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鄒文強(qiáng)個人簡介

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個人資歷：
國內(nèi)知名管理培訓(xùn)師，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個普通的崗位人事助理開始成長，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級顧問、專職講師等多個職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對外培訓(xùn)中心合作講師， 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心，中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)，廣州眾行等多家咨詢機(jī)構(gòu)的合作講師， 中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電信各省、市公司，商業(yè)銀行各分行、支行的長期顧問。

授課風(fēng)格及主要方式：
娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動有趣，以解決實(shí)際工作問題為核心；運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法，采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學(xué)員實(shí)際， 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)員找到答案。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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亞太玩具業(yè)巨頭，大型港資企業(yè)力得科技（深圳）集團(tuán) 人力資源經(jīng)理、助理總經(jīng)理
全球光通信領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，跨國美資企業(yè)新飛通（中國區(qū)）集團(tuán)總部。

鄒文強(qiáng)主講課程

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PK大本營-- MTP中層干部核心管理技能（適用全行業(yè)的中層干部綜合管理技能提升，根據(jù)客戶需求調(diào)整模塊或內(nèi)容）
PK大本營 - 打造高效能班組長（適用呼叫中心、電力班組長、營業(yè)廳系統(tǒng)、通信班組長，制造業(yè)班組）
PK大本營- 金牌營業(yè)廳經(jīng)理3P綜合訓(xùn)練（內(nèi)容以現(xiàn)場管理、服務(wù)營銷管理、人員管理為主，適用通信、金融和電力行業(yè)）
跨部門溝通與沖突管理 ( 提供全面的企業(yè)內(nèi)部員工之間、跨部門之間溝通問題的解決思路和方法 )
陽光心態(tài)與情緒管理 (體驗(yàn)式教學(xué)法)
塑造職業(yè)化素養(yǎng)（中層經(jīng)理、基層主管、全體員工三個版本）
營業(yè)廳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷
九型領(lǐng)導(dǎo)力
激勵與培育部屬
打造高績效團(tuán)隊

部分客戶評價：
鄒老師口才頗佳，能夠結(jié)合移動公司的實(shí)際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。
----------張家港移動綜合管理部
鄒老師給我們東區(qū)先后上過兩次課，學(xué)員評價普遍不錯，特別在營業(yè)廳管理和管理人員培訓(xùn)方面有獨(dú)到見解。
------------廣州移動?xùn)|區(qū)人力資源部
鄒文強(qiáng)老師和我是很早就認(rèn)識的老友了，他上課的風(fēng)格輕松自然，能夠從學(xué)員的角度去闡述內(nèi)容，他的職業(yè)化素養(yǎng)課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業(yè)員工歡迎，值得一聽。
------------深圳顧康力集團(tuán)人力資源總監(jiān)
經(jīng)過兩天呼叫中心的班組長的培訓(xùn)，我們?yōu)猷u老師的博學(xué)多才所感動，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場培訓(xùn)盛宴。
------------湖北移動人力資源部
我們聽了鄒老師的課程之后，全體員工的精神面貌發(fā)生了改變，在工作中的主動性和積極性提高了。
---------吳江移動綜合管理部
鄒老師和我們認(rèn)識很長時間了，在我主抓的培訓(xùn)項目當(dāng)中，鄒老師給我的印象很深刻，上課很有激情，有哲理，給我們的督導(dǎo)們幫助很大。
--------深圳移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心張經(jīng)理
鄒老師給我們上的客戶經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請鄒老師過來上課。
--------深圳電信龍崗分公司翁總
我們連續(xù)采購過鄒老師的好幾個管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價值的案例，對我們有很大的啟發(fā)，同時培養(yǎng)了各個部門、班組之間的協(xié)作意識，效果顯著。 -------深圳市龍維股份有限公司童總
鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結(jié)合學(xué)員的實(shí)際問題，生動有趣地與學(xué)員互動，而且能夠活動、故事和溝通技巧巧妙結(jié)合，對我們企業(yè)的管理人員提升溝通能力很有幫助。 --------深圳市郵政儲蓄銀行人力資源部

服務(wù)過的客戶

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通信行業(yè)：中國移動集團(tuán)管理學(xué)院、廣東電信（含傳送中心、無線中心、10個本地網(wǎng)多期）、梅州電信、惠州電信、江門電信、廣州電信、潮州電信、汕尾電信、河源電信、深圳移動（多期）、龍崗電信、四川電信、深圳移動（多期）、廣州移動（多期）、清遠(yuǎn)移動、南通移動( 多期)、吳江移動、張家港移動、茂名移動（多期）、湖北移動、金華移動（多期）、常州移動（多期）、揚(yáng)州移動、昆山移動、鹽城移動、唐山移動、寧波移動、浙江移動（多期）、東莞移動、福建聯(lián)通（多期）、浙江聯(lián)通、昆明移動、淮北移動、黑龍江移動、寧德移動、云浮移動等
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)總部、超高壓輸電、廣東電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、超高壓輸電、中山供電局、河北電力勘測設(shè)計研究院、北京電力、大理供電局、重慶電力、余杭供電局、滄縣供電局等
金融行業(yè)：深圳郵政銀行、四川建行、廣州建行等
其他行業(yè)：廣州本田、豫園商城、三九醫(yī)藥、新飛通（中國）、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團(tuán)、顧康力、摩力克、海尊水產(chǎn)、三九醫(yī)藥等企業(yè)。

鄒文強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)課課程

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