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培訓(xùn)開發(fā)與管理
添加時間:2015-01-29      修改時間: 2015-01-29      課程編號:100174951
《培訓(xùn)開發(fā)與管理》課程大綱
課程時間
2天(12小時)課程
課程綱要
有效培訓(xùn)的基本流程:
第一步:培訓(xùn)需求分析
v 問題:為什么一定要做培訓(xùn)需求分析?
先看幾個案例
如何做培訓(xùn)需求分析?
一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
二、培訓(xùn)需求分析的方法
1、整體分析法——組織層面分析法
2、任務(wù)分析法——工作說明書和工作規(guī)范
3、觀察分析法
4、績效分析法——缺陷分析法
5、自我分析法
6、問卷分析法
7、前瞻性培訓(xùn)需求分析
第二步: 制定培訓(xùn)規(guī)劃
為什么一定要做培訓(xùn)規(guī)劃?
一、培訓(xùn)規(guī)劃的分類
二、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)對象
Ø 培訓(xùn)內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)方式
Ø 培訓(xùn)時間
Ø 培訓(xùn)條件
Ø 培訓(xùn)費用預(yù)算
三、制定培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
第三步:制定培訓(xùn)計劃
大家常遇到哪些問題?
一、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
二、培訓(xùn)計劃的設(shè)計原則
1、實用性
2、針對性
3、最優(yōu)化
4、創(chuàng)新性
三、培訓(xùn)計劃設(shè)計
三個基本問題
第四步:培訓(xùn)課程設(shè)計
課程設(shè)計常遇到哪些困難?
一、培訓(xùn)課程的要素
二、課程設(shè)計的思路
v 目標
v 內(nèi)容
v 方法
v 形式
三、不同層次管理人員在能力上的側(cè)重點:
四、不同層次管理人員所應(yīng)具備的能力組合
五、培訓(xùn)師資的來源
六、培訓(xùn)講師的選擇
七、培訓(xùn)方法的選擇
第五步:培訓(xùn)組織與實施
一、培訓(xùn)組織工作要求:
人員——按時到位
場地——保證確認
時間——結(jié)點控制
設(shè)備——保障使用
物資——清點就緒
環(huán)境——排除干擾
二、培訓(xùn)實施階段的關(guān)鍵
有序--時間表、流程、分工
安全--人員、交通、應(yīng)急
保障--物資、設(shè)備、場地、環(huán)境
第六步:培訓(xùn)效果評估
一、評估培訓(xùn)的內(nèi)容
1)培訓(xùn)者評估
2)培訓(xùn)過程評估
3)培訓(xùn)效果評估
二、培訓(xùn)評估標準
培訓(xùn)評估的三
三、培訓(xùn)效果評估的方法
問卷調(diào)查法
訪談法
觀察法
座談法
內(nèi)省法
筆試法
操作性測驗
行為觀察法
四、撰寫培訓(xùn)效果評估報告
1、《培訓(xùn)效果評估報告》
對象
目的
用途
2、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
3、撰寫要求

《培訓(xùn)開發(fā)與管理》課程目的
主講 梁良
課程背景:
培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)人力資源開發(fā)和人員發(fā)展的最主要途徑和方式;現(xiàn)代企業(yè)管理中培訓(xùn)無論作為一種提升員工工作技能和績效的手段,還是作為富有彈性的管理手段與方式,都越來越受到企業(yè)的高度重視和倚重;系統(tǒng)、科學(xué)、專業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)體系無疑是企業(yè)核心競爭力的重要源泉,而針對性、效實性、計劃性的企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)制度也同樣是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證;如何建立起這樣有效的培訓(xùn)機制和制度,如何解決現(xiàn)實培訓(xùn)工作中存在的種種困難和困惑,從而避免陷入培訓(xùn)的“效果迷局”,在企業(yè)人力資源不斷得到發(fā)展的同時,有效實現(xiàn)對培訓(xùn)開發(fā)的全程管理,從制度化和收效兩個方面做好培訓(xùn)開發(fā)的管理。
課程收益:
v 學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)計劃、組織和管理的基本流程
v 掌握培訓(xùn)開發(fā)及管理的基本原則與工作思路
v 掌握培訓(xùn)評估的基本方法及常用工具le="ma��-ex����0pt; text-indent:-31.5000pt; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; mso-list:l0 level1 lfo1; " >十、 掌握素質(zhì)指標和行為指標的評估方法;
十一、 掌握如何與下屬就績效考核結(jié)果進行溝通,達成共識;
十二、 掌握績效輔導(dǎo)和激勵的方法,提升員工工作水平。

《培訓(xùn)開發(fā)與管理》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)開發(fā)與管理》所屬專題
工廠精細化管理、
《培訓(xùn)開發(fā)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師梁良老師簡介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗,潛心研究廣泛實踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導(dǎo)入,實戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類:《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、

近期服務(wù)客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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·績效管理與員工激勵
·績效面談技巧實訓(xùn)
·經(jīng)理人績效管理實務(wù)
·經(jīng)理人績效管理與績效面談
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