《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》課程大綱
一 、培訓與企業(yè)內(nèi)訓師
1 培訓等于改變
你的課程是期待他知道還是會做
培訓和宣講的本質(zhì)區(qū)別
學員是否愿意被改變
學員什么情況下愿意被改變
改變的漸變過程與路徑
從心態(tài)到行為的改變
從行為到習慣的形成
案例研討：他是怎么被改變的
2 培訓的觀、得、做
成人培訓的五大特點
經(jīng)驗是成人學習的起點
如何站在學員經(jīng)驗的起點上引導
關(guān)注學員的真正含義
能否從行為到心理層面上真正關(guān)注學員
能否真正的看待學員的獨特性和存在
認知心理學在教學中的應用
案例研討：芙蓉姐姐的存在現(xiàn)象
3 企業(yè)內(nèi)訓師的三項修煉
豐富的知識
專業(yè)的技能
完美的人格
培訓師的至高境界
培訓技巧的術(shù)與道
案例研討：你在呈現(xiàn)什么
4 企業(yè)內(nèi)訓師的品質(zhì)與責任
擁有一顆分享的心
擁有一顆傾聽的心
擁有一顆欣賞的心
企業(yè)理念與文化的傳播者
學員人格與心智的完善者
思想智慧的激發(fā)與啟迪者
案例分享：分享與傾聽從聽媽媽嘮叨開始
5 形成內(nèi)訓師的職業(yè)習慣
技巧是培訓的手段
習慣內(nèi)化便是影響力
習慣大于技巧
案例分享：一個小動作獲得了金獎

二 、培訓師的非語言表達
1 服飾、姿態(tài)、走位
授課服飾的三原則
男女培訓師服飾的搭配與細節(jié)
培訓師服飾上常出現(xiàn)的問題
正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)
場上的緊張與姿態(tài)呈現(xiàn)關(guān)系
走位與場上控制的關(guān)系
走位經(jīng)常出現(xiàn)的問題
2 手勢、表情、眼神
常用手勢練習
常出現(xiàn)的忌諱手勢
眼神的作用與運用
眼神突破情景訓練
表情的作用與運用
表情塑造與親切感的形成
表情的塑造情景訓練
3 教學工具的應用
教學輔助設(shè)備的應用
現(xiàn)場環(huán)境的布置與選擇
教學道具的應用與注意事項

三 、職業(yè)培訓師語言表達
1 聲音形象塑造技巧
語音與語調(diào)訓練
你的聲音問題出現(xiàn)在哪里
學會強調(diào)重心的表達
個性與風格定位
聲音的交流感與對象感
流利不代表動聽
激昂不代表力量
聲音的最佳位置
學會以氣帶聲
保護嗓子的常用方法
重新定義自己的聲音
課堂分解訓練
2 SWAY專業(yè)表達技巧
結(jié)構(gòu)的條理性
時間的邏輯順序
事物發(fā)展的邏輯順序
易于接受的邏輯順序
論據(jù)的可信性
論據(jù)數(shù)據(jù)的推敲與精準
論據(jù)的出處的核實
論據(jù)的內(nèi)容篩選
內(nèi)容的實際性
聯(lián)系經(jīng)驗、工作、身邊事及公共事件
表達的生動性
常用的句式
生動的是內(nèi)容還是表達方式
組合你的表達順序
影像觀摩：為什么生動
課堂分解演練
3 開場表達與設(shè)計技巧
開場三原則
快速破冰四種策略
常用開場方法
開場的三忌諱
設(shè)計開場與個人演練

四 、現(xiàn)場掌控與氣氛調(diào)動
1互動的技巧
“六多”專業(yè)課堂互動法
提問互動法
研討互動法
主持與分享互動法
從思想到行為的引導互動法
互動的情景演練
2 點評的技巧
點評的三原則
點評的五步法
點評的金手指
點評常出現(xiàn)的問題
點評的情景演練
3 現(xiàn)場的控制技巧
培訓內(nèi)容與進度控制
學員的智力因素與情緒控制
個體緊張與集體焦慮
4 互動提問的技巧
提問的目的與類型
專業(yè)課堂提問“五步”法
基于行為表現(xiàn)的歸納
互動中注意的要項
現(xiàn)場分解演練
5 應對問題的技巧
學員提問的幾種心理
所有的問題都急于回答嗎
應對問題的“五步”法
回答問題的習慣技巧
現(xiàn)場情景演練
6 克服緊張的技巧
現(xiàn)場緊張的原因
常用克服緊張的方法:
提前準備法
心理暗示法
物理消除法
群體效應法

五、 常用的培訓教法與演練
布魯納的教學四原則
加涅的九大教學事件
戴爾的視聽與經(jīng)驗之塔
學習者的效果與保持率
科爾伯的學習風格分類
案例研討法
情景體驗法
游戲互動法
角色扮演法
視聽體驗法
六 、快速課件設(shè)計與制作
1快速課程設(shè)計六步法:
四階段規(guī)律設(shè)計
以行動為中心
SAVI 立體手段
訓練點三級拓展
知識類課程的三級拓展的講解設(shè)計
技能類課程的三級拓展的講解設(shè)計
理念類課程的三級拓展的講解設(shè)計
三級拓展的演練
團隊互動的設(shè)計
遵循三七開原則
模擬設(shè)計與演練
2 快速PPT課件制作
一個中心：以提綱為中心
兩個基本點：以遞進與并列為基本點
四項基本原則：
KISS原則
客戶化原則
一個主題原則
圖、表、文原則
用你的數(shù)據(jù)來說話
為表格穿上外衣
圖表的三部飛躍
PPT的色彩運用
你真的了解色彩嗎
破解色彩的密碼
常用培訓PPT色彩的搭配
常用培訓PPT色彩出現(xiàn)的問題
案例展示
初級講師PPT常出現(xiàn)的誤區(qū)
案例PPT化
游戲PPT化
講解PPT化
動漫PPT化
表格PPT化
過多圖表
過多圖像
過多區(qū)分
過多顏色
過多效果
過多一致

《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》課程目的
領(lǐng)會并養(yǎng)成培訓師的職業(yè)心態(tài)和習慣。
深刻理解培訓的本質(zhì)與成人學習認知及行為改變基本原理。
熟練掌握培訓師非語言表達的動作。
熟練掌握專業(yè)課堂呈現(xiàn)及語言表達的授課技巧。
熟練掌握專業(yè)課堂現(xiàn)場控制與氣氛調(diào)動的引導技巧。
熟練掌握常用培訓教法與設(shè)計的若干技巧。
學會快速培訓課件設(shè)計與制作具體方法和技巧。

《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》適合對象
企業(yè)管理者及員工（剛剛步入培訓的內(nèi)訓師）

《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》所屬分類
人力資源

《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》所屬專題
高級內(nèi)訓師培養(yǎng)、

《企業(yè)內(nèi)訓師入門培訓（TTT）（初級）》內(nèi)訓服務流程

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