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經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)
添加時間:2015-01-29      修改時間: 2015-01-29      課程編號:100174952
《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》課程大綱
課程對象:
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管
課程時間
2天(12小時)課程
課程綱要:
課題導(dǎo)入:績效管理中常見的問題
v 解決的思路
一、認(rèn)識績效管理
1、績效管理的目的
2績效是什么
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一:關(guān)注人事決策,忽視績效發(fā)展
問題二:關(guān)注績效考核,忽視績效管理
問題三:關(guān)注事后,忽視事前
問題四:人事決策與績效不掛鉤
問題五:大家不清楚為什么要考核
Ø 績效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績效考核職能部門的角色分析
v 職能部門績效管理中的計(jì)劃
v 職能部門績效管理中的輔導(dǎo)
v 職能部門績效管理中的評估
v 職能部門績效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門績效計(jì)劃
1、 績效計(jì)劃-關(guān)鍵績效指標(biāo)
2、 審核關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、 建立績效指標(biāo)
4、 設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
三、職能部門績效管理之目標(biāo)管理
(一)、目標(biāo)管理的六個特征
六、 共同參與制定
七、 與高層一層
八、 可衡量
九、 關(guān)注結(jié)果
十、 及時的反饋與輔導(dǎo)
十一、 以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效
(二)目標(biāo)管理的價值與意義
(三)設(shè)定目標(biāo)的幾個問題
v SMART原則
v 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
v 目標(biāo)對話
v 關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)的應(yīng)用
四、績效指導(dǎo)及強(qiáng)化-概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績效評估(評分)
五、等級評定中的主觀誤差
1、常見偏差
1、 仁慈或嚴(yán)厲
2、 集中趨勢
3、 自以為公正
4、 近期效應(yīng)
5、 盲目的性格理論
2、 如何消除評定中的主觀誤差
六、 如何進(jìn)行績效面談
Ø 績效面談的要點(diǎn)
Ø 績效面談五步法
Ø 如何面對下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵
(一)制度性激勵
1、激勵的原則 公平 剛性 時機(jī) 清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
(二)非制度性激勵
策略一:認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二:運(yùn)用工作氣氛
策略三:建設(shè)性批評

《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》課程目的
如何實(shí)施有效的績效管理,如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內(nèi)容,制度大于實(shí)效的困境?中大型企業(yè)如何發(fā)揮績效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢?中小企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績效管理?這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實(shí)問題和疑慮。績效管理的核心到底在哪里?如何才能切實(shí)把握住績效考核的“有效性”和“有用性”?本課程的設(shè)置,旨在解開企業(yè)績效管理實(shí)踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑,剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點(diǎn),有助于學(xué)員精準(zhǔn)地理解和把握績效管理的核心思想和方法。
課程收益:
Ø 有效提升各級管理者對績效管理的認(rèn)知水平和觀念;
Ø 系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績效管理的原則、流程、方法;
Ø 掌握績效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練;

《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源

《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理人培訓(xùn)、新經(jīng)理人、房地產(chǎn)人力資源職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)
《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師梁良老師簡介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),潛心研究廣泛實(shí)踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實(shí)施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作,重視問題的剖析和方法導(dǎo)入,實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類:《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、

近期服務(wù)客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·非力資源經(jīng)理的人力資源管理
·崗位設(shè)計(jì)和崗位說明
·績效管理與績效工資實(shí)務(wù)
·績效管理與員工激勵
·績效面談技巧實(shí)訓(xùn)
·培訓(xùn)開發(fā)與管理
·經(jīng)理人績效管理與績效面談
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 梁良-經(jīng)理人績效管理實(shí)務(wù)
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企業(yè)績效管理實(shí)相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
代志杰
  • 培訓(xùn)師:代志杰
  • 所在地:深圳
  • 資深企業(yè)管理導(dǎo)師
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企業(yè)績效管理實(shí)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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仇東林
  • 培訓(xùn)師:仇東林
  • 所在地:北京
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楊淇皓
  • 培訓(xùn)師:楊淇皓
  • 所在地:西安
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