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經(jīng)理人績效管理實務
添加時間:2012-05-09      修改時間: 2012-05-09      課程編號:100145066
《經(jīng)理人績效管理實務》課程大綱
課題導入:績效管理中常見的問題
解決的思路
一、認識績效管理
1、績效管理的目的
2績效是什么
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一:關(guān)注人事決策,忽視績效發(fā)展
問題二:關(guān)注績效考核,忽視績效管理
問題三:關(guān)注事后,忽視事前
問題四:人事決策與績效不掛鉤
問題五:大家不清楚為什么要考核
績效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績效考核職能部門的角色分析
職能部門績效管理中的計劃
職能部門績效管理中的輔導
職能部門績效管理中的評估
職能部門績效管理的結(jié)果應用
4、職能部門績效計劃
績效計劃-關(guān)鍵績效指標
審核關(guān)鍵績效指標
建立績效指標
設定績效標準
三、職能部門績效管理之目標管理
(一)、目標管理的六個特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時的反饋與輔導
以事先設定的目標評估績效
(二)目標管理的價值與意義
(三)設定目標的幾個問題
SMART原則
設定目標的七個步驟
目標對話
關(guān)鍵績效指標和工作目標的應用
四、績效指導及強化-概述
1、經(jīng)常性指導
2、中期回顧
3、績效評估(評分)
五、等級評定中的主觀誤差
1、常見偏差
仁慈或嚴厲
集中趨勢
自以為公正
近期效應
盲目的性格理論
如何消除評定中的主觀誤差
如何進行績效面談
績效面談的要點
績效面談五步法
如何面對下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵
(一)制度性激勵
1、激勵的原則 公平 剛性 時機 清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
(二)非制度性激勵
策略一:認可與贊美的要點
策略二:運用工作氣氛
策略三:建設性批評

《經(jīng)理人績效管理實務》課程目的
有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念;
系統(tǒng)學習和掌握績效管理的原則、流程、方法;
掌握績效管理核心的管理工具及其應用技巧的訓練;

《經(jīng)理人績效管理實務》適合對象
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管

《經(jīng)理人績效管理實務》所屬分類
人力資源
《經(jīng)理人績效管理實務》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師梁良老師簡介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗,潛心研究廣泛實踐,結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合,注重學員的領悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導入,實戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務類:《卓越客戶服務技巧》、《塑造務員工服務意識》、

近期服務客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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