二、了解社會關(guān)系和人際關(guān)系的含義和相互關(guān)系;知道研究人際關(guān)系的必要性;
三、了解人際關(guān)系的發(fā)展過程,知道年齡階段人際關(guān)系的發(fā)展的特點。
第二章 人際關(guān)系的研究、理論與方法
一、了解人際關(guān)系的心理學研究成果;
二、理解各種西方的人際關(guān)系理論的基本觀點及其在人際關(guān)系實踐中的應用;
三、掌握人際關(guān)系心理學的研究方法,初步掌握人際關(guān)系測量方法的運用。
第三章 人際知覺
一、理解人際交往和人際溝通的概念,了解它們的結(jié)構(gòu)和種類;
二、知道人際交往和人際溝通的重要性;
三、掌握非言語溝通的各種技巧,懂得如何改善人際溝通;
四、了解各種歸因理論的基本觀點;
五、理解常見的對人的歸因偏見。
第四章 印象形成
一、理解人際印象的概念;
二、了解印象形成的特點和信息整合模式;
三、理解印象形成中首因效應和近因效應、暈輪效應、社會刻板印象、自證預言等各種心理效應概念,熟練掌握其表現(xiàn);
四、理解印象管理的概念;了解印象管理相關(guān)理論;
五、掌握印象管理的作用。
第五章 人際吸引
一、掌握各種人際吸引理論的基本觀點及應用;
二、熟練掌握影響人際吸引的因素,并能在調(diào)整自己人際關(guān)系和指導他人改善人際交往方面發(fā)揮作用;
三、了解人際吸引的其他現(xiàn)象。
第六章 人際影響
一、理解遵從的概念,了解遵從的理論和范式;
二、知道影響遵從的因素;
三、了解服從、偏離和獨立、感染、模仿和時尚等人際影響現(xiàn)象的研究成果;
四、理解社會輿論、牢騷現(xiàn)象、社會風氣和社會助長與社會惰化等社會現(xiàn)象對人際關(guān)系的影響;
五、理解態(tài)度的形成過程,掌握改變態(tài)度的方法。
第七章 人際合作與沖突
一、了解人際合作與沖突的理論和類型;
二、掌握合作的理論和影響合作的因素;
三、理解人際沖突的概念,了解人際沖突的形式、原因,初步掌握沖突的管理和解決技巧。
第八章 群體行為
一、理解群體的概念;了解群體的分類;
二、知道群體的目標與規(guī)范對人際關(guān)系的影響;
三、理解群體溝通的特點,了解群體溝通的分類;
四、知道群體的溝通網(wǎng)絡及其對人際交往的作用。

《人際關(guān)系心理學》所屬分類
人力資源
《人際關(guān)系心理學》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師高千帆老師簡介
高千帆
高千帆
知名管理專家,專注于潛能開發(fā)、銷售管理領域的研究
﹡中南大學經(jīng)濟法學學士、工商管理(EMBA),清華大學心理學研究生
﹡國際培訓師認證協(xié)會講師
﹡實踐家知識集團DISC顧問
﹡心道學苑心力慧樂導師
﹡美國PDP國際組織講師
﹡多家咨詢顧問公司專家,曾做過調(diào)研公司督導,房地產(chǎn)公司經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位,在管理、銷售領域曾創(chuàng)戰(zhàn)績,為公司創(chuàng)造800萬業(yè)績!
﹡她被服務過的企業(yè)與同行評為最親和最實用的女性講師,她對心理學、營銷學、管理學等全盤的學習和實踐,并且參與將近100多位老師的學習,把自己在管理工作與教學工作中的精髓進行沉淀,她將寶貴的經(jīng)驗在課堂上與200多家企業(yè),近二萬學員進行分享。

授課風格及主要方式:
知識量大、各種管理知識融貫匯通(心理學、管理學、市場營銷學等)。
針對性強,能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題(課前調(diào)查與訪談 設計)。
精彩案例分析(咨詢顧問案例積累,深入淺出講述理論知識,對實際案例分析透徹、操作性強)。
嫻熟的培訓技巧(善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等,講課風趣幽默、注重互動)。
上課注重學員吸收與實效性相結(jié)合(課程氛圍輕松,跟蹤課程設計)
掌控課程現(xiàn)場能力強,講課富有激情和親和力
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
高千帆老師其他內(nèi)訓課
·中層管理者能力提升
·職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行力
·員工心態(tài)與團隊建設
·營業(yè)員銷售技巧
·陽光心態(tài)與積極人生
·心力慧樂——員工素養(yǎng)訓練
·陽光心態(tài)打造
·銷售技巧
·團隊職業(yè)化訓練
·商務禮儀與職業(yè)形象
相關(guān)專題
員工關(guān)系心理學
相關(guān)培訓
2024-12-11 心理學在員工激勵和團隊管理中的應用
2024-12-25 職場高效溝通心理學
2024-12-25 職場高效溝通心理學
[內(nèi)訓課] 《創(chuàng)新黨建領導力》 ———積極心理學促黨建聚凝
[內(nèi)訓課] 洞察人心的溝通心理學
[內(nèi)訓課] 心理學在管理中的應用
[內(nèi)訓課] 員工激勵中的心理學藝術(shù)
[內(nèi)訓課] 管理者激勵中的心理學藝術(shù)
[內(nèi)訓課] 心理學在管理溝通中的應用
[內(nèi)訓課] 跨文化管理心理學
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 57.8 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×