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TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練
添加時間:2012-05-09      修改時間: 2012-05-09      課程編號:100145063
《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》課程大綱
第一部分: 定位決定地位
一、培訓師職責的定義

1.培訓師的一大定義
2.培訓師的二大職責
3.培訓師的三大決策
4.培訓師的四大身份
5.培訓師的五大守則
6.培訓師的六大策略
7.培訓師的七大能力
8.培訓師的八大類型
9.培訓師的九大素質
10.培訓師的十大定位


二、成人培訓的學習特點

1.成人學習的一大理論
2.成人學習的兩大轉變
3.成人學習的三種類型
4.培訓講師的四種風格
5.現(xiàn)代培訓的五大區(qū)別


第二部分: 編寫課程教案教材
一、培訓指導系統(tǒng)設計

1.分析培訓的需求
2.確定培訓的目標
3.制定培訓的方案
4.實施了培訓的方案
5.評估培訓的效果


二、培訓教案設計步驟

1.確定主題
2.設計課程架構
3.收集資料素材
4.制作課程課件


第三部分: 專業(yè)教學技巧
一、專業(yè)教學的方法

1.課堂講授法
2.工具演示法
3.案例教學法
4.實戰(zhàn)練習法
5.討論培訓法
6.角色扮演法
7.游戲活動法


二、增強語言的感染力與說服力
(一)文字語言

1.文字語言的作用
2.三種語言的作用比較



(二)有聲語言訓練

1.聲音穿透力訓練
2.聲音響亮訓練
3.肺活量訓練
4.聲音的三感把握
5.停頓、語音、重音、語速、語調(diào)、共鳴的訓練
6.情緒感染力


三、態(tài)勢語言訓練

1、站姿
3、走姿
2、手勢
4、話筒
5、表情
7、形象
6、禮儀


四、增強演講說服力的八大技巧

1、堅定的信念
2、飽滿的激情
3、用第三者見證
4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例
5、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例
6、引用精確的數(shù)據(jù)
7、引用權威人士的話
8、加深印象、不斷重復


第四部分: 專業(yè)表達技巧
一、教學結構設計與內(nèi)容組織
(一)確定演講主題的三個方向

1、體現(xiàn)時代精神
2、適合群眾要求
3、永恒的主題


(二)演講內(nèi)容選材的四大要素

1、豐富
2、內(nèi)涵
3、真實
4、聲情并茂


(三)有吸引力的開場白設計技巧(鳳頭)

1、開場白應解決的三個心理問題
2、你主要講什么?
3、我為什么要聽你講?
4、.你講的對我有什么好處?
5、開場白應達到三個目的
6、拉近距離
7、建立信賴
8、引起興趣


(四)八種實用開場白

1.開門見山
2.巧問問題
3.制造懸念
4.講個故事
5.緣由展示
6.引用名言
7.舉例事實
8.贊美聽眾


(五)演講觀點的五種表達(豬肚)

1、老話新說
2、借老說新
3、破舊立新
4、由此及彼
5、由淺入深


(六)、演講方式的三大法則三個招式
(1)三大法則

1.數(shù)字法則
2.黃金三點法則
3.三點形象法則


(2)三個招式

1.并列平行
2.前后對照
3.層層深入


(七)演講語言要實現(xiàn)“四化”

1、具體化
2、通俗化
3、故事化
4、情緒化


(八)演講的表現(xiàn)手法

1、舉例
2、類比
3、圖表
4、夸張
5、設問
6、排比
7、重復
8、自嘲
9、諧音
10、自問自答
11、典故
12、哲理性的語言
13、數(shù)字


(九)六種實用結尾模式(豹尾)

1、總結式
2、號召式
3、故事式
4、幽默式
5、對聯(lián)式
6、詩詞式學習


二、主體控場

1.注意力曲線
2.主題控場的第四策略
3.增強參與四手法


第五部分: 專業(yè)互動技巧
一、緊張情緒突破與控制

1.壓力緊張導致的七種反應
2.剖析恐懼緊張的七大原因
3.消除恐懼緊張的七種方法
4.克服緊張心理的七項準備


第六部分: 以外應變策略
一、面對以外的四大原則
二、現(xiàn)場應變八項策略技巧
三、提問與回答

1.提問的五大要求
2.提問的五大方法
3.回答問題的五大流程
4.回答問題的五種技巧
5.回答問題的五個要點


第七部分: 職業(yè)形象塑造
一、灑脫風度的塑造

1.衣飾
2.首飾
3.梳洗
4.化妝
5.站立
6.行走


二、優(yōu)雅舉止的培養(yǎng)

1.目光
2.表情
3.手勢
4.舉止
5.鞠躬
6.微笑

《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》課程目的
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、改進和提高培訓演講技巧,提高授課技巧,使企業(yè)培訓能真正達到效果!
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理,樹立信心、調(diào)整狀態(tài),迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。

《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》適合對象
企業(yè)內(nèi)訓講師,中高層管理者及人力資源部員工

《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》所屬分類
人力資源
《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師梁良老師簡介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗,潛心研究廣泛實踐,結合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結合,注重學員的領悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導入,實戰(zhàn)教練型特質,氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務類:《卓越客戶服務技巧》、《塑造務員工服務意識》、

近期服務客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
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