《MTP中層干部八大核心管理技能》課程大綱
一、定位：管理者的角色認知與定位
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權力抑制
角色混亂之二：充當業(yè)務尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
@視頻：擒賊先擒王
角色混亂之四：不敢承擔責任
清晰定位中層的價值
從專業(yè)技術者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、情商：管理者的情商管理能力
領導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
@案例：朱開山的性格亮點
南風效應：理性與感性心態(tài)
職場壓力的治標與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對職場壓力與情緒
如何看待業(yè)績指標？
@案例：危機與機遇

三、目標：管理者的目標與績效管理能力
目標設定的原則
如何進行目標修正與調(diào)整？
美日管理模式的思考
@案例：韋爾奇的目標量化
深度解析和了解下屬
如何有效進行工作分配？
安達信四維度業(yè)績評價法
消除員工考核不公平感的三種技巧
績效評價三部曲
流行的評價工具為何遭遇寒流？
破解量化評價難題
績效管理與績效考核的區(qū)別
如何做好績效面談？
四、激勵：管理者的員工激勵能力
員工激勵的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵員工的漸進法則與賣菜理論
非職務影響力的建立
非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題
授權的風險控制：授權不等于放權
多維授權法：針對不同員工授權方法
授權的三大法則

五、溝通：管理者的高效溝通能力
卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通：向上、向下與平行溝通
溝通冰山：關系為依托，技巧為輔助
如何破解溝通難題：跨部門溝通
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
如何塑造溝通氛圍？
協(xié)作的核心：深度溝通
團隊協(xié)作的關鍵與核心

六、團隊：管理者的團隊協(xié)作能力
“螃蟹理論”和“鯰魚效應”
@思考：水滸108將領團隊
行為文化：文化是企業(yè)的DNA
團隊規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
團隊整合的三種方式：甄選、培訓和淘汰
@活動：孤島獨舟的啟示

七、輔導：管理者的員工輔導能力
不同層次的員工如何輔導？
基于崗位技能為本
教練式五步輔導法
員工的能力層次解析
OJT在職輔導的關鍵點

八、執(zhí)行：管理者的執(zhí)行能力
執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度
提升高效執(zhí)行力的關鍵是什么？
執(zhí)行型人才的三大標準
避免執(zhí)行中的錯誤
高效執(zhí)行的五大要素
有效執(zhí)行的“天龍八步”

《MTP中層干部八大核心管理技能》課程目的
提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；
掌握部門績效目標建立、績效分解和績效輔導；
提高中層管理者的個人領導力，特別非職務影響力的塑造；
培養(yǎng)跨部門\對上\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
運用教練式管理有效領導員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊；
部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。

《MTP中層干部八大核心管理技能》所屬分類
綜合管理

《MTP中層干部八大核心管理技能》內(nèi)訓服務流程

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