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職業(yè)經(jīng)理人如何提高逆商(AQ)
添加時間:2007-10-24      修改時間: 2007-10-24      課程編號:10014481
《職業(yè)經(jīng)理人如何提高逆商(AQ)》課程大綱
引言
蝴蝶出生的啟示——
•經(jīng)歷逆境是成功旅程的必有過程
•沒有經(jīng)歷逆境挑戰(zhàn)的成功,無法充分體驗成功的喜悅
•提高克服逆境的能力,是走向成功的重要條件
一、 AQ概論
問題一:什么叫AQ?AQ與IQ、EQ有何異同?
提問、思考、回答
講 解:從IQ、EQ到AQ
AQ的定義:AQ是引起逆境順轉(zhuǎn)的潛在力量
AQ人人皆有,卻非人人珍惜、善用
關(guān)于逆境的哲學思考
成功之樹——樹葉:行為 樹枝:才能和欲望
樹干:智力、健康與性格 樹根:信念
個人AQ自測,AQ問卷
二、 AQ討論
問題二:為何討論AQ
提問、思考、回答1、走向成功的要求
高智商并不一定導致成功(高材生博士悲。
高情商也不簡單等于成功(缺乏毅力)2、逆境時代的挑戰(zhàn)競爭、信息時代,節(jié)奏越來越快
下崗、再就業(yè)、大學畢業(yè)找工作競爭激烈知識更新的頻率越來越快
3、提高能力的重要途徑
逆境是人生無法避免的問題
正確對待逆境需要具備控制能力
逆境的體驗、把握和處理,是走向成功的必修課
三、逆商(AQ)的主要理論
問題三: 如何認識逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力
提問、思考、回答1、認知心理學
•習得無助可以解釋為什么許多人會放棄努力
•不斷升級的沮喪感是由流行的習得無助造成的
•樂觀主義者與悲觀主義者對逆境的反應(yīng)不同
2、神經(jīng)免疫學
•人們的思想、情感受大腦里的一種調(diào)節(jié)人體抵抗力的化學物質(zhì)調(diào)節(jié)
•逆境產(chǎn)生的挫折感、無助感的反應(yīng),比逆境本身重要
•如何對待逆境與精神健康和生理健康有直接聯(lián)系
•如何對待逆境,將影響一個人的免疫功能
3、神經(jīng)生理學
•思想和行為重復的次數(shù)越多,就變得更加潛意識化、無意識化,形成習慣
•消極思想和行為的多次重復,也會變得無意識,形成習慣
•大腦隨時隨地能形成習慣,習慣慢慢固化到大腦潛意識區(qū)
四、決定AQ的五大因素:
問題四:你知道是什么因素決定你的AQ嗎?
提問、思考、回答
講 解:1、個人行為模式——“成功之樹”的常青葉
測試你的行為類型
了解自己是有效行動的前提
掙脫害怕成功與害怕失敗的桎梏
正確的行為源于正確的判斷
不要讓強求公正的心態(tài)阻礙行動
2、個人才能和欲望——高逆商的驅(qū)動力
人才必須具備的素質(zhì)
人才必須是學習型個人
如何擺脫束縛才能發(fā)揮的因素
時刻奮斗在理想的彼岸
你的理想是否適合你的能力
不要因為階段性的困境而放棄目標
3、智力、健康與性格——走出人生冰河的原始資本
決定智力的因素,智力體操
不要讓身體處于“亞健康狀態(tài)”
怎樣才算心理健康
影響性格的種種因素
4、自信和勇氣——走向開闊人生的翅膀
缺乏自信是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因
培養(yǎng)堅忍,克服怯懦的法則
忍耐危險就是在迎取機遇
決心的價值由勇氣而定
一個決心強似一百個奇跡
5、情緒——生命的指揮棒
原始情緒與情緒的兩極性
情緒與動作表情及體內(nèi)反應(yīng)
戰(zhàn)勝情緒大敵——恐懼
五、提高AQ的實踐方法
問題五:你知道怎樣在生活和工作中提高你的AQ嗎?提問、思考、回答
講 解:1、學會降低精神緊張度
緊張狀態(tài)病,生活變化與緊張度
職業(yè)與緊張度
自測你的緊張狀態(tài)
2、工作著,但不要陷在工作里
工作是人類最美好的表達方式
工作是使生活更有意義,若不是,放棄它
3、要勇于做別人所不為的事情
勇氣乃膽識
勇于堅持自己的信念
勇于犯錯,勇于決策
培養(yǎng)自己的勇氣
4、認清金錢的奧秘
必須有付出才能得到
富的另一面是放棄
不要為了財富而放棄天賦
六:當事不順時需要AO
問題六:你對挫折和委屈如何認識?你認為它們會有積極作用嗎?
提問、思考、回答
講 解:1、“沒有問題”的人生是不存在的
無論任何問題都會有終結(jié)
問題中隱藏著良機
問題不可避免,對問題的反應(yīng)都可選擇
2、如果你這樣做,問題就能解決
對問題不要估計過低,也不要估計過高
對問題不要白白地等待,要采取行動
從各種角度思考問題
向解決問題的可能性轉(zhuǎn)化
3、不要交出人生的主導權(quán)
不要看別人的臉色
不要給自己設(shè)置框框
不要把自己交給挫折和恐懼
不要產(chǎn)生消極的“怪念頭”
面對事實,但不要將主導權(quán)交給它
4、相信可能,珍惜夢想
不要因為存在不好的一面而排斥可能性
不要因為已經(jīng)做了決定而排斥主意
不要因為不具備條件而排斥主意
不要因為可能會失敗而排斥主意
不要忽視“可能性”的力量
七、如何提高個人逆商(AQ)
問題七:請分享你在提高個人逆商的心得體會? 提問、思考、回答
1、什么東西也不能代替毅力
2、逆商的四個維度
3、控制能力提高的方法
4、逆境起源與結(jié)果分析
5、逆境影響范圍的控制
6、逆境影響的持久性分析
八、AQ在企業(yè)中的應(yīng)用
問題七:請分享你在企業(yè)中應(yīng)對逆境的心得體會?
提問、思考、回答。
1、企業(yè)個人中常見的逆境。
當你面對難對付的事時;
當你面對難對付的人時;
當你的工作壓力非常大時;
當你受到委曲和不公正的待遇時;
2、怎樣面對企業(yè)中的各種逆境。
案例1 推銷噴霧口香糖
案例2 面對企業(yè)改革的阻力
案例3 推行績效管理
3、利用AQ培養(yǎng)和選拔人才
案例1 在三位能力水平相差無幾的經(jīng)理中挑選一名付總
案例2 面試中的第三類提問的應(yīng)用
案例3 某企業(yè)培養(yǎng)干部方案
AQ高的人才能勝任有挑戰(zhàn)性的目標;
AQ高的人才能勝任中高層干部;
AQ高的人才能與私企BOSS和諧相處;
AQ高的人才才是解決問題之人;
AQ高的人才才是企業(yè)最需要的人。

《職業(yè)經(jīng)理人如何提高逆商(AQ)》課程目的
1、了解AQ的由來,理論基礎(chǔ)和定義。
2、經(jīng)歷逆境是成功旅程的必有過程
3、AQ對生活和工作的巨大作用。
4、測試自已的AQ水平,掌握提高AQ的各種方法。
5、決定AQ的因素,培養(yǎng)自已的AQ。
6、作為職業(yè)經(jīng)理人,怎樣在企業(yè)中面對逆境,不斷提高自已的AQ。
7、企業(yè)中常見的各種逆境,并如何利用AQ去克服它們。
8、了解提高能力的重要途徑
9、決定AQ的五大因素
10、了解具有高AQ才能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
11、提高AQ的實踐方法
12、掌握利用AQ來選拔培養(yǎng)和企業(yè)的骨干人才。

《職業(yè)經(jīng)理人如何提高逆商(AQ)》適合對象
企業(yè)中高層干部、企業(yè)BOSS.

《職業(yè)經(jīng)理人如何提高逆商(AQ)》所屬分類
特色課程
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授課培訓師李慶遠老師簡介
李慶遠
李慶遠
1956年10月出生,碩士,慶遠精銳咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師,中山大學兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技公司獨立董事。從事企業(yè)中高層管理工作15年,擔任過7家各類企業(yè)的不同中高級職務(wù)。從事企業(yè)咨詢培訓工作15年,授課1000多場,1693天(截止到2013年底),受訓學員近10萬人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,又是一個資深的企管咨詢師和講師,擁有豐富的企管咨詢和培訓經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務(wù)方面有深厚的造詣。

1978年02月~1981年01月,廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。
    1984年09月~1986年07月,廣西師范大學化學系本科畢業(yè),獲理學學士學位。
    1986年09月~1989年07月,蘇州大學化學系研究生,獲理學碩士學位。
    1992年06月~1995年06月,師從美國紐約州立大學MBA王碧波先生系統(tǒng)學習MBA管理課程。
    1998年11月~1998年12月,臺灣健鋒管理學院寧波培訓中心360小時全封閉管理智能訓練。
    1992年~至今, 參加各類管理培訓課程累計近1000小時以上。
  
1969年07月~1978年05月,廣西省臨桂縣建筑工程隊,工人、技術(shù)員、出納等職位。
    1981年07月~1984年09月,廣西臨桂縣師范學校,化學/生物教師,班主任。
    1989年07月~1992年01月,廣西師范大學分部測試中心工程師(科研)兼化學系講師(教學)。
    1992年01月~1992年06月,廣西銀荔冶金化工集團技術(shù)部任工程師。
1992年06月~1998年04月,廣西金美集團,任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團行政人事副總裁、金美商學院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓中心主任等職。
1998年04月~1998年07月,廈門磊鑫集團北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月~1999年12月,東莞飛亞精密工業(yè)公司,任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員,QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓總負責人。
1999年12月~2000年03月,東莞東聚電業(yè)有限公司,任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月~2003年11月,廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理;總經(jīng)理助理;供應(yīng)中心總監(jiān),副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月,中山大學兼職教授 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓機構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月,廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長特助,制造中心總經(jīng)理,總經(jīng)理。
  2008年1月 —— 至今 , 中山大學兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨立董事, 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓機構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
  
實務(wù)豐富,充分分享個人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè),多職務(wù)的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動性強,自創(chuàng)了一些課堂游戲,讓學員從親身體驗中獲取知識。
鼓動性強,善于控場,應(yīng)變能力特強,充分調(diào)動個人積極參與課程。
善于把握和處理實際問題,特別擅長于回答學員提出的各類實際問題。
積極有效的反饋與指導,針對企業(yè)的問題案例,會給出課后行動方案。
每次授課后的問卷調(diào)查學員滿意率最低95%以上;八成課程滿意率100%,
非常滿意率95%以上;最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
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